当我谈数字营销时我谈些什么?

标签:趋势CMO数字营销村上春树

访客:23955  发表于:2014-11-10 12:08:54

 当飞机降落在首都国际机场的时候,面对这微微蓝的天空,特意拍摄了一张照片。目的是比较一下“APEC蓝”和“美帝蓝”的区别——没有别的意思——仅仅证明帝都是个宜居的城市,不在阳光加州之下。

有一句箴言说,真的绅士,不谈论气候和销售。此话其实是谎言,使我适才随口编造的,谨致歉意。倘若世上果真存在这么一句箴言,那么“不谈论营销方法论”或许也将成为真的绅士的条件之一。真的绅士大约不会在大庭广众之下,喋喋不休地谈论自己如何运用各种技巧诱使客户接受自己的产品或者服务,我以为。

向村上春树君致敬后,言归正传。

从年初到现在,我曾经接到过不下十个各类组织的邀请,出席了两个营销论坛,内容的核心只有一个:数字营销。这大概是个疯狂的时代,流行事物可以透过无孔不入的传播方式让每一个角落瞬间充斥。从积极的角度看,市场营销工作者又多了一个全新的方法论;如果不是全面拥抱数字营销,至少也是多了一个工具;如果不做尝鲜者,至少也是多了一个提升bi格的谈资。

忘记历史是可耻的。作为一个年长的营销者,如果我们稍加回忆一下一年前、三年前、五年前、十年前的流行词汇,脑海中会快速闪现出“大数据营销”、“精准营销”、“病毒式营销”、“数据库营销”、“直效营销”、“电话营销”,等等。表面上看,时代在进步,互联网时代的技术更迭革新了营销思想和工具。但是从CMO角度看,它们的共同之处是期望解决困扰自身的重要诉求:“客户在哪里?如何用最低成本影响或是获取目标客户的青睐?”

在数字技术日益发达的今天,我们可以透过社交传媒瞬间让某声音或者某事件在一天之内成为国人茶余饭后的谈资,我们可以透过某卫星定位系统悄无声息的定位某个特定区域目标人群不露声色地贩卖,我们也可以潜移默化地对客户洗脑的同时对竞争对手进行高级黑。

这一切的一切,看起来都像是新型初创公司围绕着某引擎进行“炫技”;这一切的一切,看起来都像是CMO在接受新业务模式的洗礼;这一切的一切,看起来都象是互联网时代全新思维模式带来的冲击。

此时,越有经验的CMO越有定力,因为他们——有既定的业务目标要完成,有明确的企业市场战略,有客观严谨的预算体系。从另一个角度看,大多数人是会转过身来,默默地找专人搭建团队和体系进行重新分配和试错的过程。

谈了这么多,如果问我最重要的结论是什么,我想说,顺势而为吧。当风姿绰约的数字营销趋势来临的时候,你不拥抱她,你就老了。

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