CIO关注:2015年拿什么驱动企业发展

访客:20012  发表于:2015-01-26 14:00:49

来源:CIO时代网 TechTarget中国

摘要: 虽然在大多数企业内,存在着这三种决策的结合,但是Ostrower认为,只有一种原型是占主导的。CIO们需要“倾听并感知,哪一个才是主导,”他说。
关键词: CIOCEO

 知道你的企业是如何做出商业决策,可能可以决定一个创新项目是否成功或者失败。


    即使是最好的想法也可能因为糟糕的销售宣传而失败。 不恰当的语气,或者对于潜在买家是如何衡量成功的忽视,都可以为一次销售敲响丧钟。对于创新项目,也是如此。


    Daniel Ostrower是一家名为Altitude的产品设计和咨询公司CEO,他认为CIO们(在这里,指首席创新官)在下一个大型项目之前,需要确立公司的“创新身份”。


    “我们不是通过我们的想法有多新潮,来衡量创新的成功,我们是通过商业价值来衡量,”最近在纽约举行的首席创新官峰会上,Ostrower说。“你有责任了解你所在的企业。”


    公司的创新身份的一个关键点,在于它是如何做出决策的。根据他的经验,Ostrower认为企业有三种决策原型:由数据驱动的,由共识驱动的,或由愿景驱动的。 虽然在大多数企业内,存在着这三种决策的结合,但是Ostrower认为,只有一种原型是占主导的。CIO们需要“倾听并感知,哪一个才是主导,”他说。


    Ostrower向与会者介绍了这三种商业决策的原型, 并解释了每一个原型的驱动力,优势,劣势,以及需要什么工具来获得成功。


    数据驱动的企业


    决策是由数据驱动的。Ostrower认为“保守派”的企业,比如宝洁公司(Procter & Gamble co .)和通用电气(General Electric)都符合这一类型,但是谷歌公司也是如此。这家互联网公司不仅在其搜索网站上测试新功能,并且还以“疯狂想法”项目而为人熟知,比如无人驾驶汽车项目,这需要数据生成实验来提炼和调整项目的假设。


    由数据驱动的创新是一把双刃剑。创新者拥有“做出高质量决策的能力,获得成功的可能性很高,” Ostrower说,但是也同时渴望确定性 “但是对于创新,我们知道没有确定性可言。”


    当你在一个由数据驱动的企业内开展创新时,以下是你需要知道的驱动力,优势,劣势,获得成功的工具以及各类细节:


    驱动力:证据。


    优势:做出高质量的决策。数据驱动的企业也通常会“快速的消灭槽糕的想法,” Ostrower说。


    挑战:承担风险。这些企业很可能陷入“分析瘫痪”的陷阱,或者行动得太过保守。


    成功的工具:量化一切。这包括定性研究,这可能是发现和理解新机会的关键,Ostrower说。他同时还建议,为成功建立预测,并随着项目进程随时更新。案例分析和类比法也能帮助阐明潜在利益,并树立信心。


    基调:客观、科学,保持冷静。


    步骤:高度结构化,这有助于逐步改进,但对于类似 “疯狂想法”这样的项目,可能会是拖累。对于那些变革类的创新项目,考虑科学方法,例如假设,测试,实验,分析和重复创建一个可以测量的结构化的流程,Ostrower说。


    共识驱动的企业


    决策是由高层一致通过产生的。出人意料的是,Ostrower将国防部描述为共识驱动的企业,他亲眼目睹了。当他的客户——四大军种之一的一位参谋长——获得一个项目简报时,Ostrower记得他说, “这么做是完全正确的。但是直到我的上级军官同意,我不能这样做。”


    由共识驱动的企业的最大劣势? Ostrower说,做任何事情可能要等待很久。另外,这样的企业会因为无法达成一致,而有错过优秀想法的风险。

在一个由共识驱动的企业内,你需要了解的:


    驱动力:核心团队成员的支持。


    优势:高度支持。当企业将一个创新产品推向市场时,它将获得企业内的全力支持,并且得到成功所需的必要投资,Ostrower说。


    挑战:加快投入市场的速度,避免平庸。在这些企业内,进程可能非常缓慢。另外,“在取得共识的过程中,可能会导致最后以平庸的想法告终——那些实际上并不是很好的主意,但是我们都同意,” Ostrower说。


    成功的工具:团体化。“这是沟通术。你必须这样做,” Ostrower说。关键是如何迅速地在企业内,获得足够的信息和反馈,然后投入到项目中。内部众包则是另一项工具, Ostrower认为可以帮助“在内部产生想法,并逐步达成共识。”


    基调:开放和倾听。


    步骤:很难按部就班, Ostrower说。在共识驱动的企业内,最好的方法就是遵循“企业内的权力和政治规则,”他说。


    愿景驱动的企业


    公司的使命会影响由愿景驱动的企业内的决定。Ostrower将Method Products公司,一家销售清洁产品的企业,作为例子。尽管他从未与Method Products公司合作过,但是把该公司的使命——“人们对抗污迹”——印在每一个产品的瓶子上,反映了该公司的愿景是生产能够干净清洁的产品,或不是通过使用典型的清洁产品的化学物质。


    这些企业是由“目标和使命的激情,对于未来的憧憬,”而驱动的, Ostrower说。而他们会冒最大的风险来完成这一使命。


    在一个由愿景驱动的企业,你需要了解的:


    驱动力:信念。


    优势:大胆。这些企业都是冒险者。


    挑战:被目标而蒙蔽。由使命而驱动时,有时会导致错误的决策和投资浪费,Ostrower说。


    成功的工具:激情建设工具,比如可视化,故事板,概念视频,和经验建模。 “话语不能传递使命,”他说。“人们必须感受到它。”


    基调:成为传道者,鼓舞人心的。讲述创新项目和企业想要达成的目标之间的关联, Ostrower说。


    步骤:创建宏伟蓝图。 “这将有助于团结;打造激情;带来能量,”他说。但他也警告称,在愿景驱动以外的企业内,“ta-da”时刻都会带来失败。

 

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