O2O开启3.0时代,线下支付战争打响

标签:O2O线下支付

访客:20027  发表于:2015-07-08 15:17:43

【导读】 O2O发展进入3.0时代,这种背景下,平台型O2O机会的产生,O2O线下支付的重要性凸显。

O2O开启3.0时代,线下支付战争打响

    近日,以支付宝为基础的蚂蚁金服完成A轮融资,估值超过450亿美元;而在太平洋彼岸的美国,Paypal将正式从eBay剥离单独上市,市值有望超过400亿美元。

基于互联网交易基础上的支付金融越来越具有想象空间。电商行业,自营式电商的核心竞争力取决于仓储物流能力,而平台型电商的核心能力则集中于支付环节。eBay于2002年收购Paypal、阿里2004年上线第三方保障支付服务(支付宝),成为两家公司发展历程上最重要的决策。自营式电商发力第三方平台后,亚马逊2007年上线支付服务AmazonPayments,京东在2012年收购网银在线布局支付,但成绩平平。

尽管亚马逊和京东不甘、但无论中国和美国,PC电商时代的支付战争已经结束。Paypal和支付宝的强大,不在技术本身,而在于长期下来形成了各方支持的多样应用场景和用户使用习惯。移动电商时代,腾讯微信、Square给市场和用户提供了多样化的选择,但依然没能撼动支付宝和Paypal的霸主地位。

PC电商支付战争已经结束,移动线上支付战争大格局已定,新的O2O线下支付战正在愈演愈烈。此前,受限于政策层面的原因,各支付玩家在涉入线下支付市场时大多小心翼翼。今年下半年,政策利好的消息开始传出,小额扫描支付有望放开,各家开始加速跑马圈地。

而此时,O2O领域也在发生巨变:一是O2O导流模式的升级;二是O2O细分领域的发展;三是O2O线下商户的自主性增强。

O2O的1.0时代以团购为代表,强调的是给线下商家解决客流的问题,商家以极优惠的价格提供产品或服务、用户往往需要预约或兑换才能享受服务。这种过于强调导流的方式,使各方(平台、商家、用户)难以达到共赢。之后,牺牲质量的团购低价导流模式难以为继,平价+优质服务成为各方接受的主流。

2014年,O2O在各细分领域全面开花,一大堆O2O公司崛起,这标志着O2O发展到了2.0时代。这个阶段,O2O的广度和深度都得到了极大扩展,O2O用户基数迅速扩大,基于移动端实时发布需求和享受服务,移动生活消费的支付习惯得到广泛普及。

团购的长期教育,加上2014年来O2O在各细分领域全面爆发,这也促使线下商户的自主性极大增强。2015年后,线下服务商家自主触网、自营线上店铺的能力和习惯有了明显提升,O2O真正进入了线上线下双重渠道的3.0时代。

以上这些变化,导致了两个越来越明显的结果:一是平台型O2O机会的产生;二是O2O线下支付的重要性凸显。平台型O2O机会建立在垂直O2O公司的繁盛、线下商户自主性增强、O2O服务商兴起的基础上;事实上,经过几年发展中国的O2O生态已经初步形成。此前,千品网和爱乐活的平台思路过于超前而成为先烈;百度200亿投糯米打造O2O平台、阿里整合淘点点和支付宝能力上线新口碑,抢占的是O2O平台机会。

自营式的电商及O2O公司,靠的是线下物流或线下商务拓展能力。但平台的兴起,必须配合支付工具才能相辅相成。在O2O生态体系里面,处于基础设施的支付分为线上支付和线下支付,而后者是更大的市场。而且,基于支付基础上的二次营销和客户关系管理越来越被商户所看重。

支付宝发布的官方数据是,全国有超过13万家线下店铺接入了支付宝支付;腾讯微信凭借其平台上庞大的微店数,其线下商户数十分可观,而微信线下商超支付也将在7月份上线并推广。本身具有线下基因的苏宁前不久召开易付宝合作伙伴大会,定下了千万商家的目标;万达收购快钱,推进快钱与入驻万达的商户的合作,完善打造“线下天猫”的能力。而本身在线下支付市场长期耕耘的拉卡拉和易宝支付,也都在进行产品升级与服务深化。

如果说,线上的千万商户撑起来中国的支付宝和美国的Paypal千亿美金的想象空间,线下更多的商户和更大的交易量将撑起更大的想象空间。是否具有O2O线下支付能力,将成为O2O平台化机会的核心。此前,用户花了十年时间养成了线上支付的习惯,移动互联网使一切加速,用手机完成线下支付的习惯将被更快的培养起来。

和电商时代互联网公司在线上支付领域的整体自由竞争不同,O2O的线下支付战会更加复杂。除了线上线下背景的市场化公司,银联和银行是不可忽略的特殊玩家。在线下这个不完全市场化的领域,影响竞争的因素更多,变数也更大。尽管如此,各方积极抢夺线下商户、以市场化力量去打破原先的低效垄断已成必然。

当然,O2O的线下支付战不会脱离对线上能力的依赖。对于线下商户来说,营销、交易、管理效率都是影响收支的因素,提供全方位服务的平台更能取得它们的青睐。所以,我们看到的是,有导流能力的O2O公司在往后端走,而为线下商户提供支付服务的O2O公司在往前端走。在O2O支付工具+应用场景的搭配中,目前两方面都强大的玩家尚未出现,而这也正是机会所在。

尚没有充分理由去预测谁将在O2O的3.0时代成为王者,但随着这场线下支付战的展开,O2O将如火如荼地影响更多人的生活。(via 百度百家,作者:黄渊普(亿欧网创始人、O2O分析师),私人微信号是yuanpuhuang2,添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注。)

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");