软件定义工作场所

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访客:23801  发表于:2015-03-09 16:18:09

【导读】移动互联时代的工作模式变化带来管理上的新要求。

软件定义工作场所

移动互联时代的工作模式变化带来管理上的新要求。

近几年,随着云计算和移动设备的飞跃发展,思杰创建了全新移动工作模式,让数百万人可以按照自己的节奏工作,并能享受生活和工作。市场调研公司Gartner把思杰评为企业移动管理套件魔力象限领导者。
继BYOD(携带个人设备办公)之后,思杰提出了“软件定义工作场所”,把“软件定义”这个极为火爆的技术扩展到工作场所,让人们能够在任何地点通过任何设备无缝地沟通、开展协作,并利用情境化的安全手段无边界地获取相关数据,重塑了人们的工作模式。本期高端访谈邀请思杰大中华区总裁曹衡康就新管理模式以及“软件定义工作场所”进行了详尽阐述。 
 
记者: “软件定义工作场所”和BYOD之间有什么关系?
曹衡康:BYOD的意思是Bring Your Own Device,即携带个人设备办公,思杰是最早倡导这一理念的企业之一。2014年,我们又提出了“软件定义工作场所(Software Defined Workplace)”的理念,它的含义更为全面,可以说是BYOD的延伸。
“软件定义工作场所”跟这几年大家谈论的软件定义网络、软件定义数据中心一样,其核心的控制部分都是由软件实现的,因此,无论源自哪种类型的云或基础设施,会议、通信、应用、支持、桌面、网络和服务器都能变成虚拟工具,传统的物理场所和资源可以全部转化成为数字化的虚拟工作空间,让人们不再受物理位置或硬件的绑定。现在,只要你手边有一台设备——笔记本、平板电脑或是智能手机,就可以创建一个安全的工作空间:汽车可以成为一间会议室,咖啡馆就是一个设计工作室,机场候机厅也许是一个销售办事处......我们所要做的就是通过身边的设备,登录企业IT后台,打开自己最熟悉不过的桌面。  

记者:移动互联带来了办公的弹性化,那么管理方式要随之发生怎样的改变?
曹衡康:我们采取的是指标管理模式。每位员工都有KPI,这是衡量员工表现的一个尺度。每个季度,不同部门员工把要做的事情量化出来。其实,你做到这一点就够了。  
除了管理理念以外,你还要与技术结合。很多企业会面临数据保障等安全问题。我们也是因为采用了自身的移动办公技术后,才可以这么做的。 
坦白讲,国内在接受这种理念时稍微慢一点,主要是管理理念的差距。中国人比较倾向于传统做法——我要看到人才放心。

记者:您觉得“软件定义工作场所”什么时候会在国内形成热潮?
曹衡康:我认为是2016年。我们看到国内一些企业已经小规模尝试,之后会把这样的应用从一个部门扩展到多个部门。国外已经大规模使用了,像德意志银行,所有的分行网点或交易室都使用虚拟化技术。在交易室,过去,交易员桌面上会有五六个屏幕,那些交易员热得不得了,因此,室内的空调要开得很大。现在,利用虚拟化技术,员工桌上只有一两台瘦客户机,业务全部集中在后台,交易员远程登陆就可以使用。系统出了问题,重新登录就可以,交易不会中断,也非常环保。而它新开一个网点,部署也会很快,不需要每个网点都配备IT人员。
我们看到已经小范围使用的金融机构,今年准备要扩大使用范围,从研发、营业部门扩大到销售人员。这样,销售人员可以随时随地给他的客户做理财规划,他只要拿着平板,登陆公司后台就可以了,不需要再拿着大量文档出门。

记者:除了金融这样的行业,您感受到其他行业变化的势头了吗?
曹衡康:实际上,过去几年,我们经历了客户数60%的增长。从制造、医疗到媒体,很多行业都在发生改变。接下来,我们预计,每家企业进一步使用的员工数会增加。我们也新成立了一个部门,叫Custom for life,这个团队会从顾问角度,帮客户分析和改善应用,发现技术盲点,适应更大范围人群使用的大势。
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本文系IT经理世界/经理+原创,作者:赵艳秋,转载请注明出处和作者名

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