零售业大变局 数字标牌助力“大爆炸创新时代”

标签:O2O数字标牌乐高阿迪达斯COSTA

访客:20145  发表于:2014-10-13 11:03:48

    2008年北京奥运会期间,阿迪达斯为了抓住奥运会期间全球的营销好机会,想在一些门店展示更多的鞋子。但因为空间限制,有时想展示27款新鞋,可只能展示其中的3款。在这个状况下,阿迪达斯找到英特尔,希望找到一个好的解决办法。

身边处处是“标牌”?

    阿迪达斯和英特尔最终设计了虚拟鞋墙——这是一台带触控屏和3D渲染效果的设备,上面可以显示2000多款鞋子供客户选择,还可以直接下单,下单后鞋子会送到消费者家中。这样的方式让阿迪达斯整体销售额提升了40%,特别是它在日本东京的一家门店,销售额提高了400%

    不仅阿迪达斯,乐高玩具店在售卖玩具时遇到了一个问题:它们不能同时把200箱乐高积木都摆放出来,让孩子们拼插选择。于是,乐高和英特尔合作设计了一个数字信息屏,孩子只要把玩具包装拿到这个屏幕前方,屏幕上就会自动呈现出整个玩具拼装后的样子,孩子还可以360度地观察玩具的细节。现在,乐高在全球100多家店面采用了类似技术,它的销售额平均提高了20%以上。

    对于全球咖啡连锁店COSTA来说,它希望把自己的业务拓展到更多国家,但在一个新市场开设店面是非常昂贵的。于是,COSTA与英特尔一起设计了一种自动咖啡售货机。这种售货机可以让你闻到咖啡的香味、可以用新鲜原料现场制作出醇香的饮品,还可以提供有趣的互动。利用这种方式,COSTA在全球6个新市场开设了咖啡店,快速、低成本地解决了市场拓展问题。

    在这些商业机构中,帮助它们改变甚至颠覆原有商业模式的神奇设备叫数字标牌。以往,人们认为只有那些摆放在购物中心的广告显示牌才是数字标牌,但在英特尔专家眼中,数字标牌的定义相当广泛:它可以是零售行业中的各种自动贩卖机,可以是交通行业中的显示屏,可以是教室中的数字白板,还可以是正在兴起的银行虚拟柜员机......

零售业大变局 数字标牌助力“大爆炸创新时代”

如图科技智能冰柜

    “到2020年,数字标牌总数将达到5000万个;因为数字标牌平均使用寿命为34年,即便是保持目前的基数,也会带来每年1500万个-1800万个的新生数字标牌业务。” 英特尔物联网解决方案与产品事业部零售与数字标牌业务总监何迈思先生预测说。

    何迈思是英特尔数字标牌业务的创始人之一,5年前,英特尔创建了数字标牌业务部门。在过去几年,虽然数字标牌主要应用在3大领域——零售业、医疗健康业和交通运输业,但何迈思坦言,他们每天都在发现,数字标牌的用途和应用范围在不断增加。目前,数字标牌主要应用在9个行业,除了上述3个行业,还有教育、物流、酒店、企业内部和家庭等等。特别是教育行业,何迈思反复提及中国4%GDP都投资于教育上,互动白板将是未来教室中一个非常重要的环节。很多中国本地OEM在做这方面的生产和尝试,数字白板未来在中国发展将非常快。

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海尔智能会议平板

    现在,随着移动互联设备、人脸识别、虚拟现实、移动支付、透明显示技术等的发展,数字标牌正在与这些技术整合使用。这些技术的整合,能够提高用户获得信息服务的效率,提高用户的体验,进而提高商家的生产力。

零售业大变局 数字标牌助力“大爆炸创新时代”

凯奥斯卡虚拟试衣镜

数字标牌的“哲学思维”

    去年9月,《哈佛商业评论》一篇由拉里·唐斯和保罗·纽恩斯撰写的文章,让英特尔中国物联网解决方案产品事业部王东华博士感触颇深。这篇文章中说,世界已进入“大爆炸创新”的新时代。在这个时代中,创新在经历早期使用者之后,会立刻推进到大众市场,然后又快速从高峰回落,被新一轮创新替代。创新速度之快,类似宇宙大爆炸,故取名为“大爆炸创新时代”。

    在这种创新模式下,创新在早期可能丝毫没有被人察觉,但等到被发觉时,传统企业已经无力回天;而且,这种创新打破了行业壁垒,竞争正以一种无法预料的方式出现,对原先企业的生存造成灾难性或颠覆性的威胁。       

    以零售行业为例,今年,中国一批电商企业的上市热潮,也映射出中国零售市场将会出现大变局。传统零售行业正在谈论O2O,它将成为整个零售行业的下一轮变革点。此外,零售业物联也是一个趋势。

    王东华几年前从英特尔消费电子业务部门转到英特尔嵌入式业务部门,现在主要致力于数字标牌业务的市场开发。他坦言,英特尔数字标牌团队正在摸索,怎么帮助合作伙伴构建O2O新设备和O2O整体解决方案,实现O2O好的体验。他们开发了智能储物柜、智能POS机,与顺丰合作,开发带有触摸互动屏的购物平台。此外,他们也在探索怎么构建零售行业的物联网,例如,端到端多元融合的智能交互零售方案......

    在这一过程中,英特尔数字标牌团队发现,生态圈在新的创新时代,有着更强大的力量,大家需要开放、分享、共赢。“公司,尤其是大公司,要尝试平台化的战略,通过生态的力量,来把控这些大爆炸式创新,并通过打造新的生态价值链来实现利益的共享。”王东华说。

生态圈的力量

    早在2010年,英特尔联合微软和NEC等公司提出了开放式可插接规范(OPS),为数字标牌和电子白板提供标准化接口,使其维护、升级更加便捷。这个标准的推出是因为英特尔发现,数字标牌行业是非常碎片化的,大家都在各自做自己认为是最聪明的事。如果有人把大家统一起来,建立标准,就可以让生态更加健康的发展,能把一个行业做大做强,让每个人可以从中获益。

    最近,英特尔又联合深圳智微智能有限公司、创维集团有限公司以及中国商用显示产业联盟等中国本地生态合作伙伴,共同推出了为中国市场量身定制的开放式可插接规范OPS-COPS-C可以更好地适应中国本地市场和需要更高计算性能的市场区域,为教育、商务一体交互电子白板和零售数字标牌市场提供统一且具有更高经济效益的解决方案。   

    英特尔物联网解决方案与产品事业部零售与数字标牌业务总监何迈思先生这次来中国,专门去拜访了一些软件、内容供应商。

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56iq“连网即用的云数字标牌

    “我们希望与这些包括广告、内容供应商、软件供应商在内的企业一起,构建一个完整的生态网络,可以更好地推动市场。”他说。他盛赞了中国本土一家从事安卓系统开发的56iq,这家企业在安卓系统,包括英特尔的CMS系统的用户量都是非常大的。“我们希望和这些公司有非常紧密的合作,因为他们才是背后真正开发这些应用的人”。为此,英特尔在2014数字标牌和智能零售峰会上,特意将合作伙伴推向台前,包括GIGABYTEJ&WIPCStinovaIadea56iq

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