双十一散场,EDMer还能补些什么刀?

标签:营销策略双十一市场推广EDM

访客:17465  发表于:2014-11-18 14:56:15

“双十一”这样听起来还挺年轻的剁手节居然也有六年了,从2009年天猫0.5亿的销售额,到2014年飙升至571亿的交易额,阿里巴巴上市后的首个“双十一”再次完美收官。激动和荣耀是他们的,电商企业需要的是新一轮的蓄势待发。该冒泡的懒得冒泡的都不够冷静地在11.11留下大量的消费足迹,供你有迹可循。

短暂地看,在大规模采购后电商圈似乎要经历一番沉寂,但事实并非如此,此时正是有效利用新用户数据做生命周期维护的最佳时间节点。今天,Dr.Jason就指引EDMer做该做的补时绝杀。

邮件营销在经历了以引流和促进流量转化为主要导向的目标之后,伴随双十一的结束,电商企业就到了沉淀总结的阶段。webpower中国区客户服务总监刘云给出以下建议:

1. 回顾总结邮件营销活动的数据报告,透过基本的基准值衡量本次营销效果;

2.利用邮件做售后服务、用户体验等方面的反馈调查,为自身积累活动经验;

3.节日营销过后,赢来丰富会员数据库的新拐点。有效结合邮件交叉数据与网站痕迹做深入地数据分析,为其添加相应的标签属性并建立e-ID的数字身份档案。为日后的个性化邮件内容营销做铺垫;

4.比较分析电子邮件、社交媒体、SEM等流量来源渠道,寻找最适合自身的营销搭配组合;

5.追踪展开邮件营销活动时所辅助的如微博、微信等社交媒体工具的实际转化情况,适时调整营销策略;

6.分析用户移动端打开邮件的占比份额及带来的影响,2014年天猫无线端成交超过243亿,占总成交额的42.6%,适应这一趋势,未来在邮件设计和内容的规划上为移动用户做响应;

7.最后,通过关怀类邮件展开用户关系的后期维护,以示持续的贴心形象。

年底一大波节日即将袭来,做好双十一后的补时绝杀,对于充分挖掘日后节假日邮件营销的价值功不可没。市场营销人员千万别被大促后的数据梳理、用户沉淀这样看似浩瀚的工程吓到,圣诞、元旦、新年以及春节的市场推广活动,你和企业将事半功倍。

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