华三获腾讯唯一最佳服务奖凸显出色服务能力

访客:18126  发表于:2014-12-30 16:31:08

近日,2014年腾讯公司优秀供应商颁奖会公布了本年度供应商最新奖项,凭借整体服务能力和过硬的产品技术,杭州华三通信荣获“腾讯年度最佳服务奖”。与其他“最佳成长奖”、“最佳合作伙伴奖”等奖项设置多个获奖者不同,腾讯“2014年度最佳服务奖”只设置了唯一获奖者,是腾讯对供应商综合服务能力的最高评奖,华三成功摘取此项大奖,充分证明了其在互联网领域出众的服务能力和品牌影响力。

华三公司副总裁、市场部总裁王巍出席了此次颁奖仪式。他表示,此次获奖是腾讯公司对华三服务能力的又一次充分肯定。作为腾讯长期的战略合作伙伴,华三一直坚守客户服务理念,针对网络服务未来发展趋势,传递更加优质、快速响应的服务,为用户创造最佳服务价值。

华三获腾讯唯一最佳服务奖 凸显出色服务能力

作为中国最大的互联网综合服务供应商之一,腾讯在技术响应、售后服务、商务配合、成本、货期、质量、物流等方面对供应商都具有严格的要求。华三能够获得本次颁奖会中分量最重“年度最佳服务奖”,与华三专业化服务和领先产品技术支撑密不可分。

在与腾讯合作的过程中,华三将对腾讯的服务举措提到了战略性的高度,为其量身定制了多项服务内容:组建了包括市场、研发、技术支援、供应链、商务等多个部门专家的服务团队,通过深入腾讯需求,优化技术方案,为腾讯开展诸多定制开发、维护等服务;为腾讯业务建立绿色通道,与腾讯的各业务部门建立直接的沟通机制,消除瓶颈,提升效率;建立快速服务响应机制,提供7*24*4备件支持等贴身服务。

最为重要的是,在华三长期服务腾讯的过程中,双方都将新IT技术的应用视为重点。以腾讯云为例,作为腾讯重要战略方向之一,华三与腾讯携手,在Overlay,SDN以及NFV等相关新IT技术领域已经进行了联合开发,共同攻克了一系列技术难题。新IT技术在腾讯的部署,已成为腾讯业务持续发展的“机动力量”。华三通过对腾讯业务需求的深入了解和解决方案的优化,与腾讯在SDN、NFV等创新技术领域已展开了战略合作,为腾讯未来业务的创新开发和建设打下了坚实的基础。

如今,华三立足新IT,依靠优质的网络服务体系已经成功服务百度、腾讯、搜狐、阿里巴巴等众多用户,成为互联网厂商首选的服务商。华三希望,借助新IT力量,不断推动互联网的发展与进步,为用户构建更加美好的未来。

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");