O2O失败者的教训——一将功成万骨枯

标签:O2O网购餐饮

访客:22294  发表于:2015-06-26 10:18:02


当下,越来越多的互联网公司开始将O2O作为“标配”添加到自己的企业介绍中,不提O2O似乎成了很没面子的事情。这样的疯狂,同时引来了资本的“共舞”,O2O开始频繁出现在商业计划书以及投资协议书中。以BAT为代表的互联网“巨头”在O2O领域的频繁出手,更是让O2O行业看起来无比诱人。但在水涨船高的融资额和估值背后,真正脱颖而出的O2O项目却并不多见,蜂拥而上的O2O项目背后,面临着严重的同质化、线下资源不足以及资金链问题。

餐饮类:做大不易

2014年的国内O2O市场中,餐饮行业市场份额高达43%。预计到2015年,我国餐饮行业O2O市场规模将达到1200亿元左右。与此同时,资本市场对于餐饮O2O平台也是相当照顾。今年1月7日,餐饮外卖平台“零号线”完成B轮融资,金额约3000万美元;1月27日,网上订购平台“饿了么”完成3.5亿美元E轮融资。然而,在看得见的光环背后,隐藏着更多黯然退场者。

这些失败的餐饮类O2O平台存在一些问题首先是“平台黑洞”。外卖平台必须不断地烧钱、补贴、导入流量、争夺用户。“饿了么”、美团等O2O巨头不断掀起用户抢夺战。但用户能够持续选择的入口是有限的,只有第一,没有第二,项目运作难度较大。其次,市场本身有空间,但运作不易。如“卡卡鲜”、“物本购”等平台都是基于特色产品而形成的O2O平台,但均面临物流和规模化的压力。净菜配送市场潜力巨大,但运营难度同样不可小觑。最后,行业壁垒低。创业者所选领域是否是刚需,决定了议价能力。因此,细分领域的用户量和需求频次决定了项目质量。比如,“嗨咖啡”的失败就在于非刚需且频次低。此外,阿姨送菜上门等项目,面向的人群具有垂直化特征,流量有限,做大不易。因此,对于创业者来说,如何切入细分市场,做出特色,迅速做大流量,形成差异化优势,成为餐饮类O2O平台成功的关键。

旅游类:大树底下不长草

近几年来,旅游电商市场风起云涌,各类在全国小有名气的网站和App不胜枚举。按照主营业务的经营模式,旅游O2O项目基本可以分为两类。一类是侧重提供旅行产品的生产、服务商,如酒店点评应用“到到”,以前仅做比价的“去哪儿”,以门票销售为主的“同程”、“驴妈妈”等。另一类是综合提供商,不但提供自营服务,而且经营供应商平台,如携程、途牛、“去啊”等。

在线旅游“巨头”加速O2O布局,触点开始从线上逐渐下移,目标就是掌控线下资源及服务环节。与此同时,线下传统旅游企业也开始在线上布局,普通旅游O2O企业失去了竞争能力。已关闭的旅游O2O项目,绝大多数在业务上和“巨头”出现了重叠。在大企业的夹击和资本的冲击下,一批新兴小企业“阵亡”,这些企业创立时间基本都集中在近三年内,有一家平台甚至已经坚持了十几年,但依旧没能逃脱被迫“关门”的命运。

早在2012年,中国的网购渗透率就超过了美国,但在线旅游渗透率却落后美国很多。从木桶理论的角度来看,最明显的短板在于休闲度假产品中的门票产品渗透率低、增长缓慢。想要改变现状,需要长时间的等待。旅游O2O闭环要真正形成,需要线上线下都完成资源配置、利益分配及各环节的完全畅通。旅游产业链各环节可分为上游供应商、中游代理交易平台、下游网络营销平台和用户,对中小O2O平台而言,其间每一个环节都困难重重。

来源:中国信息产业网-人民邮电报


评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");