星巴克:邮件里的夏趣盎然

标签:星巴克邮件营销

访客:16414  发表于:2015-07-23 16:29:34

你身边也一定有这样两种人,集齐所有杯子召唤神龙的星巴克脑残粉,或者一面吐槽星巴克的咖啡呵呵呵,一面也没有别的地方可去,顺势滑进街角的星巴克。

同时,星巴克也被认为在餐饮业里最有技术范儿,除了孜孜不倦update品牌APP,积极推动移动支付,星巴克也与大大小小的科技公司有不错的关系,小心翼翼地打造时尚与科技的品牌形象。

1986年Howard Schultz购买并改造星巴克。15年后,星巴克成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品牌。公司发展成为—个在全球拥有5000多家零售店的大型企业。咖啡帝国缔造的背后有太多值得反复回味的品牌策略。

星巴克很少使用传统的广告手段进行宣传,认为同一地区的多家分店可以树立品牌形象和增加客户的便利度。因而星巴克拥有众多相临分店,街头巷尾的绿色icon,增强了品牌的认知度,也极大方便了咖啡的消费者。

咖啡文化和咖啡店的体验,星巴克特别的品牌策略。注重咖啡之外的“体验”:美式休闲的气氛、融入当地建筑却不失个性化的门店设计、文艺清新的陈设、悠扬的店内音乐等。这些构成星巴克市场营销风格的一部分。

如今的餐饮业,已不再是当年麦当劳通过扩张就能迅速占领市场的局面,品牌抓住年轻消费者需要get的技能越来越多。无论在品牌广告、社交网络还是移动营销上都有不同程度的侧重,Webpower中国区营销专家带你感受夏意十足的星巴克邮件。

春光无限好,一封《爱地球,你只需要一个杯子》的邮件跃入眼帘。这封邮件旨在号召消费者参与“爱地球,出一杯之力”的活动,使用自带杯光顾星巴克门店,购买饮品享受优惠。邮件设计部分将星巴克纸杯的icon悄悄换成覆盖植被的地球,列出2014自带随行杯至门店购买饮品的星享卡会员,为地球节约了超过1,500,000个纸杯的数字,已获得消费者对环保之举的认同,感染消费者与星巴克一起行动。既彰显了企业的社会责任感,也是品牌与公益形象的有机结合。

这是一封夏季限定星冰粽上市的新品推广邮件。时逢传统的端午佳节到来,深谙中国文化的星巴克,推出local特色的新品,与中国消费者约在冰沁香甜时。头图以大幅新品海报的方式展现星冰粽,与传统粽子、咖啡相映成趣,仿佛在说:咖啡更配星冰粽哦。同时在江浙沪门店推出限量赠出精美手包的活动。口号甚少,一图胜千言。

6月伊始,星巴克的夏季大作战渐入佳境,号召与会员一起发现”夏趣”!除了夏日必备的星冰乐,这个夏天,还有新惊喜!在这波限量新品搭配优惠券等营销举措中,星巴克对优惠信息轻描淡写,并没有采取醒目的CTA按钮刺激消费,传递品牌的方式较为保守,有时候无为就是有为。星巴克以自己的节奏推动“产品带产品”,“会员带朋友”销售的正向循环。

消费者洞察功课满分的星巴克为品牌注入气泡体验。星巴克试图通过这封邮件表达这样一个理念:星巴克的夏天除了星冰乐,还有星巴克汽调饮品——FIZZIO汽之乐!为夏天打汽的方式可不止一款新品上市,星巴克利用邮件告知会员他们也为冰摇茶提供客制化汽调服务,星巴克希望以全新的充气饮品为盛夏注入全新的活力,优雅又充满个性的邮件发出,似乎在邀约一场怦然汽动的邂逅。


星巴克的夏日营销策略进一步升温,与官网步调一致,“绽放盛夏”全新Campaign在各个媒介渠道展开。用各种惊喜好礼为7月17日的冰饮日Iced Day 预热。借助缤纷的色调,星巴克试图点燃用户对线上、线下活动如火的热情。

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