ERP系统风险管理要素分析

访客:12917  发表于:2015-08-10 19:50:54

  近年来,ERP系统在我国应用愈发盛行,给我国众多企业带来了明显的收益。然而,企业在应用ERP系统进行管理的过程中,面临着众多风险,从而使得企业实施ERP系统的成功率较低。从而如何成功实施ERP成为了众多企业信息化管理所追求的目标。下面就成功运作ERP系统风险管理的四要素进行简单介绍。

  1.积极筹措ERP系统的实施规划。ERP整体规划必须与未来发展战略相结合,不能单纯凭借信息中心的力量,更不能采用主观臆断。它的出台需要企业为此建立一个专门机构,既有信息中心的人员参与,也有业务部门的主要领导参与。制定整体规划时谨防两个误区,一是企业由于人才资源有限,常聘请IT公司做规划,由于IT公司对企业不甚了解,所做出的方案很可能会脱离实际。企业在做ERP规划时,可以请IT公司提供支持,也可请业内资深专家验证,但企业始终都必须立足于主体地位。第二个误区是企业想一劳永逸,作一个规划就想七、八年不变。然而,IT技术与企业业务的频繁变化,都使得ERP系统必须适时调整和创新。目前ERP整体规划的最佳时间应该在三到五年。

  2.严格控制ERP系统的实施进度。企业实施ERP的关键是过程管理,很多企业都遇到ERP实施周期长的困扰,结果软件商和企业双方都被拖累,这时很可能改变双方良好的合作关系,实施过程就变得十分艰难。为了控制整个项目的进程,在实施时一定要配备优秀的项目管理人员,要既具有很强的协调与组织能力。企业实施ERP的成功与否最终取决于软件产品和企业管理。如果产品不成熟,功能不完善,则企业运作ERP便会困难重重;同样地,如果企业基础管理不行,又缺乏改革勇气,实施ERP也会举步维艰。

  3.努力提升企业领导的综合素质。目前许多企业领导对企业信息化的认识已大大提高。一方面,来自上级主管部门推动的压力;另一方面,来自企业生存与发展的动力,信息化建设能提升核心竞争力。但是还需继续强化企业领导的ERP理念,首先是某些领导对ERP的理解不够深入,以为企业信息化就等于实施ERP。其次,一些领导不知该如何实施ERP,甚至认为,企业一旦上马ERP,似乎什么问题都能迎刃而解,这种忽视ERP风险的认识偏差会导致不能取得应用实效。因此,加强对企业中高层领导ERP培训的力度甚为重要。

  4.充分发挥ERP系统中信息中心的枢纽功能。信息中心职责是为企业各部门提供IT技术支撑服务,对企业实现ERP的效用是非常重要的。首先,信息中心要大力发挥枢纽功能。目前信息中心人员大多为IT专才,他们对业务不太精通,因此在推行ERP建设时,考虑更多的是软件的先进性,但对IT如何与业务结合却缺乏良策,其与业务部门甚至为此而出现矛盾。所以,信息中心首先应帮助各部门顺利运用IT整合业务发展。其次,信息中心要推动企业ERP的实施,必须与业务部门及时沟通。再次,信息中心应在企业内部树立“样板部门“,以供参照。最后,信息中心一定要积极主动,让领导真正体会到信息化的优势,以至能获取其相应的权力。

  总的来说,企业要想成功实施ERP,要针对以上所述四个方面进行综合发挥,从而有效避免一些ERP系统应用的风险,给企业管理带来最大化的经济效益和社会效益。

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