对话Jim Comfort:穿越这朵企业云

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访客:40218  发表于:2014-12-24 17:25:36

对话Jim Comfort:穿越这朵企业云

移动浪潮之下,大象IBM如何实现成功转型?云计算、大数据、移动社交之IBM转型又有怎样的战略意义?与SAP两巨头的牵手合作,IBM打的是什么盘算?日前,记者与IBM全球信息科技服务部云服务总裁Jim Comfort进行一番对话。

记者:云计算、大数据、移动和社交是IBM转型的四大企业级市场,云计算处于怎样的位置?

Jim  Comfort:对于云计算IBM不是仅仅将其看作技术,而是看作商业模式的转换,我们强调业务能够通过云计算发展得更加具有敏捷性,而且速度能够更快。IBM全新的平台,会融合服务、软件还有中间件,形成全新的系列服务。

IBM在云计算领域,同样也在进行整个产业的转型。这意味着不仅是技术,也包括全新的生态系统,包括给合作伙伴和客户带来的新机遇。比如Bluemix,可以帮助开发者在云上进行开发和创新。Bluemix的名字中,Blue代表IBM的价值,mix就是跟外部第三方进行合作,混合在一起,反映出IBM对云计算的理解。

从历史上来看,IBM总是帮助企业客户从多个源头整合多种技术,我们还会这样做下去,只要我们不断发展,对客户的服务就能保持高水平。人们必须意识到云计算时代的不同,企业客户需要“在云时代重塑企业IT”。IBM会帮助客户在混合IT的架构上提供技术能力和API,帮助他们整合IT的价值,使得项目实施得更快一些。云的时代,只有了解了云的世界,才能帮助客户急速转型,而这对IBM就更有价值。云计算时代是一种帮助企业客户实现更快协作和创新的全新模式,对IBM而言也是重要的机会。

记者:IBM一向认为自己的云计算优势是在企业级市场,与亚马逊、谷歌等云计算的新生力量之间的竞争关系是什么?

Jim  Comfort:IBM欢迎这种竞争,因为正是这种竞争才会带来新的技术和新的理念等。亚马逊和谷歌在市场中宣传了新的业务模式和发展方式,这同样促使IBM要进一步进行转型,来改变自己的商业模式以及文化。

而IBM的优势在于企业级的全球应用,提供安全的覆盖全球的数据中心,也通过Bluemix的互动参与系统让客户更加容易地应用。在这当中特别强调企业的不断演进与发展,这也是我们的长处,帮助这些企业不断地创新和发展。而企业级用户在部署云服务上需要速度以及灵活性,并且是跨部门使用管理和托管服务。这正是我们的优势所在。

人们需要看到的是,企业级IT的市场计量单位是万亿,对IBM而言要从长计议。IBM目前要做的是创建更多的能力,帮助客户转型业务一定会给他们带来好处。因此首要一点是帮助客户实现业务转型,而IBM在这个转型过程中寻找自身的业务模式。我们仍要实现规模竞争,坚信在混合IT时代,企业级市场很大,并不是一家独占的状况。

记者:混合IT是目前企业应用中的趋势,IBM的竞争优势是什么?

Jim  Comfort:目前企业里有70%左右的工作负载都是属于外部的,还有20%、30%左右属于内部的,因此需要结合外部与内部的能力来满足用户需求。与过去相比,以前的客户关注成本较多,而现在则是关注安全,怎么通过外部云来提高敏捷性。在云计算方面,IBM积极参与OpenStack之类的开源机构。另外在Bluemix当中提供平台接口,这些都是我们的竞争优势。

记者:在IBM与SAP的合作中,能够看到企业级服务的优势,不知在战略上是如何考虑?

Jim Comfort:SAP在与IBM合作之前进行了评估,采用了83个不同的衡量指标,由于IBM在每个指标上都是第一名,所以才选择了IBM。而IBM与SAP的合作正是我们在云计算战略方向上的转型。与SAP合作进行共同销售,而SAP在给客户提供企业级服务时,都可以通过IBM全球数据中心进行服务。

为了交付全面价值,IBM深信生态系统建设的重要性。所以我们和SAP结成伙伴关系,就是为了帮助行业客户加速各自领域的云部署速度。创立生态体系,交付给客户他们需要的价值。IBM的差异即是业务的超宽覆盖面。这一方面增加了业务的复杂性,另一方面让IBM有能力解决客户问题。

在经历了大机、分布式计算之后,云计算被视作第三种计算方式。IBM的差异化服务就在于可提供基础架构能力,能按照工作负载为客户提供服务;其平台能力重构了中间件资产;由于便于整合,可为企业提供软件即服务、业务流程即服务的能力。因此IBM的优势在于能够按照客户所在的层次提供它所需要的服务。实现过程中,既可以用到IBM提供的价值,也可以使用合作伙伴提供的价值。

不可否认的是,IBM与SAP等的服务,在传统的IT市场上并不多见,在云时代出现这样的合作,在伙伴关系中既有竞争又有合作。我们的API经济可以让更多企业参与进来。有了更多的伙伴,IBM的平台就能够为客户带来更多的价值。

现在人们常说互联网规模,IBM是一家B2B的企业,B2B关系做到了1对多,也就实现了规模目标。对于IBM而言,与客户结成亲密伙伴关系,相互助力,共同成长。当你把精力放在助力客户而不是竞争上时,市场会验证其中的价值。

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