支付宝出杀手锏,拯救中国大妈?

标签:支付宝蚂蚁金服

访客:26341  发表于:2015-07-10 13:14:04

7月8号下午,支付宝发布新版本,值得注意的一点是,除增加了朋友、借条、群付款等一系列最新功能外,还重磅推出亲情账户。不过,令人不解的是,在众多支付机构把主要注意力放在商家支付场景时,支付宝这次却要在家庭应用场景上下大功夫。

支付宝官方给出的解释是,给爸妈开亲情账户,让他们也享受时髦方便的移动生活;给孩子开亲情账户,压岁钱放余额宝,从小培养理财意识。

但是,这些都是表面现象,到底支付宝设立“亲情账户”背后又有何深意?

拯救中国大妈?

事实上,早在去年“双十二”,支付宝方面就精心策划了一次“付款5折活动”,令广场舞大妈集体“罢舞”冲进超市。不过,彼时,许多老龄人并没有自己的支付宝账号,多是拉上子女一起上参加超市活动。也就是说,支付宝拥有一大批老龄潜在用户等着“激活”。此外,就算一些老龄用户有了自己的账号,但是在支付宝充值,密码记忆等众多方面并不能独自完成。这个时候,“亲情账户”的重要性就体现出来了。

换个角度思考,这也是支付宝出于服务老年的需要,同时快速占领国内庞大的老龄用户。

从上游截断用户?

值得注意的是,针对低龄群体,这次支付宝也出台了相应措施。不会玩或没支付宝的小孩,父母可以帮他们开通“亲情账户”。开通后,他们就可以使用支付宝和余额宝的基本功能,进行移动支付或理财。从表面看,这只是一个简单功能,不过仔细一想,现在支付宝的用户多集中在18岁以上的群体,未来的用户增量很大一部分肯定是来自低龄人群。换而言之,“亲情账户”的一个重要任务就是为支付宝培养新的用户。

试想,未来离家上学,给孩子的生活费、学费就可以很自然的通过支付宝支付,这点和银行给用户开通子女亲情卡的道理是一样的。

盘活强关系?

支付宝新版本一发布,有人就解读说,支付宝开始做社交狙击微信了。但在我看来,支付宝是在盘活手中的实名制用户,基于社交关系链,但要做的远远不止于社交。正如其副总裁樊治铭所说,“场景关系链不同于点赞之交,是重要的关系链。在场景时代,用户以实名为基础产生信任,继而产生信用,这是一切行为的基础。” 我的解读是,相比于支付宝,微信中弱关系占的比重太大,其中许多微信好友甚至是陌生人,也就是所谓的“点赞之交”,所以微信的增值业务是做游戏、广告,对强社交关系的需求不大。

不同于微信,支付宝未来要做的是场景平台,对强关系是“重依赖”。不过,虽然支付宝手握4亿实名用户,但要盘活其中的强关系还是要费一番功夫,当然,其中首当其冲的就是家庭关系。这样说来,也就不难理解为什么支付宝要设“亲情账户”。

总而言之,除了帮助扩大支付宝的用户群体,“亲情账户”还会成为未来家庭理财的一大入口。

来源:百度 作者:陈叔

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");