通话免费是电信运营商的未来吗?

标签:电信运营商通话免费

访客:15075  发表于:2014-09-26 11:15:31

【导读】中美之间,两个信息建设最大的贡献者之间对话,会产生什么火花?

通话免费是电信运营商的未来吗?

中美之间,两个信息建设最大的贡献者之间对话,会产生什么火花?

在今年6月百度百家的“The Big Talk”上,《数字化生存》的作者尼古拉斯-尼葛洛庞帝与前中国移动掌舵人王建宙进行对话,在这场主题为“超越数字化”中,尼葛洛庞帝发起100美元笔记本项目、提供廉价平板电脑,为填补信息鸿沟而努力,而王建宙曾经执掌中国最大的电信运营商之一,中国现存11亿手机用户(两倍于网民数量)他功不可没。

二者的对话中,有一个小细节,尼葛洛庞帝认为电信运营商的服务就像公路一样应该免费,比如通话以及WIFI,主持人将这句话两次传达给王建宙,刻意传递点什么,而王建宙并没有正面回复。由此可以看到,免费和付费之间,横亘的是利益问题与信息鸿沟问题,为了自身利益运营商很难做到免费,而不免费,就不能解决信息鸿沟甚至是在刻意制造信息鸿沟。

而个体或单个组织的利益从来都不能阻挡大的发展趋势,这个趋势就是中国电信运营商的基础服务终将免费,并依靠提供增值服务而获得新生。虽然运营商们并不情愿、半推半就,互联网公司们却在极力推动这一巨大的历史变革。

第一类公司是IM软件提供商(即时通信软件),比如QQ、微信等。现在人们使用IM软件进行文字沟通、语音留言的频率已经超过了语音通话和短信,这一产品甚至改变了人与人之间的沟通习惯。之前打电话是我们的主要沟通习惯,而现在习惯于通过IM留言,直接拨打电话反而只用于紧急、重要的事情;之前大年三十会产生数亿条短信,短信拜年成为风潮,而现在则是网上拜年,既免费,又不打扰。

第二类公司是电信运营商与IM软件的结合体,比如易信。易信对运营商的影响更加巨大,之前易信推出过国外免费通话的功能,可能因为体验问题以及使用者不多而没有引起较大的反响,在最新的易信2.0版本中,再次强化了“免费通话”功能,这次是全球免费通话,包括了国内与国外,美中不足的是有90分钟的限制。

虽然只有90分钟,但意义重大。就像之前我们的通信费用从双向收费变成单向收费一样,从通话收费到免费90分钟,距离通信免费的距离又近了一步。并且90分钟能满足大部分在校学生、留学生的需求,对于易信来说,抓住一部分用户群体(比如学生)的核心需求,结合自己的特色功能,或许能够与微信走出差异化的路子而发展的更好。

对于易信的另外一个合作方中国电信来说,与其被人革命,不如自我革命。至少在解决信息鸿沟的问题上,中国电信已经走在了其它运营商的前面,它为我们展示了尼葛洛庞帝所构筑的理想国:信息是平等的,是公共基础设施,人们缴纳税赋给政府,政府来完成基础设施建设与维护。(via 百度百家 作者:张小湖)

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