铁塔热过后,运营商该做些什么?

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访客:18240  发表于:2014-11-10 11:00:29

【导读】与铁塔雷厉风行的行事风格形成鲜明对比的是运营商的“一板一眼”。不知道是由于运营商业务竞争激烈根本无暇顾及,还是由于“肉大身沉”导致的反应迟钝,对于铁塔公司迅速组织起的精干队伍,运营商似乎都显得有些“无所谓”。

铁塔热过后,运营商该做些什么?

据了解,截至目前,中国铁塔省级分公司均已选定了办公场所,并完成了工商登记注册。10中旬开始,贵州、河北等省级分公司陆续挂牌运营,各地市分公司的经理人员选聘工作也在紧锣密鼓地开展着,有些动作快的地市分公司已经挂牌运营了。

从中国铁塔7月18日挂牌运营开始,在短短的三个多月里,铁塔公司继承了通信人一贯务实的工作作风,以超常规地工作节奏开展人员选聘及挂牌运营的准备工作。可以说,中国铁塔在行业内树立了一面鲜明的旗帜。

与铁塔雷厉风行的行事风格形成鲜明对比的是运营商的“一板一眼”。不知道是由于运营商业务竞争激烈根本无暇顾及,还是由于“肉大身沉”导致的反应迟钝,对于铁塔公司迅速组织起的精干队伍,运营商似乎都显得有些“无所谓”。这让我感到一丝隐忧,难道已经“麻木”到如此地步了?!

虽然,铁塔公司的人员主要来自三大运营商,但从挂牌之日起,铁塔公司与运营商之间就是“公对公”的关系了。虽说以前的领导同事交情还在,但毕竟已经是两家公司了,各为其主便很正常,尤其是铁塔公司尚在初创期,紧张的工作氛围会让过去的同事更快地进入到新公司的状态,反而是运营商的员工更念旧情,有些“缓不过神”。

按照铁塔公司的“三步走”战略,(即第一步在2014年年底前形成对增量铁塔、站址资源及附属设施的新建能力;第二步完成对三家电信企业相关存量资产的注入和收购;第三步引入民间资本实现混合所有制,在此基础上择机上市。)铁塔公司最终目标是成为国际一流的通信基础设施综合服务商,留给运营商的时间窗口其实并不宽松,甚至是很紧张的。

因此,在这个节骨眼上,我建议运营商要做好以下三项重点工作。

一、人员情绪的稳定

铁塔公司对运营商形成的最大影响,短期看主要是“人心”。不管是高管、中层还是基层工作人员,铁塔公司选聘的都是运营商的专业骨干。通信行业知名博主陈志刚曾在《运营商最应去投奔铁塔公司的十种人》中有过论述,核心无非一条:能去铁塔公司的都非等闲之辈。那么问题来了,没去成铁塔公司的就一定技不如人么?

答案当然是否定的。但在干部员工队伍中,容易形成某些误解,放大不良情绪。加上近段时间以来,运营商面临着各种各样的压力,负面情绪更容易在员工间传播,“裁员”、“降薪”等消息满天飞,甚至有一些员工顶不住压力辞职走人了,如果不及时干预、引导,或许会形成更大范围、更大杀伤力的负能量。

因此,面对“铁塔热”,运营商首先要做好人员情绪的稳定工作。尚不论对想去铁塔工作的同事的挽留,起码对在职人员要进行一些必要的宣贯,让大家知道在运营商干活就算没钱途也是有前途的。

二、核心资料的保密

铁塔公司一旦挂牌运营,会立即着手开展需求调研工作。那么,运营商的站址资源、配套设备、网络规划等关键信息将是铁塔公司非常关注的,对于建设流程、投资计划等信息也是有需求的。虽然说铁塔公司的成立是国家意志,运营商支持其开展工作义不容辞。但值得关注的是,运营商由于所处市场地位有所差别,对于铁塔公司的态度也有微妙的差别。上月中下旬,王晓初到广东电信调研的一篇讲话稿在网上流传,其中关于4G网络要“借兵打仗”等说法让人印象深刻。由于铁塔公司未来将面向三家运营商提供租赁服务,将会更加有力地推动共建共享。因此,三家运营商对于铁塔公司的诉求其实是有很大差别的。

那么,问题又来了,到底哪些信息该给、哪些信息能给,或许将会影响到运营商今后一段时间以内的网络建设计划。更何况,去铁塔工作的人大都了解、熟悉甚至掌握了运营商的现网情况,有些还参与了运营商3-5年网络滚动规划的制定,对于此类核心商秘的保密工作显得更加困难。

因此,必要的信息保密应当及时宣贯并加强管理,否则引起一些区域竞争形势的变化也完全有可能。

三、上下层级的对接

尽管铁塔公司迅速成立并在各省挂牌运营,但各大运营商总部的“气定神闲”还真让人捉急,从酝酿成立到现在,近半年时间内尚未对省公司下发实质上的指导

对于铁塔公司业务范围尚未形成明确的意见,导致不少省公司在四季度的投资决策中,显得有些“左右为难”。一方面担心对于铁塔站房的投资成了“别人的嫁衣”,另一方面又担心不按既定的计划投资无法完成年度投资任务。2014年马上收官,按照铁塔总部的计划,要形成对增量铁塔、站址资源及附属设施的新建能力,很多工作迫在眉睫。

这个时候,总部应当尽快下发对于铁塔公司业务需求的指导意见,省级公司及其下属机构应当加强与当地铁塔公司的需求对接,并尽快拿出可行性方案报总部审批。总之,在特定的历史时期,加强上下级的沟通,掌握更多的信息才更加容易掌握主动权。

尽管对于日进斗金的运营商来说,刚刚起步的铁塔公司显得没那么可怕。但对于讲究“全程全网”的运营商来说,铁塔公司不能不算是一个值得重视的战略伙伴。相较于铁塔公司的迅疾务实,运营商还是应当高度重视、认真对待才是。要知道,网络才是运营商的命根!

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来源,百度百家,作者:顾嘉  故事书创始人,非典型80后,TMT领域的观察者、思考者、实践者。以理想主义的情怀面对现实主义的世界;以完美主义的态度对待微不足道的事业。微信公众号:故事书(GFM1983)

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