阿里CEO张勇谈网商未来C2B:互联网改造供应链才刚刚开始

访客:27356  发表于:2015-09-09 08:32:14

“对于电商的讨论,目前我们还都停留在消费端,互联网对商业的改造刚刚开始触及到供给端。”在今日刚刚举办的新网商大会上,阿里CEO张勇(逍遥子)如是说。

过去,各大品牌商、制造商把互联网看做一个额外的渠道,这个渠道让传统企业触及了大量消费者,诞生了很多淘品牌,小米就是完全基于互联网建立了现在的规模,宝洁这样的百年零售巨头也在积极拥抱互联网。

而如今,电子商务已经抛弃了外挂时代,所有商业都是网商,数字经济也正在和线下全面融合,走向全渠道的用户管理、全渠道销售机会的产生,以及全渠道服务的实现。

对于消费者,互联网让制造业品牌变得触手可及,而互联网消费者的数据可以更容易被制造业捕捉和获取,对其进行分析,产生生产力,最终深刻影响到生产环节的各个方面。在张勇看来,互联网对销售供应链的推动和改造,一定会影响到生产供应链,未来会出现全新地商品设计、生产流程,这种改变是全方位的、真正C2B的改变。

那么到底什么是C2B?按照张勇的理解,“把共同消费特征用户的需求聚合在一起,成为一个稳定的需求,同时为这群目标消费者开发他们需要的产品,然后生产、销售他们需要的产品,这个是我们看到的对于整个消费链改造以后,今天互联网正在推动着对生产力的改造。”

张勇认为,在整个过程当中,因为数据的获取变得高度扁平化,所以这样的改造充满了机会。

从供给端来讲,所有企业无论分销做得多强,大家都有一个梦想:通过最扁平化的渠道,触达最终端的消费者,不论消费者在城市还是在农村。而扁平化的渠道可以高效收集第一手用户的数据,同时在整个品牌的升级、产品的设计、生产制造各个环节利用这些数据。

他坦言:消费者数据很重要,而消费的对象——商品,商品数据的深度挖掘能够给所有商业、制造业、生产企业带来新的空间。

关于另外一个很多人关心的话题,张勇也正式给出了答案——为什么阿里要拥抱银泰、苏宁?

张勇称,现在很少会问一家企业“电商的销售占整个销售的比例是多少?整个销售盘面,电商年增长多少?”因为他有自信,电商肯定长得快。但关键问题是,电商涨得有多快?随着线上销售通道和线下服务体系、销售通道全方位融合以后,对一家企业来说,已经很难分清楚销售是来自于线上还是线下。

“阿里拥抱银泰和苏宁,因为在整个发展中,我们对消费者的管理,最后一定是全渠道的用户管理,包括全渠道销售机会的产生、全渠道服务的实现。”张勇说。

所有企业都会利用互联网的机会,全面改造商业模式和零售渠道,使线上和线下更好地结合在一起,最终所有商业都变成网商。

张勇还提到了改造出行领域的Uber,他评价Uber称,作为一种新兴商业模式,Uber正在从开车这类公共服务,覆盖到更广阔的领域,目前已经涉及物流等其它服务。他透露,阿里巴巴在网商中也看到了类似的苗头:

“有些网商是新网商中的新网商,已经走上了真正共享的生产平台,生产要素在这里边被充分共享,人的智力在平台上被充分放大。”

他认为这是大势所趋,最终各个生产要素重新组合,成为一种新的生产模式:整个生产资料、消费群体都被高度扁平化了,这些现实条件的完备,让消费端、供给端走向充分地共享。

“从消费走向了供给,从供给走向充分地共享,这是我们可以预见的、未来整个商业变化可能出现的情况。”
他说。


(via:互联网)


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