降资费后运营商转型之路何去何从?

标签:互联网运营商资费

访客:28285  发表于:2015-07-24 10:30:36

摘要 : 三大运营商不得不面临这样一个问题:互联网+时代已然来临,我们的运营商必须拥抱互联网,进行战略升级,在提升运营能力的同时,通过互联网的思维和方式提升服务质量,满足不同用户的需求。

近年来,关于“手机流量资费贵和网速慢”是社会关注的主要问题之一,原因很简单,目前中国有12亿的手机用户,手机流量资费贵贱和网速快慢直接关系到每一个用户的利益。近日来在李克强总理的多次督促下,三大运营商终于出台了史上最优惠的流量资费套餐和服务。

多年的困境似乎正在解决,但解决之后,三大运营商不得不面临这样一个问题:互联网+时代已然来临,我们的运营商必须拥抱互联网,进行战略升级,在提升运营能力的同时,通过互联网的思维和方式提升服务质量,满足不同用户的需求。

在笔者看来,条条道路通罗马,目前看来和互联网巨头进行合作,是个不错的转型方向。以中国移动为例,广东移动2014年就与腾讯旗下的微信合作,直接在微信上开通了“微信营业厅”,营业厅能办理的绝大部分业务,通过微信就能办理,既方便了用户,也提高了服务质量和效率。

继与微信的战略合作之后,广东移动近日又携手了另外一家互联网巨头阿里巴巴,和阿里巴巴旗下的支付宝合作,推出“即时充”的业务,这里说的“即时充”是指用户话费余额不足时,按用户签约时的充值设定,自动从用户支付宝账户余额快捷余额宝花呗等代扣代充话费。当然,支付宝也是个精灵鬼,和移动合作也是有所图谋,最直观的好处就是提升了支付宝的交易额和资金的流通额,间接的好处就是获取中国移动的用户相关数据,为以后基于大数据的技术研发一些新的产品。

支付宝傍上中国移动后,还可以发挥其虚拟信用服务——芝麻信用的能力:为用户垫付话费,透支消费。巨头和巨头强强联合,广东移动“即时充”加速推进移动支付跨界合作,再次便利消费者,改变传统消费习惯。支付宝和移动的这种合作,无疑将会给运营商和互联网企业的融合带来一些参考借鉴意义。

按照这个节奏,用不了多久中国移动会进一步开展转型互联网+的后续动作。其它两家运营商电信和联通也积极地和互联网企业展开各种合作。我们从滴滴、掌阅、百度地图、优酷、多米音乐、人人网等等热门的APP和互联网公司近年来积极地和三大运营商开展了基于流量层面合作可以看到,互联网公司与运营商合作,不仅可推广自身产品,同时也推动了运营商进行业务转型。

我还是那句话,传统的运营商经过多年的发展,现在真正遇到了战略升级的历史机遇。显然,通过与腾讯、阿里等互联网企业的合作,电信运营商在互联网+时代会寻求更多的跨界合作机会,会和更多的类似“阿里”的互联网公司合作,接入他们的金融、电商体系,从而涉足更广泛的市场,给更多的消费提供服务。

在未来,以中国移动为首的三大运营商将会全面进行业务转型,而转型的方向无外乎金融、互联网增值服务、O2O等等和广大消费者真正利益切实相关的领域。

来源:速途网 作者:丁道师

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");