可穿戴圈内热圈外冷寄托苹果手表炸裂市场

标签:苹果智能用户可穿戴

访客:25968  发表于:2015-03-31 14:04:00

  【摘要】 [开篇语]“IT重塑经济结构”,以此为主题,22日开幕的2015中国(深圳)IT领袖峰会上,马化腾、李彦宏、杨元庆等科技界大佬就“互联网+的风口”展开激辩。现在“大家都在观望Apple Watch能否引爆市场,最期待可穿戴与医疗健康场景的深度结合、以及移动支付的发展。


  美国旧金山港湾地区在2014年8月24日凌晨发生了6级地震,无线设备制造商Jaw-bone运用了当前火热的智能手环,收集到成千上万用户在这场地震中的健康信息,并传送到其数据分析部门做分析。时间穿越到2015年4月24日,中国果粉们一早就排起长队,等着购买期待已久的Apple Watch.这款手表可以测量穿戴者的心跳速率,其对应的软件也能监测穿戴者的活动情况。

  根据调研公司IDC统计的数据,去年共有2100万个可穿戴设备售出,这其中大部分是戴在手腕上的设备。此外,智能眼镜、智能头盔、定位鞋、智能婴儿服等可穿戴设备也纷纷登场。不过,大盘火红背后,中国可穿戴市场问题频现:数据难以嫁接服务,用户粘性不高,产业链过长……

  现在,“大家都在观望Apple Watch能否引爆市场,最期待可穿戴与医疗健康场景的深度结合、以及移动支付的发展。”多名业内人士对南都记者这样说。

  症状1“伪智能”让用户流失

  “圈内热、圈外冷”几乎是业内人对可穿戴的最大吐槽点。《2014智能可穿戴市场白皮书完整报告》(下称《可穿戴白皮书》)显示,智能可穿戴设备的认知率可达54.6%,但使用率却仅为2 .9%,从用户认知到购买的转化率仅为5.3%.

  一家专做老年检测可穿戴设备的厂商负责人就告诉南都记者,该公司耗时两年研发的产品,目前销售额甚至不过百台。而这几乎是该类创业型公司目前面临的最大问题。

  可穿戴产品卖不动的原因很简单。“离开了数据支撑,可穿戴最多是个玩具。”戈壁投资合伙人徐晨对南都记者说,硬件只是可穿戴设备整个流程的一小部分。围绕用户特定需求在服务模式下工夫才有较大想象空间。

  最初,可穿戴设备吸引用户的点便是用来测量各项体征,比如走过的路线,计步功能,检测睡眠等,并将之以数据化呈现出来。但用户佩戴一段时间后发现问题多多:左手和右手的监测数据不尽相同;不同的设备测出的数据也是不同;每天的数据都差不多,几乎没有任何实用价值。

  这样的产品被业内人士调侃为“伪智能”。比如传感器可以关系到数据采集的有效性。但纵观国内许多可穿戴设备,在传感器方面都做得不太理想。景林投资总经理汤国平向南都记者举例说明。

  结果,“42%的手环用户目前已经不再使用产品。而流失用户近一半在1个月内流失,3个月内流失的比例高达86.9%.”《可穿戴白皮书》如是写道。

  症状2可穿戴“颜值”太低

  在这个“颜值”盛行的时代,“可穿戴相对于我们传统的IT产品,又多了一个时尚的要素,这是我们过去很多工程师不具备的,这是个挑战。”天使投资人王利杰对南都记者说,

  可穿戴设备在工业设计和系统集成上,包括厚度,重量,能耗,安全性,易用性,甚至材质和皮肤接触的友好度等方面都有挑战。

  而根据调研公司IDC提供的数据,去年共有2100万个可穿戴设备售出,这其中大部分是戴在手腕上的设备。比如,当下流行的智能手环,一般采用记忆橡胶材质。然而,当开始将产品穿戴在身上,时尚与审美的重要性便不言而喻———产品将代表个人形象,并成为自我表达的一种方式。“你会发现,橡胶材质的穿戴产品可以出现在健身房里,却不适合出现在鸡尾酒派对上。”IT潮男小钟对南都记者如是说。

  也就是说,“可穿戴设备更侧重消费电子概念。行业的竞争,是品牌营销,是需要投钱的。”汤国平进一步分析,现在已经有那么多巨头扎进这个行业,中小创业者想要突围,难度非常大。

  实际上,就连微软营销高管克里斯。卡珀瑟拉都承认,微软营销干不过苹果。“它们(指苹果)可以把所有产品的营销预算都集中到极少数产品上,因为它们在开发产品时就考虑到让所有的产品都能协作,将营销功能整合到产品之中,这是一种效率极高的营销模式。”卡珀瑟拉在本周微软聚合大会上如是说。

  譬如,Apple Watch将于2015年4月24日登陆中国,这款手表需要与iPhone5或后续产品配合使用,不然就只能发挥极其有限的作用。不过,Apple Watch并不是作为iPhone手机的简单延伸,其开放平台,实现众多APP的搭载,包括可以开门锁的SPG、可以办理登机的American Airlines、可以打车的Uber等等。倒过来,这些被苹果推荐的Apple Watch应用,也在自家新闻稿中卖力宣传Apple Watch.

  症状3产业链太长

  这是一个信号。可穿戴市场难出爆款的另一大原因是,产业链太长。“它横跨了生产、销售、软件、硬件。对于之前做软件的公司来说,投身硬件生产、销售流程、渠道、用户反馈等领域是一个不小的挑战。而对于硬件出身的公司来说,软件的叠加性及更新性也是难以跨越的门槛。”徐晨给南都记者分析。

  但不管怎么说,这是一个迅速热络、不断繁荣的市场。根据速途研究院的数据,预计2015年我国智能可穿戴设备市场规模将达到135.6亿元,2016年将突破228亿元规模。而埃森哲对其中的智能手表、可穿戴健身监测器和可穿戴健康设备三类产品进行的调研发现,虽然在未来12个月内,受访者对于可穿戴设备的购买意向较为平淡,但从未来五年来看,他们的购买意愿则相当强劲。

  所以,现在“大家都在观望Apple Watch能否引爆市场,最期待可穿戴与医疗健康场景的深度结合、以及移动支付的发展。”多名业内创业人士对南都记者这样说,Apple Watch推出的同时,苹果公司还推出了全新的医疗应用ResearchKit,并内置了NFC支付芯片。这种垂直领域的深耕应该是行业的发展方向。

  而对于投资人士来说,他们也更倾向于投资与医疗领域深度结合的可穿戴企业。不过,“这个领域创业黑马难现,与其做全产业链、做品牌,不如抓住最核心的生物传感器技术进行深耕。如果耗太多精力去做品牌,会拖累企业的。”汤国平一语中的。

  专题策划、统筹:肖昕实习生胡粲梓

  采写:南都记者鲁浩

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