Russell Sigler借助Sage ERP X3让运营蒸蒸日上

访客:15346  发表于:2015-05-27 17:12:51

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strong>客户信息概览

strong>客户名称:Russell Sigler有限公司

strong>所属行业:批发分销

strong>地理位置:美国亚利桑那州凤凰城

strong>地点数量:35

strong>采用系统:Sage ERP X3

 

 

strong>挑战:Russell Sigler需要的是一个强大且可扩展的解决方案,能够在繁忙的分销业务中独当一面。

strong>解决方案:Sage ERP X3提供了供应链管理、预测工具,以及基于一个高度可扩展的灵活平台的POS功能。

strong>成果:这款软件顺利完成了地点数量的三倍增长和用户数量的翻倍增长。强大的库存管理工具优化了供应链。

客户感言: “随时随地为客户提供所需的产品,这点对我们的成功至关重要。Sage ERP X3帮助我们做到了这一点。”——Rich Unterbrink,Russell Sigler有限公司IT经理

 

 

strong>案例详情

 

Russell Sigler有限公司是加热和空调产品的领先批发商。这家公司的总部设在美国亚利桑那州凤凰城,从整个西南部和加州的35个分支机构分销Carrier公司和Bryant公司的产品线,为承包商提供了安装和维护优质的商业、住宅空调及供暖系统必要的设备、零部件和物资。这家公司不断扩大运营,提高在市场上的存在感,借助Sage ERP X3来成功地驱动企业运营。

 

 

strong>可扩展的解决方案

 

这家公司在完成了全面的选型流程,包括评估了J.D. Edwards和NxTrend之后,于2004年选择了Sage ERP X3。在实施后不久,Russell Sigler经历了一次大型扩张,收入和员工数量都翻了一番,地点数量增加了25个。

 

 

公司的IT经理Rich Unterbrink称,如果没有Sage ERP X3这样可扩展的ERP解决方案,这种规模的扩张完全是空想。“Sage ERP X3马力十足,轻轻松松就满足了我们的发展需求。即便我们现在有400多名用户,Sage ERP X3也能从容应对。”

 

 

strong>快速的实施

 

这家公司在仅仅八个月之后就成功地完成了初次实施,使得新的分公司能够快速上线,不会造成重大的营业中断。

 

 

当开设新的地点时,Russell Sigler采取的是“导师培训”的方法。Unterbrink解释道:“我们从每一个新的分公司选出几个人,进行Sage ERP X3的培训。然后让他们培训团队的其他成员。总体上来说,我们的用户都认为Sage ERP X3学习和使用都非常方便。我们也有内部支持团队随时待命,以便解决产品的问题。”

 

 

strong>灵活的基础架构

 

这家公司充分利用了可定制的软件基础架构,与Sage联手构建了重要的特定业务功能,其中包括供应商索赔功能。

 

 

Russell Sigler业务中这一不可分割的部分使得它能够从以某种成本/价格销售给特定客户的产品中获得回扣。有了灵活强大的开发工具集,Sage ERP X3就能得心应手地适应这种增值环节,消除耗时且容易出错的人工索赔追踪和开票流程。

 

 

索赔流程现在完全自动化,还有针对合理回扣的完整追踪和报告。由于其四分之一的业务活动都涉及到索赔,单单是这个功能的自动化就为这家公司节省了大量的资金。

 

 

strong>广泛的功能

 

Sage ERP X3为分公司地点的柜台销售提供了卓越的支持。Unterbrink说:“我们能处理现金和账户交易。很少有ERP系统能提供与Sage ERP X3媲美的供应链控制和POS功能。这就是这款软件功能广泛的最好证明。”

 

 

客户和产品数据的快速访问能够提高整个企业的效率。这对企业快节奏的柜台销售和客服中心尤其产生了积极影响。工作人员使用软件强大的数据挖掘和分析功能,能更快更方便地从一个全面的客户和产品数据库访问信息。简便的操作也加快了数据的输出。由于有一群忙碌的承包商在分公司进进出出,或者是直接电话联系Russell Sigler的销售代表,因此提供快速准确的客户服务是这家公司的主要成功因素。

 

 

strong>优化供应链

 

 

这家企业的多地点环境带来了战略性的挑战,因为从供需的角度出发,所有的分公司都是紧密相连的。这家企业不断在地点之间转移存货,来满足当地消费者的需求,因此一个分公司从另一个分公司获取存货是司空见惯的。通过集成有效预测、库存补货控制、精细订单执行和存货采购等功能,该公司能够更好地定位存货来满足客户需求。

 

 

“我们有4万多个零件号码,成千上万的客户,几十个地点”,Unterbrink解释道:“随时随地为客户提供所需的产品,这点对我们的成功至关重要。Sage ERP X3帮助我们做到了这一点。”

 

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