用户流失+中国市场失败,WindowsPhone还有未来吗?

标签:Windowsphone

访客:28094  发表于:2015-06-11 09:47:01


猎云网 6月10日报道(文/邻章)  移动端处于绝对弱势地位的微软,多方承压之下,继续在关键市场流失着Windows Phone的市场份额,Windows Phone正在被用户加速抛弃。究其原因不仅有痼疾困扰,更有微软当前的“雪葬政策、开放政策”的相互助力。而微软的Windows 10移动版又能否拯救Windows Phone于水深火热?

根据市场调研机构comScore的最新数据显示:“Windows Phone在美国的市场份额从1月份的3.6%下降到了4月份的3%。而根据其公布的1月份到4月份美国用户数量的变化趋势数据的情况来看:仅仅从3月到4月,美国Windows Phone用户数量就从620万下降到了570万。一月之内损失50万用户,用户流失率几乎占到了美国市场2015年以来四个月用户总流失率的52%。这无疑表明,在美国市场,用户正在加速脱离Windows Phone。而在中国这一关键市场,微软更是没有打开局面。被支付宝耻笑的1%在近期市场调查机构Kantar发布的2015年Q1季度最新智能手机市场份额报告中又几乎再次被落实,Windows Phone在中国市场的占有率仅为1.2%。

微软在美国市场用户的快速流失,在中国市场的迟迟打不开局面。Windows Phone在这两大关键市场的表现,只能用惨淡来形容。而如果拉上一些小伙伴进行对比,那更是不忍直视。这一切数据似乎均表明——Windows Phone情况危急,前景暗淡。那么Windows Phone为何会出现这样的局面?究其原因,我们可以将其归因为:Windows Phone系统生态羸弱,应用层次不齐;在完善的iOS系统和Android系统面前,基于后发劣势,对用户使用习惯的矫正迁移难以完成等等。

但是造成此次用户大额流失更为重要的原因则是:一是微软在完成对NOKIA设备与服务部门的收购后对Lumia高端机开启的雪葬模式,造成空前持久的Lumia旗舰空档期;二是纳德拉上台之后所推行的开放策略,让本就羸弱的Windows Phone买点进一步减少,二者的相互作用造就了今日的这一局面。

一、雪葬Lumia高端机

微软在完成对诺基亚设备与服务部门的收购后,似乎有意雪葬Lumia高端机。我曾在今年一月份的这篇《WP眼下最大的危机:必须尽快摆脱“旗舰空档期”》文章中说道:“微软设备集团要完成“利用硬件去展示微软数字工作和数字生活体验的最好一面,不断增强微软总体战略的价值”的使命,非旗舰机型不可。但是,在过去的八个月或者说整个2014年,微软被低端机型包围,微软的旗舰仅有一款本应属于2013年Lumia1520的小屏版本——Lumia930苦苦支撑,传闻中的微软2014年真旗舰“迈凯伦”被砍。整个2014年,微软设备集团不仅使命并达,反而使得Windows Phone关注度大幅下跌。2014的微软Windows Phone旗舰机局面似乎又是2012年Windwos Phone的昨日重现,微软又一次出现了严重的旗舰空缺期。”

当时写这篇文章,是寄希望于微软能够在2015年CES大展或者微软年度盛会Build 2015大会上发布一款旗舰级机型来过渡微软严峻的旗舰空缺危机,重新博会消费者对Windows Phone的关注,支撑Windows Phone在真正旗舰到来之前,稍微顶住来自iPhone和Android的巨大压力。但是结果我们也看到了,在这些全球瞩目的盛会中,微软旗舰依旧不见踪影。微软带来的是不断拉低Windows Phone整体体验的Lumia 5、4系列的低端机型。似乎微软乐意于让Windows Phone品牌低端化,让其沦为消费者眼中的备用机或者廉价机。微软的旗舰空档期至今仍然存在并仍在持续。

二、纳德拉的开放政策

微软在迎来纳德拉担任CEO后,走上了一条开放政策。微软将自己原本可以算得上是竞争优势的应用、游戏几乎悉数搬上了iOS平台和Android平台。对于这一点,我也曾在多篇文章中进行过纠结的探讨。在最近的《再审视微软,从Win10看“iOS和Android为先”的正确性》一文中,我为微软洗了一次地,帮着微软解释了其举措的正确性。

但是此次用户的大额流失,不得不说纳德拉的开放政策是重要影响因素之一。微软的开放政策是一把双刃剑,杀敌更伤己。微软核心应用的全面登陆,有可能在iOS和Android平台上再造一个Windows Phone。但是在完成这样的使命之前,伤害的更是自家产品的竞争力。特别是在自家产品本就处于劣势的情况下,这种伤害就更为明显。在更为完善的系统上就可使用到微软更好的服务,那为何还需要买一台Windows Phone来受虐呢?这是多数消费者都会考虑的问题。而在考虑之后,做出的决策,则多数将会转向其他阵营。

上述两大政策的相互助力,是导致当下Windows Phone用户加速逃离的主要原因。然而这两大政策依旧在持续,那么Windwos Phone还有未来吗?这又回到了Windows 10上面。微软如何对待Windwos 10移动版,如何用Windows 10移动版尽快打造出具备真正竞争力的旗舰将是关键所在。

谈论Windows 10移动版,我们在现在很难言其成败。其吸纳了诸多优点,是Windows Phone8.1的又一次蜕变。其进一步完善了系统本身体验,可兼容Android和iOS应用,带来了更多可创造竞争力的选项:比如支持Continuum模式、支持Windows 10下的通用应用、支持生物体识别技术、支持更多的传感器等等。这有利于解决Windows Phone一直存在的生态问题,更有利于打造真正意义上的旗舰手机。

但是在当前,Windows 10移动版面临的问题是微软对其的开发进度依然严重滞后。Windows 10移动版何时能够正式推出,微软依旧没有准信。时至今日,就算是最新泄露的10134开发者预览版,其完成度也仅仅是基本可以使用状态,离Windows Phone引以为傲的系统稳定性体验差距山高路远。

然而比开发进度严重滞后更为可怕的是微软对Windows 10移动版产品设计理念的左右摇摆,不坚持自家特色。微软在Windows 10移动版上开始大量引入已被谷歌开始抛弃的汉堡菜单,倒逼原本的Metro开发理念,并且还颇有后来者居上的趋势。靠近Android的设计理念,抛弃自家设计理念,这是典型的摇摆式混乱。然而这种混乱,造就的不仅是Windows Phone特色的丧失,同时也会对应用开发者形成错误引导。而最终达到的效果很可能是“画猫不成反类虎”。

说完尚处于混乱期的Windows 10移动版,在来谈谈近期传闻中的微软Windows 10旗舰手机——Talkman和Cityman(一称Lumia 940和940XL)。对于他们的爆料,颇具权威的大神Evleaks称Cityman(940XL)不会内置指纹识别器,但添加了虹膜识别器。而汇总此前外界盛传的种种爆料与狂想信息:我们可以得到Lumia 940XL几乎将会延续Lumia 930的整体工业设计;其将配备一块5.7英寸2K超清显示屏;搭载高通骁龙810八核处理器;具备3G运行内存;内置32G存储空间(支持MicroSD卡扩展);配备USB Type-C接口,采用可更换电池设计。在Lumia颇具优势的摄像头方面则将使用前置500万像素后置2000万像素PureView摄像头的组合。而在独特功能上则将支持Continuum模式;原生手写触控笔以及虹膜识别。

传闻中的这些配置与功能,在Windows 10上均已具备可实现的基础。所以现在的关键是微软能否将这些传闻中的组合一次性的融合到这款手机中去,并且做的不仅仅是硬件的堆砌叠加,而是对这些硬件排列组合进行深度优化,使之爆发出合力,形成创新优势。

雪葬政策、开放政策、摇摆政策、进度滞后等等对微软而言,均是利空不利好。他不仅影响着微软产品的进一步扩展,更给了微软广大竞争对手在微软滞后之时,占据原本属于微软的市场的可乘之机。在内忧外患之下,雪葬了近两年的微软设备集团能否在Windwos 10正式发布之后,拿出令世界为之赞叹的Lumia旗舰设备,带来颇具前瞻性的创新;拯救正处于水深火热之中的Lumia;促进Windows Phone在这个更为艰难的年代里再次发展,甚至在其高端市场树起Microsoft的四色旗?作为微软粉丝的我,自然是希望如此。而在此,我只能在希望微软在旗舰和系统进度上能够快一点,再快一点!因为市场留给Windows Phone的时间真的不多了。

最后,作为一个外观控,说说我个人对微软真旗舰的最大期待(YY):

我挺希望微软能够在全新的Windows 10旗舰上抛弃当前Lumia 930过于浓重的硬气商务风设计。推出全新的设计风格,而设计效果自然是要犹如当年N9那样让人惊艳不已,给当前沉闷的抄袭狠狠的打上一巴掌。而在旗舰材质上的选择上则当然应该紧跟当前全金属的步伐;自然轻薄也是不可少的。


评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");