情人节邮件营销:如何让用户甜蜜买单?

标签:邮件营销情人节

访客:16766  发表于:2015-02-10 14:55:00

情人节互赠贺卡表达心意始于一百六十年前,初时全是亲手制作,一百四十年前善做生意的圣诞卡印刷商开始大量设计印刷情人卡出售。现今不管百货商店、零售电商,在情人节来临前的好几个星期,就早早地为众人准备节日赠送的各种礼物。和圣诞、新年一样,如今的情人节亦也已成为大众的另一个重要的消费节日。以往情人节只在年轻恋人中流行,而今,男女老少都借情人节传递感情,作为邮件营销用户的消费者也可能是任何人。你知道你的情人节邮件营销该如何做吗?在铺天盖地的情人节邮件营销攻势之下,多渠道智能化营销服务商webpower的情人节邮件营销指南重点介绍了以下几个点策略,抓住它们可以为你带来意想不到的营销效果。

产品或服务必须有创意或赋予新意

巧克力、鲜花......现在的情人节礼物真的越来越没有新意了,愿意花钱却买不着好东西,够用户发愁了。但是这也正是商家的营销契机。webpower研究发现,以往优化情人节邮件营销的方法都重点集中在邮件设计、内容等邮件本身范围,但是一个包装的有意思、有创意的节日商品就如一颗闪闪发光的金子,可以在邮件营销的大海中让用户瞬间发现。如果你有够创意的的产品,那么尽量在邮件中去展现它,如果你的产品实在不具有节日特性,那么为产品赋予更多新意,或找出你那些最特别的产品吧!

发送有计划,频次有条不紊

现在离情人节已经不到一个月的时间了,千万不要因激烈的邮箱大战而担心效果,邮件营销永远是性价比最高的营销工具之一,也不要被竞争对手或其他邮件营销企业的强大邮件营销攻势而吓得知难而退,越是情况特殊越要有自己的安排计划,如你可以这样安排邮件发送计划:
1月29日,首次发送
2月5日,提醒邮件
2月11日,节日倒计时再次提醒邮件
2月17日,向购买用户、忠诚用户表达感谢,向所有用户进行二次销售的节日后邮件

精心配置情人节促销策略

在情人节邮件营销中,以往的一些促销策略往往不会太有效,如送赠品、满几件享几折、满金额减等,节日的特殊性决定了“情”之冲动下购买礼物者在决定购买时把价格因素放在其次。所以webpower建议你的节日促销策略的重点应放在如何让用户在产生购买冲动之后,顺利完成购买。如免运费、送礼盒或包装材料、指定时间送货、附赠卡片等等;另外如果需要到店消费,可以在邮件中提供交通路线,如需要电话预约,直接突出电话拨打按钮,需打印优惠券或优惠代码的要方便用户存储打印等;甚至如可以,与一些提供互补产品服务的企业进行联合邮件营销,可以创造更好的延伸体验。

让邮件先打动你自己

针对节日主题去特殊制作相关的邮件模板、图片和内容文案,已经成为邮件营销最佳实践之一,但是仅仅做到如此就行了吗,既然是连你竞争对手都在用的策略,你就得想办法超越它,无论是模板上的耳目一新,图片上的共鸣,还是内容文案上的引人入胜,总之我们的邮件需要一个让人激发内心爱的情感、然后产生表达情感冲动的这样一个引导情感的过程,如果你不知道如何才算合格,那请你自己或者你的爱人和亲朋好友先去试验,如果你感动了自己,激发了他们,那么你就成功了。例如,文案你是否摆脱以往庸俗的自述自白,讲一个大家都不熟知的新鲜爱情趣闻,或者图片不再是红色桃心,放几张与爱情有关的名人照片,激发用户好奇心等等,只要你摆脱俗套,你的邮件就比别人更有新意。

你细分用户,考虑用户需求了吗?

之前看到一些营销者建议客户按性别进行用户列表的细分,给女性用户发送男性产品内容,而反之亦然,但是请问你们有去做A/B test及验证真实的效果如何吗?记住邮件营销也千万不要想当然,你去随便Baidu一下,就会发现,情人节不是只允许男女互赠礼物,为父母挑选情人节礼物,为同性好朋友挑选礼物也不在少数。所以,细细衡量一下是否需要细分吧。

容易被分享和掌握恰当技巧

通过使用forward-to-a-friend功能、社交媒体按钮等,帮助你把邮件信息传播给更多的人,更好的是,直接在邮件中加入一个号召用户分享你的电子邮件的行动呼吁按钮。根据马斯洛需求层次理论,每个人自下而上都有对“生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现”5种层次的需求,而“分享”就是人在得到“生理、安全”这两种层次需求的满足后,进而追求其它三种更高层次需求时所表现的一种行为。那么从用户需求出发,考虑如何利用用户的需求促进邮件的转发吧。用户什么时候分享,什么时候回复?一天中两个最热门的分享时段:早上10-12点、晚上8-10点;每天中的反馈率最高的分享一般出现在:中午12-下午2点;手机端分享最高峰在晚上10点;平板端分享最高峰在下午1点;台式机和笔记本分享最高峰在晚上9点。

电子邮件营销是扩大节假日营销推广影响力及挖掘节日商机的最好方法之一,因为电子邮件是一种给特定用户传递高关注度高消息的非常有效的方法,全球领先的多渠道智能化营销服务商webpower(www.webpowerchina.com)是在中国率先进行节日邮件营销理论及实践策略研究、分析、分享的专业营销服务机构。

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