互联网来袭 旅游实现O2O是大势所趋

标签:互联网O2O旅游

访客:21251  发表于:2015-06-15 15:31:32

【摘要】景区,你还在传统领域里争夺旅游业巨头的称号吗?你还在为每年投入了多少硬广告经费而计算成本回归的速度吗?还在为了如何让导游几近详细的介绍景区而努力吗?如果是,那么你可能已经被互联网时代的旅游业大数据落在了千里之外。这是一个互联网的时代,也是一个信息技术解放人类的时代!

景区,你还在传统领域里争夺旅游业巨头的称号吗?你还在为每年投入了多少硬广告经费而计算成本回归的速度吗?还在为了如何让导游几近详细的介绍景区而努力吗?如果是,那么你可能已经被互联网时代的旅游业大数据落在了千里之外。这是一个互联网时代,也是一个信息技术解放人类的时代!传统旅游业在过去数十年的时间里,资源集中度低、业务半径小、信息交互不对称、管理落后等问题依然没有解决。在旅游业急需转型的时期,专注于“智慧旅游”技术和应用研发的O2O智慧旅游游客信息服务云系统的出现,为中国旅游产业提供“规划设计+软件开发+运营维护+系统集成”的一体化信息化解决方案,也给传统模式下的旅游业带来了一场革命。

智慧旅游年?

智慧旅游的发展,关乎旅游业的现代化、智能化、网络化,既是提升旅游业作为现代服务业素质的必然要求,也是旅游业所处时代发展进步的客观要求。国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”元年,从那时起,就给旅游业插上了转型升级、创新发展的翅膀,就是为了让旅游业更好地服务经济社会发展,更好地满足国民旅游休闲的需要。

什么是O2O智慧旅游信息服务云平台系统?

O2O智慧旅游信息服务云平台系统是面向智慧旅游与智慧景区大发展的背景,着眼于智慧景区与智慧展馆建设中重管理轻服务的问题,通过与景区或展馆合作,在景区和展馆部署以智慧旅游微服务器为核心的信息服务专属线下系统,结合互联网线上信息服务系统,向旅游局、景区展馆提供游客大数据分析服务及其游客综合信息服务功能,向游客提供智能化、多功能的游客旅游信息服务和城市特色综合旅游信息服务。

以苏州虎丘山为例,苏州虎丘山是历史文化名城苏州的标志,现为国家重点公园、全国文明单位,每年接待中外游客达200万人次,总体面积为72.8万平方米。前期,O2O智慧旅游客云系统对虎丘山风景区进行总体规划,收集、整理、制作景区该系统所需的内容,然后安装系统微服务基站、景区标识,测试上线。后期将会定期维护微服务基站和更新云系统及软件内容。虎丘山景区将提供景区云系统所需的内容及最佳的设备安装点,在景区的对外窗 口推荐游客使用O2O智慧旅游APP。

目前"易游O2O智慧旅游信息服务云平台系统"已成功服务于国家旅游服务中心、北京巅峰美景、扬州瘦西湖、个园、何园、马可波罗纪念馆、扬州双博馆、四川成都、山东周村、新疆天池等众多景区展馆,获得了景区及其游客的高度评价,并获得2013年中国旅游产业博览会最佳创新实践奖。

盘点游客对O2O的综合评价,游客老刘说:一句话科技真是发达了!我一走进景区就收到了提示,各个景点的介绍路线规划还有景区周边的信息,最满意的的一点是竟然还可以互动,可以向景区提建议、发表投诉,立即有人来帮我解决,给我做出答复。

游客s小姐说:“我最满意的是该系统比较智能化,我可以查看之前游客的评价,寻找志同道合的游伴,并且我还可以反馈信息、景区管委会的人立即进行处理,景区的信息发布也比较及时全面,包括当天天气、实时景区消息等。这些都体现了细致的服务!出行特别满意!”

来源:中国网山东频道 作者:姚文凤

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");