社交产品之于小白用户

标签:qq微信易信来往陌陌社交产品

访客:32350  发表于:2014-12-18 10:16:23

【导读】就目前市场上的社交产品而言,大致可分为三大类:熟人社交、陌生社交、匿名社交,笔者也抽空搜罗了一下这三大类社交软件做的比较好的、有代表性的产品。那么,首先就拿这些做得好的社交产品中来吐吐槽吧。

社交产品之于小白用户

年底了,又是一年总结时,笔者一直想抽空写点我所理解的社交产品,趁着陌陌上市的这一热乎劲,来聊聊笔者所理解的社交产品,准确的说应该是笔者所理解的社交产品之于小白用户。因为,以往我们都是以移动互联网从业者或者爱好者的角度来理解市场上的社交应用,虽谈不上专业,但也算对移动互联网产品比较敏感且熟悉。而社交类应用更多的普通用户,往往是那些小白用户。那么,当我们以一个小白用户的角度来看待社交产品,会有哪些槽点呢?又或是说对小白用户而言,对社交的需求有哪些呢?既然都已换成小白用户的角色了,那么也不妨从以往夸产品的角度换成吐槽吧,年末吐槽欢乐多!

就目前市场上的社交产品而言,大致可分为三大类:熟人社交、陌生社交、匿名社交,笔者也抽空搜罗了一下这三大类社交软件做的比较好的、有代表性的产品。那么,首先就拿这些做得好的社交产品中来吐吐槽吧。

熟人社交产品

QQ、微信、易信、来往

QQ和微信这俩兄弟其实真没太多槽点可吐的,QQ作为国内社交软件的鼻祖,这十几年给用户们带来了极大的便利,等到它兄弟微信出世的时候,也算是大公无私的牺牲自己,把量导给了这位弟弟。且在PC端,QQ依旧是巨无霸,依旧给众多用户带来极大的便利。

而微信,其实在当下的移动互联网社交产品中,已是接近完美了。不过为了显得公平的对待下面将要吐槽的产品,笔者还是努力的找了一个不是槽点的槽点出来:能智能屏蔽那些朋友圈里刷广告,刷点赞,尤其是做微商的吗?允许这些的存在简直就是微信的唯一败笔,虽然微信官方也在尽量监管,虽然用户可以自主屏蔽。但要是能智能屏蔽的话,那对用户来说,微信真是个完美且纯洁的社交产品。

易信——纯粹是模仿抄袭微信而出来的一个产品,而且笔者总觉得它模仿的有点四不像,可能当时是为了抵抗且恐惧于微信与中国联通的联合吧。易信也匆忙的与中国电信合资成立了一公司,拔苗助长式的模仿出了这么个产品,幼稚且早熟。就像让学表演的人去模仿动物叫,本意是让你模仿一声鸡的“咯、咯、咯···”叫声,你却出人意料的来了一声“大爷,来玩嘛?”,这就让人有点难以接受了。还有就是这狂风乱炸似得广告以及被加好友的无奈都让用户有被强奸的感觉。

来往——我们都知道,企鹅一直想分食一些阿里巴巴的电商菜肴而不可得;同样,阿里巴巴一直想动摇企鹅的社交地位也屡屡碰壁。这就像一个魔咒一样,难以打破。所以,当来往出来抢占微信市场的时候,就已经注定只是微信的捡漏者而已。来往在模仿微信的同时,还是做了一些创新的,比如阅后即毁、扎堆、涂鸦等功能。但是再好,也抵不过阿里在用户心中只是一个电商的形象,而非社交的印象。既然是熟人社交,但也不能是一个网购圈的熟人社交。

最为重要的是,易信和来往都有一个致命的点,就是在QQ和微信深入人心的情况下,也做同样的熟人社交软件。试想,我的朋友圈里的人,都在使用微信,我用来往或者易信,我他妈跟哪个熟人聊啊?至少对笔者来说,去年易信和来往刚出来的时候,笔者是抱着极大的兴趣来玩的,一段时间之后,发现这里头根本就没我的熟人,然后就果断删除了。

陌生社交产品

陌陌、遇见

陌陌——首先恭喜陌陌上市了!陌陌是最具代表性的陌生社交产品,当年它可是打着“约炮”的名义出道的,虽然现在表面上像是洗白了,但对用户而言,还是羞于向小伙伴们炫耀使用陌陌。想当年,笔者有段时间也是热衷于玩陌陌的,可是···可是说好的“约炮”呢?产品与用户之间还有没有点信任?一段时间后,就没精力玩了。说实话,虽然陌陌已成功上市了。笔者依旧觉得陌陌的存在实在是可有可无。试想,每天工作生活已经那么累了,哪还有时间与精力来经营来自网络上的陌生交友呢?陌生交友又能给我们带来什么呢?答案显而易见了。虽然是陌生交友,玩起来看起来无压力,实则你的信息已经公示了,而陌陌最主要的附近功能又如此准确,这或多或少的已经造成了一些潜在的骚扰与安全隐患了。陌陌如今最大的粘性,其实不是兴趣,不是附近,而是在心理上给普通用户一种微乎其微的“约炮”希望,它摆脱不了约炮的,只能表面洗白。

遇见——这就跟易信模仿微信一样模仿陌陌,大同小异。打着陌生交友的幌子,给用户造成潜在约炮的虚幻感。

当熟人社交与陌生社交渗透到每个角落的时候,用户反而不敢真实的、轻易的在朋友圈子里发泄情绪,装逼,因为考虑到里头有父母、有领导、有同事、有朋友、有客户等等。使得用户越来越压抑,不敢真实的倾诉,而人的天性是有倾诉欲的。这样的情况下,就催生了匿名社交这么一款自说自话的产品。

匿名社交产品

身边、微密

身边——一款自说自话,让产品带我装逼带我飞的匿名社交产品,无需注册、无需头像、无需昵称,进去就说,各种发泄、装逼,尽情翱翔,让用户无所顾虑的倾诉,放松身心。可是我就是想问,粘性呢?要知道,什么鸟飞久了都会累的,久了,就容易腻了。实在没弄明白这产品的粘性在哪,而没有粘性的产品,那商业模式又会在哪呢?

微密——也是一款自说自话的匿名社交,与身边不同的是,它帮助用户智能推荐发表信息的图文,比如你发布有关布达拉宫的信息,它就给你推荐布达拉宫的图片,而且图片处理的很是高清,很美。笔者也体验了一下,不足的两点是,为什么发的文字信息一定得附在图片表面上呢?这就像你新闻标题让你进来看裸女图,你点击进去后,全他妈马赛克,多此一举,严重破话美感。还有就是,每个留言里的回复,你都得从留言的这张图片点进去才能看到。你这带着图片的好几级页面,有没有考虑下用户的流量问题呢?

得,吐槽了这么多例子,似乎并没有说到主题。书归正传,社交之于小白用户应该是一个什么状态呢?当笔者尽量以一个小白用户的角度来看待的时候,笔者发现小白用户真正需要的实则只有熟人社交和匿名社交两种工具。至于陌生社交,可有可无,之所有现有的陌生社交能存在,实则是打赢了一场漂亮的心理战而已。不信的话,让那些个陌生社交真正完全的屏蔽约炮的可能再来看,必死无疑。而为什么说,对小白用户来说,只需要熟人社交和匿名社交呢?其实以小白的角度而言,我们不需要这么专业,只需从人性、实用的角度来分析即可。

一. 体验要好,别动不动整个弹窗广告这种低劣的影响体验的东西出来。当然,现在的产品在体验上已经做的都差不离了,也会根据产品所针对的客户群体,判断客户的需求,来增加相应的功能了。

二. 小白用户需要一个体验好的熟人社交产品,因为方便联络,方便了解朋友圈里的朋友们的爱好、心情、兴趣,以及正在做的事,方便关心到朋友的状态。

三. 同样,在当今高速发展的中国,造就绝大部分人因忙于工作,忙于应对生活,而忽略自我,无法满足其倾诉欲望的人。久而久之,人就会变得压抑,变得负能量满满。他们需要一个可靠的宣泄出口。显然,熟人社交产品显然不是一个可靠的宣泄出口。而匿名社交,自然而然就成为了最好的选择了。自说自话很多时候不是一个很好的表现形式,但却是实实在在的能帮人缓和自身的压力。

社交产品之于小白用户,其实要求并不高。在解决基本的人性需求之外,要是再能解决一些兴趣需求、网购需求之类的功能,那对小白用户而言,我们就当这是一个个赠送的彩蛋了,小白用户并没有产品商家想的这么贪婪,那只是产品商家为自己的利益所找的借口而已。

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