人才管理整合化

标签:管理人才整合

访客:23144  发表于:2015-03-24 09:16:26

【导读】集成的人才管理应用对企业来说,是人才管理理念的转变,尤其是经理人的人才管理观的提升。

人才管理整合化

企业人才管理包括选(招聘、选拔、测评)、用(目标设定、绩效管理)、育(培训、职业发展计划)、留(敬业度管理、薪酬福利)等领域,很多企业的HR体系按照管理职能划分,分割成招聘、培训、组织发展、薪酬福利、绩效、员工关系等独立部门;传统人力资源管理关注于人事基础信息、职位体系和员工业务绩效结果,因而,不少企业的人才管理从业务流程到信息技术应用都是割裂的,例如,绩效信息系统只是记录个人的KPI、绩效评价过程和结果,培训信息系统仅仅是管理课程和个人学习记录,没有将绩效管理中的人员发展计划与培训体系对接,通过发展计划提出培训需求,并根据培训结果,评估人员技能提升。这种信息技术应用的状况,非常类似于企业在供应链和财务管理领域的“前ERP”状态。
企业的人才管理议程里,一般来说人才评价重于人才发展,人才发展又重于绩效管理,以人才为对象,围绕人才的能力,完整地整合人才管理,并且把人才管理与组织人事管理相结合,成为很多企业关心的话题。类似于ERP把产供销等供应链环节横向一体化和财务业务纵向一体化集成的理念,最近这几年,在人才管理领域,出现了“集成的人才管理系统(Talent Management System,简称TMS)”的应用趋势,面向人才对象的选、用、育、留全体系,实现了三个层面整合(如图所示):
基础数据的整合:ERP物流、信息流、资金流整合的基础是集中的物料主数据,把物料各种业务属性整合到物料主数据定义中。类似地,TMS整合了人才相关数据:一是能力模型(Competency model),即人才的属性,一般包括一套与企业价值观相联系的核心属性,以及若干与企业专业序列相关的专业属性,建立集中的“能力模型库”,来描述职位和人才对象;二是职位剖象(Job profile),即每一职位需要的能力及相应能力水平,和传统的任职资格不同的是,职位剖象基于能力要素而不是文本语言描述;三是人才剖象(Talent profile),即每个人的赋以哪些能力要素以及对能力要素水平的评估,通常不同的人群或者不同的专业会赋以不同的能力要素。通过这三者的匹配,构建了整个人才管理应用的数据基础。
类似于ERP在企业实施更多是管理问题,而不是技术问题,集成的人才管理应用对企业来说,也面临着人才管理理念的转变,尤其是经理人的人才管理观的提升。
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本文系IT经理世界/经理+原创,作者:陈果,怡安翰威特咨询全球合伙人,george.chen.2@aonhewitt.com,转载请注明出处和作者名

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