京东到家宋鹏:以生鲜作为我们O2O领域的突破口

标签:O2O京东

访客:23855  发表于:2015-07-23 10:51:16

7月22日上午,由世界O2O组织(WOO)、中国互联网协会O2O工作组携手主办的第十四届中国互联网大会•2015中国020商业领袖峰会在北京国际会议中心隆重召开。
 
会上,京东到家北京总经理宋鹏发表了《京东到家与生鲜o2o切入》的主题演讲。
京东到家宋鹏:以生鲜作为我们O2O领域的突破口
以下为他的演讲原文:
 
大家上午好!我目前负责京东到家北京生鲜业务。今天主要是跟大家分享一下在这段时间生鲜领域的数据和京东到家的一些大概的介绍。
 
先给大家看几组数据。横向的坐标说的是我们行业的互联网市场规模,大家看到有表的右侧,像去哪儿、京东、阿里这些巨头已经占据很大的份额,再往下,像当当、亚马逊这些垂直的也占据了很大的份额。我们更关注的是目前市场规模最大、但是互联网程度相对较低的左上角的部分,可能由于之前标准化程度低、信息化程度低,包括物流的不完善,导致了他们互联网程度比较低,但是空间特别大。
 
大家可以看到,在线下传统的生鲜的部分,整个全国的零售额是在17500亿,一年的增速只有7%。但是在线上的部分,增速达到了65%,但是整个的份额只有350亿。大家知道,北京的新发地市场一年的零售额大概是在500亿到800亿之间。虽然现在生鲜市场的增速比较快,但是占线下市场的份额依然比较小。
 
右边的图表,这是比较老的数据,是在2013年的数据,在生鲜这块整体线上的商超率只达到1%,到今年年底预估的量只能达到2%,相比B2C领域很成熟的家电、化妆品、服装、鞋帽,还是非常低的。
 
刚才说的是生鲜的整体互联网程度低,渗透率又比较低,所以我们京东到家决定以生鲜作为我们O2O领域的突破口,同时,我们又选了水果作为生鲜领域的切入口。横轴写的是运输难度,纵轴写的是消费频次。水果同时具备了消费频次高,但是运输难度又低的条件,所以我们打算以水果作为切入口。
 
大家也可以看一下右上角的消费数据,目前进口水果、海鲜市场和国产水果是排前3的,就是TOP3体内有两大类是水果。水果同时具备了标准程度比较高,客单又比较适中,同时客群比较年轻化,对互联网的接受程度又比较高的特点。
 
这是我们京东整个生鲜发展策略。在B2C传统的自营这一块,我们有我们的流量的优势,我们规模化的优势,我们可以做一些单品,在某些单品上做出很低的价格。在POP我们做的是标准化比较低,产业化比较复杂,又有很丰富的品类。我们主要满足满足新奇特的需求,像罗勒、川贝这些品类。
 
O2O主要侧重消费频次,给大家分享一下京东商城之前的数据,平均一年消费频次是19次,一个月平均下来是1.5-1.6次,但是京东到家上线,从4月16号正式上线,到现在3个月,消费频次超过40次以上的占比40%以上,所以我们还是做一个高品质的消费,同时满足我们大众化的日常的需求。
 
下面介绍一下京东到家,可能大家也有一些了解,我们主打的是基于3公里、2小时的优势,像超市、外卖、品位生活、上门服务。在超市这块我们现在是在跟一些国际上的企业合作,本土,我们也在跟像华冠这样的北京本土企业合作。但是这些企业共同的特点就是在某些品类,比如乐天在韩国进口商品,华冠可能是在房山本地的优势品类,像肉禽蛋奶、水果蔬菜这样的品类具备供应链的优势。
 
外卖到家现在主要是京东投资的到家美食会、饿了么这种。品质生活主要是我们在做一些可能满足用户高品质的早餐和夜宵,或者其他的这样一些高品质生活的需求,我们也接了像黄太吉这样的品类。上门服务接下来会是我们重点的品类,我们目前接了像美妆的美到家上门服务的这样的一些服务。未来我们会涉及到母婴和烘焙、健康这样的业务。
 
下面说一下京东到家角色定位。我们给线下合作伙伴提供的是我们的流量、运力和系统优势。说到流量,京东在全国有1亿会员,我们京东到家上线3个月,在北京已经有了100万注册用户,所以我们给线下合作伙伴无论是商超还是其他行业,提供流量的优势。
 
运力大家可能知道,京东更大的其实是物流服务商。京东到家的物流跟大家理解的京东的物流还是有点差异,组成有三部分,一部分是,最核心的是基于京东的经验和系统的优势,自建京东到家的物流。另外是京东传统的物流部分,来接到家的定单。重点发展中高端物流。截止到上个月的数据,我们现在众包物流在每天的定单里占的份额已经可以达到40-50%,未来会逐步优化比例。
 
商超的角色,刚才大概也说了一下,是商品提供商,我们京东到家是不碰商品,也不做商品,我们的商品来源于跟我们合作的商超,跟我们合作的服务商,跟我们合作的这些咖啡店、烘焙店。他们有离用户最近的门店,同时在某些品类和特殊品类具备这样的一些供应链的优势。包括接下来我们会跟天天果园合作,天天果园是常年的SPO只有200个,但是一年可以做到20几亿,某些品类采购量已经超过沃尔玛,所以在供应链端非常具备优势。我们未来合作的重点对象也是这些具备线下门店,并且具备特别强的供应链优势的传统企业。
 
我们的合作伙伴又是商品运营的管理者。因为基于每个城市、基于每个商圈,基于再小的街道,只有门店才最了解附近的消费者想要什么。所以我们会利用他们在传统线下运营的经验,品类搭配方面的经验,来让他们运营我们整个平台的这些商品。同时,他们在本地的商圈也具备一定的品牌化优势,比如说乐天也好,华冠也好,迁移到我们平台只是从线下转到线上,但是购买的渠道其实没有发生根本的改变。
 
所以综合来说,京东到家提供的是我们的流量、运力、系统优势,合作伙伴提供的是线下门店的库存和它的供应链的优势,我们双方通过融合,共同来为用户提供基于3公里2小时的快速送达服务。
 
今天时间比较短,暂时分享就到这儿,谢谢大家!
京东到家宋鹏:以生鲜作为我们O2O领域的突破口

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