主管必备的技能—沟通技巧

标签:技术

访客:22032  发表于:2013-11-21 07:52:12

   一个主管每天需要开会与沟通的机会非常的多,如果沟通技巧不佳,常

常会碰到以下的问题与困扰:

1.      临时需要说几句话时,却语无伦次,大家听不懂到底在说甚么

2.      开会时要你发表意见,却无法清楚表达、没有逻辑

3.      别人说了一句意想不到的话,却不知该如何回应

4.      碰到现场气氛一阵混乱,却想不出该说什么来化解

    如果平时训练好沟通技巧,再有系统的分析针对不同需求的人,给予满足其心灵的需求,而有不同的应对进退,机智圆融的说话技术是可以经过练习训练,如果能训练成功,就能拥有更强大的说话逻辑,说话更有重点,能随时说出许多想法,不管对方说什么话都能接,当然人际关系就能更圆融,更讨人欢喜,自信也跟着来,在任何场合都不再容易紧张,都可以淡定处理。

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