对话摩托罗拉掌门人:Moto的回归与再造

访客:25875  发表于:2015-01-08 13:02:52

【导读】“Hello, Moto。”相信这个甜美的开机铃声无人不晓,或多或少能唤起人们对摩托罗拉这个没落贵族旧日的回忆。从发明了首个商用便携移动电话、GSM数字手机和双向式寻呼机……

对话摩托罗拉掌门人:Moto的回归与再造

履新半年的Moto全球总裁Rick Osterloh面对新浪科技,说他自己从未犹豫过接受这个职位。彼时彼刻,北京摩托罗拉大厦的窗外,仍是一片数九隆冬的寒冷。准备重归中国的摩托罗拉,急需Rick Osterloh和他的同事们一起,唤来催发新生的春风。

 “Hello, Moto。”相信这个甜美的开机铃声无人不晓,或多或少能唤起人们对摩托罗拉这个没落贵族旧日的回忆。从发明了首个商用便携移动电话、GSM数字手机和双向式寻呼机,到入华那个标志财富象征的大哥大,再到此后席卷中国的翻盖、直板和商务手机,它见证着移动通信行业的变迁。

 作为首批在华拓展业务的外企,这一次它将携带中国基因再度回归。只是如今的手机市场,已经如狼似虎,摩托罗拉移动也早已在变迁中失了地位,只占全球手机市场份额的2.7%。而在并入联想之后,它便作为前者的一部分,仅次于三星和苹果,成为全球手机供应商的第三名。

 Rick Osterloh毕业于斯坦福,是一名奋战多年的硅谷老兵。在成为摩托罗拉总裁之前,他作为产品副总裁负责Moto所有产品的战略和销售,在此之前他是Skype的产品设计副总裁,他还曾担任德勤高级分析师、Amazon产品经理和凯鹏华盈KPCB分析师。

 在华策略

 此前谷歌以125亿美元收购摩托罗拉移动,开始淡出中国市场,但也没能挽救其颓势。今年1月,联想宣布以29亿美元的价格收购摩托罗拉移动业务,联想手机团队也于9月陆续搬入望京摩托罗拉大厦,而整个交易最终于10月30日完成。

 众所周知,摩托罗拉在谷歌的日子并不顺畅,在加入联想之后,不论是在移动产品、市场拓展,还是在供应链方面,双方都能互相借力。“摩托罗拉在谷歌的体系中属于边缘业务,未来在联想体系中,摩托罗拉则会是核心业务存在,帮助联想在PC+的战略上完成更大的创举。”联想集团董事长杨元庆曾如是说。

  而摩托罗拉被收购后的营业额也大幅增长,单季度销量达到800多万部,在未来半年到一年中扭亏为盈并非难事。而Rick本人在接受新浪科技专访时也表示:“我们对于能够回到中国市场,用一种充满意义的方式推进,感到非常激动。现在加入联想,作为全球第三大手机供应商,对于以后能够引领手机市场,我很有信心。”

  据Rick透露,摩托罗拉移动作为联想的全资独立子公司,其组织架构、运作方式都和收购前基本一致,而团队也被完整地保留下来。而目前摩托罗拉和联想在融合中,主要致力于共同扩大销售范围、优化供应链的管理,尚未进入到产品设计和开发层面,未来会在这方面加强合作。

  对于此次进入中国,究竟推出哪些产品,Rick并未透露具体细节。不过,在联想的收购体系中包含了Moto系列如Moto X/G/E、Droid、Nexus 6和Moto 360智能手表等。就在上个月,摩托罗拉已经有两款新机Moto XT1079和XT1085通过了中国3C质量体系认证。而Moto中国官网日前也赫然显示着”准备好了么?全新选择,即将揭晓”字样,意味着离Moto X产品推向中国市场的日子越来越近。

  杨元庆曾在宣布收购时表示计划明年销售一亿部手机,而在这个计划中,摩托罗拉占据什么位置?Rick表示:“我们在明年的一亿销售计划中,将占有相当大的份额,虽然没有特别区分具体数字,但在策略中,摩托罗拉将是以中高端手机为主,这也是我们今天的优势所在。”

  作为联想的一部分,摩托罗拉今后的产品将全面覆盖高中低端各个价位的手机产品,“这也是是我们和联想合并的主要优势,覆盖全线产品。”Rick如是说。而这其实也契合他对未来手机行业的判断,比如高价难以为继,更多趋向高性价比、低端趋势。

  面对巨头

  数月前,Rick在接受外媒采访时说道:“很显然,我们身处一个竞争激烈的行业。不过那些动辄四五千高端智能手机的好日子可能屈指可数了。因为人们开始意识到他们并不想付出那么多价钱了。”不过,摩托罗拉手机的优势便在于推出高端手机,Rick这么说意味着Moto正在求变。

  正如他所言,过去这一年,高端智能手机的日子不再风光,销量和市场份额开始走低,但仍然因着高质量和品牌忠诚度攫取主要市场份额,只是已经显现出下降趋势。而在国内,智能手机比如小米4和华为Ascend 7等由于提供了相对较高的溢价,受到了市场欢迎。

  在摩托罗拉风光之时,苹果于2007年推出了第一款智能手机,开始横扫市场,转变了智能手机市场格局。而今天,对于像苹果和三星这样主流的强大竞争对手,Rick倒也不避讳谈及。他曾在Re/Code大会上表示:“三星的市场地位已经开始被撼动了,未来七年是否还会是领导地位吗?这很难说。”

  对于专注于高端智能手机的苹果三星,在这次的中国首秀中,他的说法委婉了许多:“摩托罗拉作为相对较小的公司,我们较少关注竞争对手在做什么,而是更多去想消费者需要什么。如果能让我们的最终消费者高兴,不管竞争对手在做什么,我觉得我们都会水到渠成。”

  而想要有所突破的摩托罗拉,正在改变品牌形象。Rick表示,在很多国家,摩托罗拉都对品牌形象做了调整,希望让大家感受到Moto来了,在战略方面会更加具有亲和力,让消费者愿意去接触,呈现出一种高性价比、简洁易用,并能够实现自我的表达的品牌形象。

  “我们希望,Moto品牌能够继承在工艺制造和软件创新上的优良传统,也希望能够体现品牌新的个性化的含义,即我们把选择权交给消费者,包括选择哪种款式的手机,以及如何让自己的手机的与众不同。”他说道。

  虽然摩托罗拉早已不再统治智能手机市场,但是在Rick看来,虽然屈居苹果、三星巨头之后,但这个日新月异的行业正给了涅槃重生中的Moto,一个新的机会。毕竟在被谷歌收购前,摩托罗拉大量裁员和缩减生产线,处在濒死边缘,而今天,在被联想收购后步入第三位的Moto,正焕发生机。

  再造Moto

  那么,为了改变行业格局、攫取更大市场份额,摩托罗拉移动究竟正在做些什么?

  Rick说道:“过去几年我们一直在再造一个摩托罗拉。我们新的目标是销售更好的产品给最终消费者,让他们拥有更多选择权,包括决策性的个性化元素,不仅在硬件上提供不同材质的背壳,也在软件上实现系统的可定制化。”

  虽然摩托罗拉目前仍然处于亏损状态,但是年增长率达到了100%,Rick不无骄傲地频繁向媒体列举这一数字。而除了推出性价比更高的手机产品,摩托罗拉正在谋求通过相对低价的手机,比如此前推出了入门级千元手机Moto G。在Rick看来,这是一款“里程碑式的高性价比手机”,也是公司近年来“最畅销”的产品。

  Rick在接受采访时,手持后盖皮质的Moto X手机,手腕戴着Moto 360,迫不及待地向新浪科技展示Moto在产品上的研发实力和优质体验。除了手机,智能手表也是摩托罗拉将重点推进的产品。“虽然该产品未进入中国,但是中国的使用量很高,大家都通过各种渠道购买。”说道这里,Rick笑容荡漾开来。

  而除了向中低端覆盖外,摩托罗拉正在极力拓展全球更多市场,尤其是亚太地区。此前,摩托罗拉的主战场在南北美洲的美国和巴西等国家。在巴西,摩托罗拉的市场份额占到了20%;而在印度,通过引入Moto X、Nexus 6和Droid Turbo,摩托罗拉成为当地排名第四的手机供应商。

  “我们现在的重点是生产很棒的产品,不仅能给用户一个个性化方案,提供上乘体验,也能为产出价值,带来正向现金流。我们在软硬件上持续升级和更新,所以目前受到消费者欢迎,业务发展很快,当然主要是在美国、印度和巴西,我们非常激动,希望能复制印度的成功,强势回归中国。”Rick说着,自信满满。

  而在知识产权方面,摩托罗拉在脱离谷歌之时获得了全部交叉专利的许可,“所以知识产权也是我们重要的资产,是多年来保持竞争优势的原因”。在专利之战中,他举例指出有些竞争对手会遇到专利问题,比如小米在印度遭禁,这使其认识到知识产权的重要性,而现在已经有越来越多的公司意识到专利的重要性。

  中国市场并不缺乏实力强大的竞争对手,除了占主流份额的苹果三星,中国企业也在拼命崛起。Rick也认识到国内的现状:“在中国,这里的电商渠道很强大,像华为小米也都非常强势。”

  不过他顿了顿,继续说道:“我们是最早入华开展业务的跨国企业之一,在品牌积累上有非常强大的实力,当消费者看到我们再次携带优质产品和全新品牌回归,他们会非常兴奋。而我们对于这次回归,也感到时不我待。”【新浪科技王若涵



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