移动社群的黄金时刻就此到来

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访客:23888  发表于:2015-08-07 12:48:20

[摘要]QQ希望通过商业开放等策略携手合作伙伴、第三方企业共同把握移动社群的黄金时代,随着QQ群、兴趣部落、QQ公众号三驾马车布局的完成,移动社群商业化的想象空间将随之打开。

移动社群的黄金时刻就此到来

在移动、开放、社交、连接成为行业主流语境的当下,社群已进入“连接一切”的3.0时代。在今天举行的首届中国互联网移动社群大会上,腾讯科技专访到腾讯公司副总裁、即时通信线负责人殷宇。

殷宇认为,网络社群发展经历了两个历史时期:一个是2002年到2005年期间,诞生了QQ群、贴吧、人人网、开心网,打开了PC社群的黄金时代;另一个是2012年2015年期间,诞生了微信群、贴吧群、陌陌群、兴趣部落,移动社群的黄金时代就此到来。

的确,在移动社群的浪潮下,兴趣部落发布仅1年,已经积累拥有超过20万个部落,拥有亿级的月访问用户。QQ希望通过商业开放等策略携手合作伙伴、第三方企业共同把握移动社群的黄金时代,随着QQ群、兴趣部落、QQ公众号三驾马车布局的完成,移动社群商业化的想象空间将随之打开。

“兴趣部落与公众号两个形态是不矛盾的。”殷宇说:“可以通过公众号的方式,把它的内容做更多的传播。”部落本身是一个主动浏览的方式,但是公众号其实是一个推送的方式,这两个信息的沟通方式会不一样。

关于外界关注的QQ与微信的关系,殷宇表示,QQ与微信不是竞争关系,只是产品有一定的区隔。

一是人群定位区别,微信的用户60%以上是25岁以上的人群,QQ正好相反,大部分是26岁以下的用户。QQ公众号会延伸一些新的玩法,比如说更加精准的消息推送,而不是所有消息都只能群发。

二是功能区别,更多的社群功能可以集中起来支撑QQ公众号。

三是移动化区别,殷宇认为,在手机端,通知类的公众号或应用是很有需求的。例如银行刷卡确认消息、快递物流跟踪等等,在QQ公众号上也会有这一领域的延伸。

以下为腾讯科技整理的采访实录:

腾讯科技:今天很重要的主题QQ的移动社群生态,想问一下微信也在做生态,你觉得两者之间有哪些不同的地方呢?

殷宇:QQ的生态相对来说是更加丰富一点,你其实可以看到所有社群的概念,最基本的是一对一的沟通,进一步那就是多对多的讨论和沟通。在这个生态上面,微信已经把这两个做起来了,你们以前都是QQ的长期用户,你可以发现这个上面的生态在PC时代已经被验证了。

但是,在多对多的沟通当中,会存在两种不同的形态,一种是像微信群或讨论组一样,其实是没有组织的概念,所有人是平等的,没有管理员也没有组织ID;另一是QQ群所能代表的,有组织的概念,人员是流动的,但是组织的稳固的,有管理官、有制度、有ID等等,这是另外一种形态。

进一步看,公众号是另一个形态,广播的方式。

还有一种形式像部落,其实把多个群通过话题,通过行业组织起来,形成一个社群。

这几种组织方式,腾讯各个产品都会尝试去做,微信现在选择的方式就是一对一的沟通,讨论组的沟通和公众号,对于QQ来说,相对来说更多一点。有群,有部落,以话题为标准,把所有的群组合起来,QQ的整个生态相对来说会更加丰富一点。

如果说是全只用群来做组织的话,人太多了以后,信息嘈杂,这个时候就需要一个公众号,实现一对多的信息推送。但同时假设今天有吴老师的群,有吴老师的财经话题,甚至只有一个吴老师讲财经,很多人在讲财经,这个时候需要部落。这里面是一个相对来说挺丰富的各种群聚的模式,我们只是提供不同的产品模式,让大家都用起来。

腾讯科技:对于即将推出的QQ公众号和微信公众号的竞争关系怎么看?

殷宇:首先这里面不是竞争关系,我们是同一家企业,不是竞争。

只是产品有一定的区隔。本身用户上会有一些区别,微信的用户60%以上是25岁以上的人群,QQ正好相反,大部分是26岁以下的用户,人群上会有一定的区分。

同时我们的公众号的推出,不是说一个新推出公众号平台,而是公众号的开放,因为原来的公众号开放,只是限制在微信公众号开放,QQ公众号只是内部和我们一些企业联合开发一些公众号。我们这次的开放,其实是基于公众号在微信上的成功,在QQ上可以去进一步延伸,可以覆盖更多的用户,这是公司的战略。

微信公众号与QQ公众号有很大区别。一个是人群定位区别,QQ公众号会延伸一些新的玩法,比如说更加精准的消息推送,而不是所有消息都只能群发。

另一个是功能的区别,更多的社群功能可以集中起来支撑QQ公众号,像QQ群,如果关注QQ的话你会,发现我们还有QQ热聊等等。你看到有输入框,但很少会去打这个输入框,设想一下,公众号是不是能有更多的互动呢?其实粉丝是有需求进到同一个房间去聊天的。这里面我们觉得又有另外一个完整的社群体系。

最后是移动化的区别,我们认为在手机端,通知类的公众号或应用是很有需求的。例如银行刷卡确认消息、快递物流跟踪等等。那么在QQ公众号上也会有这一领域的延伸,目前,我们已经与圆通快递进一步合作了。QQ公众号会针对大量的通知类消息做出新的模板,这部分内容将在今年10月份发布,大家敬请期待。

腾讯科技:微信平台上其实有很多生活服务类的产品,我不知道QQ会不会引进这样的运营方,如果引进的话,怎么区别于微信?

殷宇:其实引进O2O公司有几种形式,一种像搜58同城和滴滴打车,还有易车网,这些其实我们已经进一步在QQ上能够看得到,58在微信上是有的。这些其实是腾讯公司投资和战略合作的合作方都会做进一步的合作,把产品升级上来。另外一方面,有很多相对来说比较小的,去中心化的O2O服务公司,他们会有一些尝试去使用,用公众号的方式来提供服务。这一块的话,就是因为之前没有把它开放,所以没有看到,一旦开放,我相信有更多的人也不会放弃这个的。

腾讯科技:关于兴趣部落,未来QQ的公众号发布了之后,这两个内部有没有去做一些推广?如果QQ公众号做了之后,有一部分自媒体,可能就是要推同样的内容,对用户来说,咨询获取就重复了,这怎样解决?

殷宇:用户是可以取消其中一个的,微信上订了,在QQ上就不关注了。

现在来看兴趣部落和公众号的关系,所有的兴趣部落标配一个公众号。在过去的九个月里面,已经早就有这种标配了,这两个形态是不矛盾的。可以通过公众号的方式,把它的内容做更多的传播。因为部落本身是一个主动浏览的方式,但是公众号其实是一个推送的方式,这两个信息的沟通方式会不一样,也许你会推送一条信息,有兴趣进到部落里做再多的了解,这个是公众号和部落自然会结合的地方。

原来在部落里面看部落的这一批人,其实已经渐渐地对他们开放了公众号,虽然我们公众号之前没有对外开放,但只要开了一个部落,就有一个公众号,对已经开部落的,就已经开放了。

腾讯科技:兴趣部落会对标移动百度贴吧吗?

殷宇:不是想直接跟百度贴吧直接对标,但两个都是以话题为单位来组织所有的,你会看到说有非常类似的BBS基本发信息形式,但是在我们的部落形成上来说,跟百度贴吧有一个区别,是从内容搜索延伸出来的。而我们更多的方法是说,现在已经有很多很多的群,都在讨论QQ游戏,都在讨论明星,把这些人聚集起来,能够在部落层面进一步去打通,拉到跨群当中有这,两个模式根本是有区别的。

腾讯科技:打破QQ群开放,社群的概念之下,应用开发者的角色重新定位是怎么样的?

殷宇:有很多东西可以开发,最早我们有开放平台的时候,最主要的开发实际上是web应用开发,包括像facebook,像人人网都尝试去做web应用,这是一个开发的形态。

但是在过去的几年当中,可能最火的对外第三方开放可能公众号上面去开发,第三者可以去开发自己的公众号。还有一个开发,现在推出的是群应用的开发,你针对每个群可以提供自己群的应用,比如说是投票,比如说是群的游戏,比如说群的缴费,比如说群的众筹,这些所有的应用都是一个新的开发者尝试去开发的应用,但是针对的关系链不一样。

腾讯科技:第三、四季度会发QQ公众号,相关功能,比如说支付功能,还有应用栏目功能,原创功能都全部推出来,还是慢慢放开的?

殷宇:基本上大多数都推出了,公众号的都会有,功能都在,现在我们把这个开放的体系做出来,让第三方去用。

来源:腾讯移动


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