【大产品系列案例 】联想“小Q”

标签:联想小Q台式机

访客:20187  发表于:2014-09-26 08:06:02

【大产品系列案例 】联想“小Q”

提到“小Q”,很多人可能都觉得跟腾讯QQ有关系,事实上,这个“小Q”是联想集团推出的超小型商用台式机——ThinkCentre M4500q。

“小Q”的主机如同日记本大小,为用户提供了灵活的放置选择,不但可以栖身于桌子的任何角落,还可以隐藏在显示器背后,彻底释放紧凑的办公空间。此外“小Q”还支持WiFi无线网络,摆脱了纷繁网线的羁绊。

联想集团副总裁、联想集团中国区大客户事业部总经理童夫尧介绍,“小Q”的诞生完全来自于客户的需求。

童夫尧介绍,从设计研发阶段,联想的产品就加入了客户的需求和想法。比如,客户提出,为什么台式机一定要那么笨重?WIFI已经成为笔记本的标配,为什么台式机不能加WIFI功能呢?于是“小Q”就这样诞生了。

联想集团有一个名为“客户顾问委员会”的机构,而且这个机构已经有十多年的历史。联想定期会对客户,特别是企业客户进行拜访,了解客户的需求。

在新产品正式上市之前,联想会把工程机给客户试用,搜集客户意见建议,并对产品进行调整,并随时跟踪,听取客户意见,对下一代产品进行改进升级。

此外,千万别以为只有消费级产品才能进行网上销售。联想目前已开通了大宗采购的企业级产品网上交易平台。客户在体验过产品之后,可以直接在网上平台上下单,并通过平台及时了解订单的状态。网上销售不仅可以降低成本,还能减少交易环节。目前联想正在努力完善企业级产品的网上交易平台。

“小Q”现在已经是联想企业级产品的一个小明星了。无怪乎很多企业客户看到“小Q”后都发出惊叹:“原来企业级产品也可以这么cute啊!”
(来源:IT经理世界 作者:李薇)

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