大互联网时代改变了市场营销的本质

标签:大数据转型云计算营销电商

访客:20010  发表于:2015-08-19 09:44:52

大互联网时代改变了市场营销的本质

大互联时代来临了,有人说它改变了市场营销的本质。那么,到底什么是市场营销的本质呢?笔者认为,市场营销的本质就是满足需求。那么,大互联时代到底如何改变了满足需求这一营销本质呢?笔者认为,这种改变主要表现在三个方面:消费价值向体验价值的转换、满足需求向创造需求的转换、不对称营销向对称营销的转换。

消费价值向体验价值的转换

从传统市场营销的角度出发,我们发现,满足消费需求,实现消费价值,是市场营销的根本本质。在进入大互联时代之后,这一根本本质发生了改变,在此基础之上,人们对于消费体验所带来的相关价值更加看重,甚至成为消费者购买商品的首选。

举例来说,人们购买洗发水已经不再注重传统上的去污的消费价值上,而是在此基础上衍生出去屑、止痒、滋养等附加价值,如果把附加价值也称为基本的消费价值的话,那么,因为头发洗护消费所带来的“头发是女人的第二张脸”的概念,显然所表达的就是升华了的消费价值,即消费体验价值了。因为,美丽的头发会在特定的情境之下,给消费者自己和周边的人带来美好的消费体验。记得恋爱中的男孩子常常会对女友说“你的头发真香!”这样的话,这种真香的消费体验价值不是在消费者自身得以体现,而是在情境当中给他们以消费体验。

如今的大互联时代,越来越多的消费价值转向了体验价值,体验价值的范围也越来越广泛,营销者也开始更加关注并传播这样的体验价值,来实现更好的市场营销表现。

满足需求向创造需求的转换

当然,满足需求永远是市场营销的一个重要本质,然而,大互联时代,给营销者以更多的创新空间,聪明的营销者开始研究如何创造需求,通过市场营销活动,使原本简单的满足需求的市场营销动作转变成满足且创造需求的市场营销动作。

举例来说,智能手机从原则上,无论如何智能,它的基本功能无非是打电话、发短信,但在大互联时代,营销者改变了智能手机的营销思路。以小米手机为例,小米已经不再是一个简单的手机供应商,它只是把手机作为小米产业链上的载体,以较低的价格出售小米手机,然后让消费者以小米手机为基础平台来消费小米的其他产品,以实现企业赢利的目的。

因此,聪明的营销者,常常不会从满足需求中直接实现赢利,而是通过满足需求的过程中创造需求,从创造需求当中获利。这种现象,在互联网企业当中非常常见,几乎所有基于平台战略而建立起来的互联网企业都是如此,包括百度、360、腾讯、文学平台网站等。这些网站通过免费满足基本需求,然后在此基础上开发出其他需求,以满足这些非主流需求来实现赢利。

不对称营销向对称营销的转换

大互联时代带来的信息对称,过去商家与客户之间因为信息不对称,企业运用这种不对称来实现赢利。后来,竞争激烈时爆发价格战,消费者在价格战的硝烟当中似乎实现了部分的信息对称,但最终还是无法实现真正的信息对称。然而,大互联、大数据、云计算让各种信息透明化公开化,消费者很容易便捷地获取各种信息,实现了商家与客户的信息基本对称,这个时候,对称营销应运而生。

对称营销,是在菲利普科特勒提出的Marketing3.0时代即创意营销传播浪潮之下诞生的新营销理论,针对新营销时代的新生消费人群和新媒体传播的品牌营销新战略,旨在通过创建系统市场营销对称模型,突破市场营销时间、空间概念,快速有效地建立竞争优势和品牌定位,快速实现转型升级,快速拓展市场空间,避免时间上的后进劣势,超越竞争对手,进而成为市场领导者。本书旨在通过对对称营销的阐述,能够帮助企业家和经营者创造自身优势、发掘自身优势、发挥自身优势,提供一种全新的市场营销理念和运营方法体系,助力企业成功突破时间和空间的界限,走出一条属于自己的成功之路!

结束语

大互联时代,很多事情发生了本质性的改变,甚至改变了人们的生活。现在,谈恋爱有网恋,购物有电商,想聊天有微信,找工作有网络招聘,找不到路有导航,似乎身边的一切都在随着大互联时代的来临而发生改变,甚至发生根本性的改变。这种改变的发生,正在发生着连锁的商业反应,营销者必须紧紧抓住这些改变,从而改变营销理念和营销思路,否则,必将落后于潮流,淹没于历史的洪流当中。 

大互联网时代改变了市场营销的本质


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