从买牛仔裤这件事说起:一个品牌到底应该怎样吸引消费者?

标签:品牌消费者

访客:17883  发表于:2014-12-19 12:13:12

【导读】如果购物搜索发生在假日购物高峰时期,消费者根本没有时间做研究。他们感到紧张并且不知所措,他们倾向于作出最简单的选择。

从买牛仔裤这件事说起:一个品牌到底应该怎样吸引消费者?

买牛仔裤并不是对于所有人来说都是一件简单事,特别是当你有着臃肿的身材却想买一条潮范儿的牛仔裤时就会变得格外困难。可供选择的类型有着惊人的数量,在经过20分钟的网上搜索,面对无数的选择之后,我最终还是有所收获。
但是设想一下,如果这种搜索发生在假日购物高峰时期,消费者根本没有时间做研究。他们感到紧张并且不知所措,他们倾向于作出最简单的选择。
对商家来说,让消费者了解你的品牌并且对其产生信任的过程几乎就像在尝试一种新型的艺术。以下的这些关键因素能够让你的产品售出过程变得更加简单:
1、消费者角色研究
营销内容的传播是至关重要的。想要消费者了解你的品牌,传统媒体和数字媒体已经远远不够了。
HELM Boots的创始人约书亚·宾加曼在其公司的品牌战略中表现的十分出色。他对所有购买靴子的消费者的角色进行了研究,并且对与他公司品牌相契合的角色进行了思考。通过社会调查和分析, 宾加曼认为如果不把折扣网站计算在内的话,买家只会购买他的手工鞋。
“我们努力将HELM Boots发展成为一个获得《时尚先生》或是《GQ》杂志,而不是像是Gilt 或者Fab等折扣网站认可的品牌。”宾加曼在给我的邮件中写道。
内容为王传播为后。营销内容必须与你的买家完美契合,否则你的付出只会成为浪费。
2、决定谁来影响买方角色
依靠口碑是一个古老且成熟的营销策略。HELM使其品牌的全球拥护者们成为信息的传播者;这些人清楚如果他们推荐了HELM的话自己脸上也会有光。这种网络的影响力在我的购买经验中被证明是非常关键的。
当我放弃在网页上搜索最合适的牛仔裤之后,我在Facebook上向朋友们发起了求救。
我收到了某位朋友的一些建议,而此人的时尚品味是我非常信任的。他给我列出了一些在南国会区的男装店铺以及值得尝试的一些牛仔裤品牌。
3、在买家的购买过程中发送合适内容
为了保证在消费者购买过程的某个具体阶段提供恰当的内容,掌握时机是至关重要的。大致来说,买家会经过三个阶段:感知、考虑以及从潜在客户到消费者的转变。
在我购买潮范儿牛仔裤的经历中,我从感知到考虑再到消费者转变都是在几个小时之内发生的,但是却是发生在一个高度压缩的时间框架内的。通常情况下,在公司或是影响者在对消费者进行“现在购买”信息的狂轰乱炸之前,消费者会需要时间来作出决定。
现如今,将你的产品在目标受众面前进行展示并不是意味着要对每个人都进行信息传递。这与你对理想买家的识别、寻找能够引发消费者共鸣的影响者以及在恰当的时间提供合适的内容息息相关。
这样,在圣诞节购物季的混乱之中,你的客户希望不会被过多的选择打乱计划。如果他们从自己所信任的人口中听说你的公司品牌,那么做出决定就像是穿上一条好牛仔裤那样的简便和舒适。(via 快鲤鱼)

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