当我们谈论业务基础平台时,我们谈什么

标签:实施选型东软业务基础平台UniEAPSaCa

访客:33821  发表于:2015-08-19 10:29:21

当我们谈论业务基础平台时,我们谈什么

什么要用业务基础平台?


  在瞬息万变的互联网时代,已经有越来越多的企业,或主动或被动地走上了转型升级之路, 他们对于IT交付提出了越来越多的要求:为用户提供良好的体验、业务要持续创新、要围绕企业数据做分析整合、帮助企业沉淀知识资产……虽然这些需求表面上千差万别,背后却有着一个相同点:没有哪一项能离开IT应用的支持。

  于是,很多企业的IT应用开始面临新的挑战和矛盾:

  其一,标准化解决方案与用户深度定制的矛盾。我们知道,不同行业的情况大相径庭,即使是同一行业的不同企业,情况也千差万别,业务模型、发展思路、组织架构都不可能一模一样。一个标准化的IT解决方案不可能适应所有的企业,不同的企业会存在不同的、个性的深度定制。

  其二,项目一劳永逸与业务快速变化的矛盾。从供应商角度来讲,自然希望客户的系统或项目长期稳定运行,最好不要变化。但在现实中,企业业务状态却是一直变化的,IT系统必须能够快速适应业务变化的需求。

  其三,系统相互独立和互联互通趋势的矛盾。经过二十余年的信息化建设,很多企业都在不同阶段搭建了不同的、各自独立的IT系统,而由此产生的数据也形成了信息孤岛,与现阶段企业要求数据流转顺畅、互联互通的趋势相违背。

  其四,系统分散建设与集中管控需求的矛盾。未来的趋势是统一技术路线、统一框架和集中管控,而分散建设的系统给集中管控提出了巨大的难题。

  如果要给上述难题开出一剂良方,那么,很显然,企业需要的一个IT平台,更具体一点说,是一个业务基础平台。

  业务基础平台是什么?

  近日,以“同平台 共成长”为主题的东软UniEAP和SaCa产品巡展活动,继在北京、上海、广州、成都、武汉成功举办之后,来到青岛,与青岛企业分享了东软UniEAP业务基础平台和SaCa云应用平台的特性与应用案例。

  或许有人会问:业务基础平台是什么?

  这里可以负责任的告诉大家,业务基础平台不是具体的行业应用,不是应用服务器,不是中间件,也不是系统管理软件,更不是数据库。

  东软集团平台产品事业本部基础软件事业部咨询总监毛军对此给出的解释是:业务基础平台是构建在IT基础设施和行业应用之间一个逻辑层次,是通过对业务的抽象和理解,梳理出来、剥离出来的,集应用开发平台、应用支撑平台、监控运维平台三位一体的有机统一的软件平台。业务基础平台可以帮助企业快速开发全部可以复用的构件;帮助企业整合系统,形成整体的信息化平台;帮助CIO或其他IT管理者更好的提高IT系统的综合掌控能力。

  与此相应的佐证是IDC于今年7月发布的《业务基础平台助力企业数字化转型》白皮书。根据IDC对全球业务基础平台的长期调查,得出的结果显示:利用业务基础平台后,企业能够提升开发效率3-5倍,当在企业内的使用率达到70%-80%时,效率最多可提升15到20倍;在平台应用的1-3年内,企业可以降低总体成本超过30%;业务基础平台能够整合大量的碎片化应用,使IT管控能力提升30%;平台能够更好地支撑企业的业务创新和转变,将企业的创新能力提升20%以上。

  同时,一个好的业务基础平台应该具备六大核心能力:

  首先是软件全生命周期支撑能力,从需求到开发、到设计、到测试、到运维,可以形成软件全生命周期的闭环;

  其次是适应前沿技术发展趋势的能力,技术一直在变化、提升,平台也要能够适应技术的发展;

  第三,要能够提供像DevOps一样的支撑能力;

  第四,要具备开放性和定制性,通过深度定制,能够把企业的DNA完美融入到平台之中,使企业的IT系统更具适用性和敏捷性;

  第五,可以帮助企业更好的沉淀和积累知识资产,满足企业的未来发展需要;

  第六,业务基础平台相关厂商要具备专业化的服务能力,企业用户可以享受到来自平台供应商、平台生态系统里的其他厂商和不同层次合作伙伴的专业化服务。

  怎么选业务基础平台?

  那么问题就来了?市场上业务基础平台供应商林林总总,究竟哪家的平台更强?

  毛军在本次活动中给出了六大选型标准与条件,供企业用户参考:

  首先,这个业务基础平台要适合企业用户的发展现状,符合企业高层的管理思路。

  其次,平台要具有开放性,如果不能适应企业的个性化定制需求,显然也不能符合企业的发展情况。

  第三,要明确区别业务基础平台和技术基础平台,虽然有些开源产品可以提供技术平台来支撑业务,但是业务基础平台具有更多的业务属性,也更适合企业。

  第四,要考量厂商的综合实力,如果平台供应商不具备很强的综合实力,很难确保这个平台会不会产生风险,或者能不能用上十年、二十年,甚至更久。

  第五,平台要简单易用,能够降低复杂度,让企业获得更好的规模化效益。

  最后,这个平台应该拥有很多成功案例,在不同的行业里都有一些标杆用户,毕竟很少有企业愿意第一个吃螃蟹。

  据资料显示,UniEAP是东软于1997年启动研发的,用于支撑东软应用软件解决方案组件化、资产化开发模式、软件产品线开发模式的转变,如今与SaCa云应用平台一起支撑DevOps软件开发与交付模式的转变;SaCa是东软为了推动自身的B2B2C业务转型,于2007年正式启动研发的,它融合了移动互联网、社交网络、云计算、大数据和情境感知技术,可以与UniEAP一起解决“互联网+”时代应用的共性技术需求。如今,这两款平台已经拥有近20个子产品,覆盖政府、医疗、制造、电信、能源、教育、金融、交通等领域的2500多家客户,拥有几万名开发者,服务于全国近10亿用户。

  东软集团山东大区总经理祁山介绍,在山东地区,东软已经利用UniEAP和SaCa平台与山东财政、山东医疗、济南社保、乌市社保、青岛民政、海尔等多家政府、企业客户协同创新,构建了新型的IT系统,不仅提升了客户自身的IT建设与管理能力,还将有助于为山东人民打造更加完善、便捷的社会生活。

  东软集团平台产品事业本部基础软件事业部总经理纪勇向记者强调,这些平台和子产品并不是东软闭门造车想出来的产品,而是来源于东软广大客户群的需求,从实践中诞生的。“我们是站在跨十几个行业解决方案共性的技术和业务需求基础之上,构建出这样的平台,又通过东软分层级的柔性制造体系,回馈给客户。有了这样一个源源不断的闭环的反馈,使得我们这个平台的生命力非常旺盛。”所以,既有产品,又懂客户、懂业务,正是东软与其他单一平台供应商相比的最大优势。“这是我们引以为傲、甚至自豪一点。。”

  业务基础平台怎么建设?

  在选型之外,毛军还对业务基础平台的建设提出了建议--企业用户可以遵循三个基本原则:首先要立足长远,立足于企业自身特点,进行全局考虑;其次要保证架构的先进性、前瞻性和稳定性,来保障企业业务系统的支撑;其三要分阶段推进实施,可以先做单点试验,局部推广,再整合复制,在过程中迭代优化。

  纪勇也表示,平台的实施过程是一个系统化的工程。通常,东软在帮助客户导入平台之前,会进行系统解耦,以资产化为目标,重新梳理业务系统,同时完成技术统一;然后帮助客户进行组织、流程及相关规范的重构和建立;最后是基于东软平台产品,构建符合企业自身发展需求的IT平台。

  对此,纪勇用了一个非常有画面感的比喻,叫做“两山加一河”。业务基础平台在企业导入和建设的过程,按照这个画面大致可以分为三个区域:下山区、过河区和爬山区。下山区主要是对当前存在问题的IT系统进行改造,比如对烟囱式或竖井式的IT系统进行改造;过河区是平台导入前IT预处理或准备工作;爬山区则是借助UniEAP和SaCa的平台产品组合,帮助企业按照新的建设思路,把所有的产品或项目顺利构建在业务基础平台之上。

  谁适合用业务基础平台?

  谈到东软业务基础平台对应的客户群时,纪勇坦言:“我们特别愿意去找一些深受多系统困扰的客户,而这种客户一般不会是小规模客户。但也有一些具有一定规模、同时快速增长的企业,他们还没有任何IT系统,需要进行长远规划,从一开始就站在很高的起点上。我们现在就遇到了很多这样的案例,我们非常乐于帮助这样企业导入平台。”

  需要说明的是,按照东软对于企业IT建设发展路线图的理解,并不是企业在不同的阶段需要使用不同的产品,而是在不同的阶段,需要导入不同的子产品。在不同的阶段,东软都会提供量身打造的、符合企业用户实际发展的解决方案。纪勇强调。

  据了解,东软集团内部的通信与企业互联事业部就是UniEAP和SaCa平台的使用者和受益者。

  东软集团通信与企业互联事业部总监慕鹏介绍,该部门的客户遍布通信、航空、物流、制造等各个行业,每个不同的行业都面临复杂的业务场景,“如果没有丰富的基础业务模块和开发组件做IT支持,如果这个平台没有很强的开发性、可用性和定制性,这对我们来说将是一个灾难。”

  现在,通信与企业互联事业部的很多产品和系统都结合了UniEAP和SaCa平台组件的特性,已经融合到各个不同的系统里,为不同行业客户提供服务。慕鹏指出,“从这个平台诞生开始,我们就在上面进行应用,我们也是基础软件事业部的客户,我们也在给这个平台不断提出建议和要求,希望它不断完善起来,实现'同平台 共成长'的目标。”

  最后,当记者问及业务基础平台的发展目标时,纪勇表示:“负责任的讲,东软在国内业务基础平台市场中是研发最早,拥有客户最多的。现在,这个市场已经成熟起来了,未来,东软会争取投入更多的力量,为东软创造新的利润增长点,争取让这个平台与国外的优秀产品比肩,甚至超过他们。”


文/e行网 刘沙

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