[管理]太阳底下并无新事

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访客:22548  发表于:2014-10-08 15:33:20

【导读】究竟是什么原因让Twitter这个曾经内院失火的产品,慢慢地发展成为一个世界级的新媒体平台?

[管理]太阳底下并无新事

究竟是什么原因让Twitter这个曾经内院失火的产品,慢慢地发展成为一个世界级的新媒体平台?

杰克永远不会忘记那个晚上。《时代周刊》这本拥有2500万读者的杂志,宣布了世界上影响最大的100位大人物名单,其中98位都是政界领袖、诺贝尔奖获得者、经济学家以及社会名流,而另外两位候选人是Twitter的埃文·威廉姆斯和比兹·斯通,杰克·多西并不在名单之中。
也许你会诧异,作为媒体追捧的下一代“乔布斯”、引领移动支付的Square公司创始人(同时也是Twitter创始人之一),杰克·多西并没有被承认是Twitter的唯一创始人,甚至还被认为是一个糟糕的CEO。当人们提到Twitter,会想到杰克·多西,而当人们看完《孵化Twitter:从蛮荒到IPO的狂野旅程》,会感慨:太阳底下并无新事。天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。
Twitter的故事时常让我想起My space,两者都曾经陷入混乱,管理层分分合合,但产品始终蒸蒸日上,即便遭遇了许多困境还是顽强地在蛮荒时代进化——最有趣的是,他们都曾经代表了一代人的网络公共领域,一个是“世界上正在发生什么”,另一个则是“我做了什么”。
究竟是什么原因让这些内院失火的产品,却慢慢地发展成为一个世界级的产品呢?本书讲述了许多关于Twitter成立及运营的细节,但始终无法消解我对于这个问题的好奇——相比之下,这更是一个商业好故事。
我们看一下Twitter成长过程中的一些关键数据:
在这欣欣向荣的成长过程中,看看本书描述了哪些“关键点”:
即便困难重重,但通过管理层的不断调整,最终Twitter还是走向了成熟期。对于创业者来说,看完这个故事或许有许多感悟。关于钱、关于人、关于管理,这些都是创业者需要思考的问题。商业江湖讲究的是商业的逻辑,而非产品逻辑,任何一个因素都可能影响到整个公司和团队。
对于Twitter来说,商业的逻辑就是保持产品成长并尽快盈利和上市——不管是和谁合作,例如Twitter的第一笔钱来自Google的收录页面费用。
如果仅仅从产品角度看,Twitter是什么?是杰克的“状态”,还是埃文的“正在发生什么”,似乎谁也无法说明白。但Twitter跌跌撞撞地成为了互联网产品的新星。结合本书中的细节,我找到了一些可以解释前面提出问题的答案。
符合用户预期的产品  140个字,普通人使用、明星也使用,甚至奥巴马也使用——Twitter引爆市场是必然。不管是西南偏南大会的发布和开场,还是后续商业合作上的持续运营,Twitter堪称是一流水平。
引爆市场  无论是飞机坠落事件,还是地震,都仅仅是插曲。埃尔顿·库彻和CNN的粉丝竞赛、奥普拉的电视秀、梅德韦杰夫的访问、甚至是伊朗革命——这些像一种修辞手法,把简陋的Twitter描述成感性的、具有现代精神的产品,所有人都希望借助这个产品做出一些惊天动地的事情。
管理层的努力  必须感谢埃文让Twitter走向快速发展的道路。虽然管理层变革一波三折,但每次都在不断变好,在对的时期找到了对的人——埃文把控产品的发展,同时推动Twitter的影响力,迪克让Twitter获得盈利。这种混乱反而是积极的,可以认为是另一种“失控”。
当然,用这些线索去解释Twitter的发展,显得太潦草和不负责任。毕竟这还是一个正在成熟发展的产品,这是一个离我们最近的互联网商业故事,一切都没有终结之前,谁也无法真正地剖析这个案例。
最后,我还是想提到Myspace,当它被新闻集团收购之后,用户量已经开始不断下降。打败Myspace的不是另一个Myspace,打败Twitter的产品也不是另一个Twitter。熬过了野蛮生长时代的Twitter,经历了管理层混乱和变动的Twitter,经历了无数次宕机和服务停止运行的Twitter,在商业江湖幸存下来,已经是一个好故事。
那么,现在我们可以重新考虑下真正的问题:Twitter究竟是什么?太阳底下并无新事,但Twitter的发展,让我们翘首以待。(via 《IT经理世界》作者:胡澈)

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