国家出大数据纲要大数据将成为新风口

访客:16675  发表于:2015-09-07 10:56:39

近日,国务院正式印发《促进大数据发展行动纲要》(以下简称《行动纲要》)。《行动纲要》中指出,全球范围内,运用大数据推动经济发展、完善社会治理、提 升政府服务和监管能力正成为趋势。加快大数据部署,深化大数据应用,已成为稳增长、促改革、调结构、惠民生和推动政府治理能力现代化的内在需要和必然选 择。大数据已经成为了推动经济转型发展的新动力、重塑国家竞争优势的新机遇、提升政府治理能力的新途径。

 《行动纲要》中提到,要以企业为主体,力推进数据汇集和发掘,深化大数据在各行业创新应用,促进大数据产业健康发展。还提到要推动大数据在工业研发设计、 生产制造、经营管理、市场营销、售后服务等产品全生命周期、产业链全流程各环节的应用,分析感知用户需求,提升产品附加价值,打造智能工厂。从《行动纲 要》我们不难看出国家在未来5-10年发展大数据的决心以及大数据的发展趋势。

如今大数据对我们工作和生活的方式已经有了一定的影响。比如以前遇到需要备份的资料,我们总是用U盘或者移动硬盘保存,如今却更习惯于使用云网盘;以前出 去见客户前,要查好客户姓名、地址、联系方式等等,现在却只要安装亿客APP,企业和客户的所有交集就能心中有数……国务院印发的《行动纲要》进一步证明 了大数据以后的发展规模将更加迅猛,那么广大中小企业应该怎么把握这样一个新风口?尽早采用SaaS(软件及服务)模式的CRM系统不失为一种明智之举。

对于企业而言,通过SaaS模式的客户关系管理系统,分析企业与客户之间交 互产生的大数据,可以得到很多对企业发展有益的信息,比如最受欢迎的产品或服务是什么?不同区域的客户偏好是什么?客户投诉最多的问题是什么等等,这些问 题可以帮助企业了解产品或服务的不足,预测客户的需求,做出更切合市场需求的营销活动、产品或服务。

不管在什么时候,每个行业都会面临激烈的市场竞争,只有少数企业能长期获得用户青睐,原因就在于他们愿意用CRM分析大数据,了解客户喜欢什么、讨厌什么,所以产品更受欢迎,服务更加贴心。抓住时机,尽早站在大数据的风口,你会比竞争对手飞得更高、更远!(转自亿客CRM)

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");