小米公司总裁林斌:我们只做五件产品

标签:创业小米

访客:16467  发表于:2015-05-07 09:44:20

前不久,小米公司首席执行官雷军在印度面对“米粉”秀了一把英语,一句不怎么地道的“Are you ok(你们没事吧)”引来网友大笑。但大家应该欣赏这种尝试,“创业的目标是走出国门,走向世界,鼓励大家向我们雷总(雷军)学习,在国际发布会开场上台,跟大家说一句‘Are you ok’”。

小米之所以能够成功走向世界,一个重要原因就是“我们只做五件产品”——这恰恰是对雷军“专注、极致、口碑、快”七字诀的注解。

在消费者眼里,小米的产品线非常广,一会儿发布插线板,一会儿又发体重秤,甚至有网友戏称,小米是不是还要推“马桶盖”乃至“苏打水”。这种猜测的背后,是市场怀疑小米已经不再专注。

这是一种误解,小米从来没有改变“专注”的本质。小米坚持只做好五件产品,包括手机、平板、电视、盒子、路由器。对于这五件产品,小米从每一根电路线、每一款电路板开始,以及与这些硬件配套的互联网服务,都是按照“极致”的要求,自行研发完成。

有时候,对“专注、极致、口碑”的追求可能还得牺牲“快”。比如,我们的顶配版发售时间比对外承诺的要晚一个月,这是因为我们对极致的追求。其实,围绕新款产品的研发很早就已开始,合作伙伴高通也一直在场。但在研发过程中,发现要不断优化,改进各个细节,这就使得整个研发周期超过了原先的预想。出于对“极致”的追求,以及希望做出一款“安卓机王”,小米宁可向消费者道歉,也不愿意按原计划发布产品。

另一个牺牲体现在供求关系上。对品质的追求使得小米采取的网上预订的销售方式,这一方式也被外界批评为“饥渴营销”。事实上,互联网时代让消费者等待并不合理。所以,小米正在逐步调整供应链,目标是在符合“极致”标准下,让消费者用最快的时间买到想要的产品。

不过,因追求极致而做出的牺牲是有回报的。之所以雷军在印度受到“米粉”的热情欢迎,与小米不断听取印度消费者意见进行改进有很大的关系。小米输往印度的产品并非是中国产品的照搬,而是根据印度消费者的需求和使用习惯重新研制的。倾听消费者的意见,追求产品的完美,使得小米安排了1400个座位的会场却吸引了1万多名印度“粉丝”,尽管使用门票限制人数,最后还是有三四百人不得不安排在视频会场。

当然,“只做五件产品”并不意味着拒绝合作,而是强调发挥各自的特点,共同发展。消费者看到的小米手环、插线板、体重秤、空气净化器、耳机等,都是小米投资的生态类公司完成研发的。在这个过程中,小米与生态类公司根据各自特长,共同进行产品设计,继而在推广销售上紧密合作,最终获得了不错的市场反响。

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