看阿里钉钉开放平台如何触发国内SaaS行业变革

访客:21079  发表于:2015-09-02 16:12:44

8月31日,阿里巴巴钉钉在杭州召开了“C++战略暨开放平台生态“发布会,正式推出基于统一通讯和工作商务关系的C++战略和开放平台,并引发了国内SaaS行业的思考,可以预见近期国内SaaS行业将迎来一场以结盟为主导的变革。

从钉钉正式发布到今天,200多天时间里,完全脱离销售(地推,电话营销)的情况下,钉钉已经吸引60多万家企业组织悄然入驻,且以每月新增10万家以上的速度稳步增长。

令人惊叹的增长速度和出色的市场口碑,这就是阿里钉钉半年多以来交出的成绩单,再加上阿里巴巴的背景支持,很多SaaS企业级市场的老牌劲旅都感受到变革的味道,也让很多人开始猜测,阿里钉钉在速度和体量都达到较高规模后,将会如何走出下一步。

其实阿里钉钉面临的趋势,与国外SaaS市场同类产品基本一致,当达到了较高的速度和规模,平台化自然而然地提升日程。毕竟在SaaS市场,不同企业之间的需求差异化非常明显,仅依靠自己的力量去满足所有用户需求显然是不现实的,只有通过平台的方式,整合能力才是最终的解决之道。

发布会当天,钉钉创始人陈航(花名:无招)提出了钉钉平台化的思考,并且表示钉钉开放平台将成为承载钉钉C++战略的核心, “钉钉希望联合SaaS企业服务领域的多类型企业和创业团队,共同打造SaaS企业服务生态圈,基于钉钉开放平台,促进产业的良性发展,并为企业提供更加丰富,更低成本,更高性价比和能快速响应的软件服务。”

关于钉钉开放平台的未来,陈航(无招)有更丰富的想象,“SaaS服务涉及的领域非常广泛,包括但不限于CRM、ERP、OA、HRM、财务管理、差旅管理、协同办公、云存储、会员管理、客服管理、进销存管理等多个领域,钉钉将结合自己的核心能力和合作伙伴的产品,更好地满足用户需求。”

钉钉合作伙伴蓝凌CEO徐霞表示,“阿里钉钉+蓝凌=融合社交、协同的一站式移动办公平台。对于蓝凌的产品来讲,搭载上了这个具备强大沟通场景和功能的移动化开放平台,产品的部署时间平均缩短了近一半,投入人力成本节约了40%以上,用户满意度大为提升。”

“阿里钉钉+红圈营销=打造最适合中国现阶段企业的移动销售与协同服务平台…合作后,红圈企业信息化部署成本降低70%以上,企业内部沟通协同效率大幅提升,快速实现了企业互联网+销售模式的转型。”另一钉钉合作伙伴和创CEO刘学臣称。

从钉钉合作伙伴的表述中,我们不难看出,钉钉打造的平台+深度垂直应用,无疑将是中小企业客户在垂直领域的可靠解决方案。

一方面,阿里巴巴钉钉为合作伙伴提供了集成的企业级入口;另一方面,与个人消费者的需求不同,企业级客户根据不同行业,在不同发展阶段和细分领域要求更深入细致的解决方案,优质isv多年积累的行业经验可以更好地满足客户的需求。此次发布会上13家isv的授牌,说明了开发者对这种形式的认可和支持。

据陈航(无招)透露,阿里钉钉开放平台将带给合作伙伴三方面的支持,首先钉钉开放平台将为合作伙伴提供云+移动能力的输出,帮助合作伙伴提升效率;其次钉钉将设置钉钉生态发展基金,预计第一期将投入10亿元人民币;最后钉钉还可以为合作伙伴提供直接面对60万家以上企业用户的机会,这一数量还在以每月超过10万家的速度增长。

对于合作伙伴而言,加入钉钉开放平台并不困难,阿里钉钉将为合作伙伴提供顶级的入口,实现“浅入口、深集成”的100%定制工作门户概念;另外钉钉开放平台让合作伙伴对云和移动服务能力触手可及,基于阿里云实现一站式的云能力;最后阿里钉钉将会提供全面的安全保障,让合作伙伴能够轻松接入企业级移动办公安全体系。

“钉钉开放平台,将支持钉钉C++战略,并通过钉钉生态更好地服务中小企业,为用户提供最优秀的解决方案,让中小企业快速且低成本地享受原本只有大企业才能享受到的好处,提升工作和商务沟通、协同效率。”陈航(无招)表示。

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