商用WiFi的出路在哪里?

标签:入口商业化商用WiFi重度垂直贝联科技HOS-WiFi妇幼健康移动互联网平台

访客:38471  发表于:2015-07-30 01:31:53

【导读】WiFi市场火热,没有人说不。但真正进入到这个行业,很多企业便深深感觉到什么叫水深火热,特别是要进行商业转化,总有这么几个痛点。


商用WiFi的出路在哪里?

    WiFi市场火热,没有人说不。但真正进入到这个行业,很多企业便深深感觉到什么叫水深火热,特别是要进行商业转化,总有这么几个痛点:

一、建设成本高,且后期维护成本更像是个无底洞,入不敷出;

二、看似低门槛,事实上硬件设备与业务平台仍是很多小公司无法逾越的沟;

三、用户难留存,广告低价值,沦为真正的蹭网工具。

不可否认的是,WiFi是移动互联网继移动应用、操作系统、搜索、应用分发、LBS和硬件之后又一超级入口,是连接移动设备与移动互联网、从无线硬件设备到用户之间的关键点。从市场上看到绝大多数的WiFi公司,商业模式单一,过多依靠广告收入支撑服务。BAT巨头及各种传统厂商发展免费WiFi,目的不是为了赚钱,而是在探索O2O场景模式,也尚在培养用户的初级阶段,不能实现规模化运营。

商业WiFi的出路在哪里?“WiFi入口+重度垂直人群”会是出路之一吗?

这是贝联科技尝试在走的路。贝联科技是一家成立一年多的创业公司,以WiFi为入口,切割场景(医院)+人群(母婴)+产品(妇幼健康)三度垂直市场。该公司第一阶段是在全国数千家妇幼保健机构投资建设智能Wi-Fi系统HOS-WiFi,已覆盖近两亿门诊用户;第二阶段以HOS-WiFi为入口,打造专属妇幼的移动医疗产品,包括就医流程、诊后随访、远程咨询和孕期管理方面功能与服务,最终希望成为中国最大的妇幼健康移动互联网平台。

商业WiFi何去何从

从入口功能来说,未来有价值的商业WiFi分两种,一种是WiFi热点众多拥有超大量的用户,另一种则是聚集某个垂直领域拥有稳定的高价值用户。前者的问题在于人群大而全、广而泛,茶楼、咖啡馆、餐厅、火车站、机场种种公共场所,人流量大,但是人群不精准,接入的用户与平台的粘性不够强,或者说接用户的活跃度不够高,价值很有限。

贝联在创业初期,确立从商业WiFi入手,但牢牢锁定母婴用户这个精准群体。一年多的时间已经在全国1500多家妇幼保健机构投资建设智能Wi-Fi系统HOS-WiFi。这就是贝联与绝大多数既有的商业WiFi项目最大的不同,锁定妇幼保健机构这一特定渠道,锁定孕期妈妈和备孕妈妈这个重度垂直人群,他们的价值标签很明显:8090后真正的移动互联网人、社会主流消费者、追求品质生活。众所周知,在妇产科候诊的用户,对免费WiFi环境是强刚需,且粘性高——整整10个月的孕期必须完成8-13次产检,每次产检少则2-3小时,长则4-6小时,而且中间没法离开。

人群精准、在线时间长、重复率高,这是精准WiFi的价值所在。“这种强刚需、高重复率的需求,足以把任何一个跟母婴健康相关的产品培养起来。”贝联科技联合创始人姚亚认为。

WiFi入口+重度垂直人群”前提是必须有好用、稳定的WiFi性能。据介绍,为了保障用户稳定流畅的上网体验,贝联科技与全球顶级的WiFi设备供应商ARUBARUCKUS签定长期战略合作。他们在这方面也是“吃一堑长一智”,原来以为国内外的WiFi硬件设备都差不多,但实则不然,后来为了保障稳定流畅的上网体验,贝联科技改用业内技术领先设备商。此外,贝联科技的HOS-WiFi系统不仅仅是给妇幼保健机构铺设WiFi的硬件设备,还有云服务后台管理。姚亚介绍说,“贝联的HOS-WiFi硬件设备由战略合作伙伴供应,基于业务和运营线的管理平台自主研发,基于管理和维护的平台与战略合作伙伴合作开发”。为了保证在这个领域的先发和一直领先的优势,贝联科技现阶段仍然会快速拓展更多的妇幼医疗机构,完善技术后台和商业模式。

2014年1月贝联科技正式开始运营,拿到天使投资;20155月宣布完成3000万美元的A轮融资,由景林投资和唯品会联合领投。鉴于今年母婴和移动医疗的热潮,贝联现在B轮融资已经进入尾声,据传投资方为业内顶级投资机构。

重度垂直人群的想象力

无论是商业WiFi、还是移动医疗,随着BAT的进场,包括妇幼保健机构在内的医院渠道资源的成本也正水涨船高。

即便如此,在业界看来,“母婴人群”这个重度垂直人群的“含金量”远远超过为进入医院渠道的成本投入。

“母婴人群”的商业价值都有哪些魅力点?就像姚亚所说,在移动医疗领域,只有妇产科,是通过一个支点(一个科室)来撬动一个产业链的。“母婴人群,涉及了衣食住行、教育娱乐、医药保险,几乎是社会生活的方方面面。”

而且,当下用户的获取成本越来越高,虽然在移动医疗领域贝联一直谨慎进入,但贝联凭借“HOS-WiFi入口”,似乎可以无忧竞争,因为1500家医院数亿的门诊量便是“源源不断的母婴用户”,而市面上其他公司则要面临每年一轮“拉新”(吸引新用户)的考验,因为孕产妇是有时限性的。

此外,因为妇幼保健机构的社会组织体系特性:从一线城市(妇幼保健医院、综合性医院的妇科儿科产科、儿童医院),下沉深入到四五线城市(乡镇的妇幼保健站),所以基于“WiFi入口+重度垂直人群”思路的贝联科技,未来在更广范围内覆盖妇幼保健机构时,无疑将拥有一张“从一线城市到五线城市,深入到社会最基层”的医联网络平台。2015年贝联科技制定了“212战略”,其中包括了2000家妇幼保健机构覆盖Hos-WiFi

这张网络的价值自不待言,比如电商,现在电商平台的大购买力量已经来自三四线市场;比如远程医疗、分诊转诊,必须要有网状结构才能实现,大医院对接小医院,大专家带着小医生,使得远程问诊、分诊转诊变成现实。

除了WiFi,还能做什么

姚亚介绍,贝联科技不久将会有四大产品,围绕Hos-WiFi这个入口,形成一个院前+院中+院后的产品矩阵:智能化商业WiFi系统“Hos-WiFi”,主要在全国的妇幼保健机构中铺设,为孕产妇在候诊时提供免费的WiFi服务;妇幼智慧医院的移动平台,已经签约50余家,包括预约挂号、候诊导诊、诊间支付、报告查询等功能,今年的目标是接入200家实施妇幼智慧医院;妇幼诊后产后随访产品,也已经完成产品开发,在内测阶段,目前储备有1000多个妇产儿科医生,今年的目标是吸引1万个医生入驻;提供孕期全程管理及智能咨询服务的“孕蜜”。

不仅如此,基于“WiFi入口+重度垂直人群”,贝联科技还有很多可以做的事情:基于WiFi的本地化属性,打造母婴健康O2O项目;建立医患、医医、患患之间的强链接,比如患者与患者之间可以建立同院、同城、同龄等社交网络;在WiFi上建立医院的虚拟网络,每个医院的管理都可以在Hos-WiFi上有自己的虚拟系统,交由医院自己来管理包括医院的设备、移动查房、室内导航等。

当然,这些未来畅想可能落地的最重要前提是:有足够数量的妇幼保健机构,接入贝联科技的Hos-WiFi、妇幼智慧医院平台;有足够数量的妇产儿科医生,活跃在贝联科技的妇幼诊后随访平台上;有足够数量且活跃的用户,在贝联科技的平台。而这些数据增长的重要前提是,医院满意度第一和用户体验度第一。

当更多医院加入到这个体系、更多用户享受到安全流畅的上网环境和服务,贝联科技再与母婴生态圈的企业,协同开发更多方便妈妈们使用的产品,实现“让天下妈妈快乐起来”的伟大使命将是水到渠成的事。

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