销售人员手机定位主动定位更显企业人性化

访客:20014  发表于:2015-08-10 11:16:53

销售部门是为企业带来收益的部门,也一直是最让老板头疼的部门。且不说人员变动最为频繁,光是销售人员在外跑业务,拜访客户、推销产品、回收账款等等极不 固定的工作地点,就有不少令人担心的问题。比如,他们的工作情况到底怎么样?今天有没有遇到什么困难?需不需要人员协助?如何有效管理销售一直是企业需要 解决的问题。

很多老板想到的解决办法就是手机定位,个别企业甚至跟运营商签订合同,集体开通手机定位业务,只要有信号覆盖的地方,企业就能掌控销售人员的位置,这样销售人员的轨迹就尽收眼底。从企业管理的角度而言,这样做无可厚非,但是站在销售人员的角度,这样做真的好吗?

相信绝大部分的销售人员面对这样的情况,只会觉得原本属于个人隐私的位置信息被侵犯了。那么,这会不会增加销售人员的抵触情绪,成为离职的主要原因呢?要 阻止这样的恶性循环,就应该从员工的精神需求入手,在保障销售人员的合法权益的情况下,鼓励他们主动定位,拍照分享自己的工作动态和地理位置,不仅有图有 真相,而且主动汇报工作还能让上级实时了解自己在工作上的努力。

亿客CRM在做手机APP签到的手机定位功 能的时候,就考虑过主动定位和被动定位的问题。虽然有部分企业还是更倾向于被动定位,但是主动定位更能体现企业管理的人性化和对员工的信任。试想一下,一 位出去见客户的销售人员,到了约定地点,拿出手机签个到,拍张照,简要说明今天见哪个客户,顺便定位所在地,跟玩朋友圈似的。没有被监视的情绪,只有自愿 分享工作动态的心情。

我们都知道,很多老板只看结果不看过程,使用亿客CRM系统手机定位的同时,向领导展示努力工作的过程,也是在改变企业的管理方式。从员工角度上来说,企业管理变得更透明、更人性,从管理者角度来说,管理工作更有效率,减少了更多的人力成本、软件成本。(转自亿客CRM)

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