移动医疗打造“淘宝式”医院

标签:淘宝医院

访客:22108  发表于:2014-10-23 15:06:31

  近期,阿里巴巴在移动医疗领域不断落子,支付宝“未来医院”计划顺利推进,预计今年内将有50家三甲医院与“未来医院”携手合作。随着移动医疗成为支付宝的发展重点,移动医疗有望加速步入寻常百姓家,患者“一机在手”,便可轻松实现挂号、支付、就医、评价等一条龙服务。由此,医疗服务的淘宝化趋势将日渐明朗,用户的看病模式也将发生翻天覆地的变化。 支付宝加快移动医疗布局。



  支付宝的开放战略在有条不紊的进行,移动医疗成为其金融帝国的新板块。10月14日,阿里巴巴与上海健康宝公司启动“云上健康”计划。今年1月份,阿里巴巴联手云峰基金,拿下中信集团旗下中信21世纪有限公司54.3%股权,成为后者的实际控制者。市场人士对此指出,阿里巴巴投资中信21世纪,意在完善其在医疗健康行业的布局。今年5月份,支付宝又与多家医院推出“未来医院”计划,加码医疗信息化的趋势一览无遗。

  从目前的态势来看,支付宝“未来医院”的推广进度颇为顺利。根据支付宝的最新数据显示,至今未来医院已在10家医院上线,其中9家为三甲医院。小微金融服务集团O2O事业部副总经理张建钢此前透露,目前在全国主要核心城市还有超过50家三甲医院与支付宝达成合作意向,如果进展顺利,年内将会有约50家“未来医院”正式服务各地患者。据悉,这50家“未来医院”将率先覆盖北京、上海、广州、杭州等10个国内核心城市。

  当然,对移动医疗虎视眈眈的互联网巨头,绝非阿里巴巴一家。据《南方日报》报道,近日,挂号网宣布获得新一轮融资,此次融资总额超过1亿美元,由腾讯领投。今年7月底,百度与智能设备厂商以及服务商联手推出“北京健康云”,首个健康云体验中心不久将建成,而此前百度已经推出dulife智能设备平台、手机百度iBreath等产品。另外,小米近期斥资2500万美元投资九安医疗,拟新设独立实体(拟定名为iHealth Inc)。

  不管是阿里巴巴,抑或是百度、腾讯等业界巨头,它们大举介入移动医疗领域,无疑看中的是移动医疗的广阔市场前景。据全球移动通信系统协会作出的最新预测,到2017年,全球移动医疗市场的规模达到230亿美元,到2020年,该指标有望超过490亿美元。另据第三方机构艾媒咨询预计,中国移动医疗的市场规模今年将达23.4亿元,2017年底将突破125亿元。值得一提的是,对于一般人来说,医疗的需求比社交、新闻更加刚性。

  事关阿里O2O战略破局

  其实,早在2011年,云锋基金即向寻医问药网进行战略投资。自此以后,移动医疗变成为阿里巴巴,尤其是马云的一个梦想。马云此前多次表示,阿里巴巴集团未来十年的重点,将是围绕人们的健康及文化娱乐来进行,阿里巴巴入股医药行业,就是为了布局未来十年。当然,移动医疗又是阿里巴巴整个O2O战略的一个组成部分,承载着阿里巴巴挖掘新的增长点的期望。除了医疗,支付宝还渗透入零售、餐饮、交通等各个领域。

  今年以来,阿里巴巴从投资寻医问药网,到发力“未来医院”,整个布局路线逐渐显露。阿里巴巴相关负责人指出,支付宝将通过三个阶段来推进其“未来医院”计划,第一阶段是帮助医院建立移动医疗服务体系,第二阶段是激活医疗服务全生态,第三阶段是建立基于大数据的健康管理平台。由此可见,药品管理只是阿里巴巴切入移动医疗的一个突破口,阿里巴巴将立足于药品管理,逐步向移动医疗各个领域扩张。

  可以预计,支付宝近年有望完成电子病历、电子处方、附近药物配送、医保实时报销、保险实时申请赔付等所有环节的布局。张建钢此前也表示,支付宝将会利用自身的账户体系、支付功能、大数据分析以及云计算等方面的能力,推进医疗体系信息化、移动化、平台化的进程,实现以人为本的医疗服务模式。支付宝预计,“未来医院”要达到上述理想状态,大概需要5-10年时间。

  不过,移动医疗市场看似前景诱人,目前却没有形成清晰的盈利模式。支付宝背靠阿里巴巴这棵大树,能否率先实现盈利,仍然有待观察。阿里巴巴的相关负责人表示,只要有足够大的用户数量,形成商业模式不会是个难题。此外,阿里选择由支付宝来实施“未来医院”,除了可以发挥实名用户和资金结算的优势外,也给后期商业模式在金融领域的发挥提供了空间。

  患者看病模式走向“淘宝化”

  移动医疗市场蓬勃发展,患者最直接的感受必然是就医更加便捷。今年7月份,浙江大学附属邵逸夫医院与支付宝宣布,双方将共同推进“未来医院”计划。邵逸夫医院院长蔡秀军表示,与支付宝钱包的合作,可以缓解门诊挂号时间长、交费排队时间长、检查取药等候时间长等难题。

  那么,患者究竟可以怎样利用“未来医院”?具体来看,患者在家即可用手机完成挂号,省却来回奔波的辛劳,未来子女甚至可通过支付宝账号帮老人代预约、代支付;通过手机还可以支付医药费用,不必着急寻找缴费窗口或自助终端;打开手机,还能看到化验报告,而不必在化验处等待结果;支付宝通过数据分析辨别“黄牛”,释放出更多的医疗资源,也有利于缩短患者就医时间。

  尤其引人关注的是,看病结束后,患者还可以对医生进行评价,届时患者就能在就医前查看医生的满意度,自由选择医生就诊,这对于优化医患关系无疑将起到重要的作用。业内人士指出,短期内移动医疗将为患者就医提供便利,长期而言,支付宝或将集成更多的医疗服务资源,患者与医生、医生与医生、患者之间的交流将更加畅通,医生与患者随时随地能保持充分沟通,帮助病人尽快康复。 

我希望未来,除了在手机端不能就诊,其余都可以实现,实施预约挂号、实时挂号、远程候诊、报告查询、缴费等等。

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