全移动网络提升用户体验 Aruba为商业创新奠基

标签:移动互联网Wi-Fiaruba

访客:22692  发表于:2014-09-16 17:24:52

我们正处在一个移动互联网时代,这个时代所有的流量入口都是兵家必争之地。随着PC、手机互联网竞争的逐步成熟,传统流量渠道已经被BAT巨头瓜分完毕。而Wi-Fi作为线上虚拟世界与线下实体世界沟通的桥梁,也在这一次倒闭改革的浪潮中得到长足发展。

AWW(All Wireless Workplace)为服务创新奠基

移动互联网时代,Wi-Fi几乎成了购物中心延长顾客逗留时间的不二选择。但商场对Wi-Fi的态度仍停留在传输层面,并没有意识到在一套Wi-Fi系统背后,有一个巨量级的商业蓝海。那么这个蓝海是什么呢?

对于巨额投入打造Wi-Fi系统,除了保证用户良好的体验外,在商业创新的年代,CIO意识到Wi-Fi绝不仅是一个上网工具,而是用户实现移动O2O的重要入口。它可以为商家提供基于大数据、定位应用服务(LBS,Location Base Service)及云端的个性化增值服务,同时还为沉淀用户数据提供了基础设施保障。商场将通过大数据对消费者进行分析, Wi-Fi也将大有作为!

然而,如何为消费者提供最佳的线上线下购物体验,一直是商家长期思考的问题。Aruba亚太区资深的技术顾问吴章铭认为专业无线技术可以通过构建智能、安全、稳定、简单的全移动网络环境,帮助消费者更便捷地接入无线网络,获得优秀完整的消费体验。“经济基础决定上层建筑”,大型商圈O2O体验的根基是网络基础设施,没有一个智能的无线环境、优秀的移动网络接入体验,所有与线上线下结合的商业模式和诉求均无从谈起”,吴章铭说,“对于企业来说无线网络的游戏规则就是要提供用户最简单易行的体验。Wi-Fi就像一个公共事业,为员工的移动设备、ERP、 CRM、UC和APP服务;同时在配置的过程中员工可以自服务而不需要IT部门的帮助,并能够实现安全的远程访问。而在大型商业综合体的消费者体验中,我们更要提倡AWW(All Wireless Workplace)全移动网络,它的作用将越来越重要。”

企业部署BYOD首要解决的问题就是无线网络的接入,其事关员工的工作体验和工作效率,重要性不可忽视,而Wi-Fi技术的普及和方便性已经成为企业网络接入的首选。这一市场需求也为Aruba提供了巨大的发展机遇。

据了解,Aruba通过多年的经验积累不仅可以为商业综合体的服务创新奠基,更为商家的O2O战略版图刻画了清晰、完整的基础网络路径,以帮助商业体更好地实践未来的战略。吴章铭介绍由Aruba的ClearPass接入管理系统、网络接入控制系统、移动设备管理和移动应用管理系统所整合而成的802.11ac解决方案,不仅提供了具有当今Wi-Fi网络所需设备密度和应用智能的千兆位Wi-Fi,其最新专利技术ClientMatch也恰好解决了BYOD趋势中所存在的密度、性能和可靠性的问题。ClientMatch技术使得“粘滞”客户端在Aruba无线局域网中漫游时总是连接到最佳的可能接入点,确保所有移动设备获得可预测的性能。在竞争性测试中,内置ClientMatch技术的Aruba WLAN的设备性能远远高于竞争对手的产品。

总而言之,Aruba完整的移动网络解决方案和针对性的安全策略,为企业构建了一个清晰完整且安全可控的无线网络环境,保障了移动设备无时无刻不在的访问。从整体应用情况看,Aruba的无线网络经受了来自现实的挑战,使用者也收获了信心。

“未来医院”始于一张网

不仅是商业综合体,无线网络的发展更是让医院信息化如虎添翼,为提高服务效率,减少医疗差错,控制医疗成本,改善就医体验的总体目标得以实现,而未来医院的轮廓若隐若现。

无线网络在医疗行业广最典型应用的是移动查房、输液无线检查、无线护理等移动医疗,这极大的帮助医院提升服务效率和减少医疗事故。《移动医疗发展动态和趋势分析》报告中指出,全国范围有17.5%的三级医院已部署移动医疗应用,未来两年将有20.3%的三级医院计划部署移动医疗应用,因此,移动医疗即将实现爆发式发展。

总结无线网络给医院带来的业务创新,吴章铭认为移动重新定义了医疗卫生网络。他认为智慧的医院Wi-Fi应该具备几个特点。首先,让患者和医生自行配置移动设备的Wi-Fi,而不需要IT运维部门的帮助,且维护更简单;其次在移动设备高密度的环境下, Wi-Fi需要自动调整带宽,以更好地满足各个移动设备的占用的资源;第三,医院的Wi-Fi可以时刻帮助医生和患者在各个科室中穿梭,起到院内手机导航定位的作用,而不再苦于在门诊楼、急诊楼、南病房楼、北病房楼、外科大楼、检查楼穿梭;最后智慧的医院Wi-Fi应该具备远程建立连接,远程登录和访问的功能,而这些仅仅通过简单的配置VPN来完成。

据记者了解,一方面移动医疗使医院突破了传统的有线应用模式,进入到无线化、移动化的新应用模式,实现了业务创新,提升了医院的核心竞争力,另一方面,这种新的应用模式需要医院首先构建一张无线网络,以作为承载移动医疗应用的基础。而由于欠缺相关经验,最终效果往往不尽如人意,出现各种各样的问题。比如医护人员在开展移动查房的过程中经常遇到应用反应慢或直接中断的情况,PACS图片调阅往往需要数十秒。其实,无线和有线部署最大的差别就在网络规划方面,一个低质量的无线网络规划可能导致业务的不可用,而Aruba凭借在无线领域深厚的积累,推出了医疗无线网络解决方案,能够方便的根据医院实际场景进行最优网络规划,配合AP零配置上线的特性,将帮助用户轻松完成无线网络环境搭建。

提及Aruba医疗解决方案的优势,吴章铭认为首先产品可使内建的Firewall Policy与实际环境达到无缝结合,实现更具弹性的医疗应用管理。这实现了对医院无线网设备进行统一管理、故障管理和安全管理功能;其次医护人员透过安全的无线加密设备,可以调阅患者的病历记录、护理监控、药物核对及医嘱的再确认;第三,护士可实现更丰富的语音多媒体应用。将护理行动推车与语音通信结合起来,以网页电话簿方式呈现;第四,解决方案可以帮助医疗机构实现远程医疗,使医疗服务不再受地点及距离限制,使用端不需要安装复杂VPN软件或布建昂贵的分院网络;第五,无线视频监控可同时传送语音、视频和数据,通过Mesh延伸覆盖至室外,有线摄像可连接至Aruba AP等。

“医疗信息化高速发展,医院加速实施基于信息化的医疗平台,以提高医院的整体服务水平与核心竞争力。然而,我国医疗资源整体依然匮乏,如何更好的为患者提供更优质的服务,最大化的利用医疗资源,一直是Aruba在医疗行业努力探索的方向。Aruba希望基于丰富的医疗卫生行业服务经验,深入理解移动医疗应用及需求,针对当前医院面临的主要问题,提供高品质和安全可控的无线网络。” 吴章铭说。

记者手记:Wi-Fi业务的新动力

《2014年中国Wi-Fi行业研究报告》显示,2013年全球Wi-Fi热点达到420万个,预计到2018年,全球Wi-Fi热点将超过1000万个。与此同时,全球无线网络连接客户端设备出货量超过1.39亿个,而且能够接入无线网络的移动设备数量不断增长。

BYOD掀起的企业移动办公热潮日益高涨,企业员工的移动性超过以往任何时候,这也将极大刺激企业级Wi-Fi网络的发展,不论是企业开始采用802.11ac,或是基于Wi-Fi的位置分析服务,还是基于Wi-Fi云管理服务,都让Wi-Fi前景更加广阔。同时, AP走向数据分析管理和服务的变现,暗示了商用Wi-Fi的精细化运营时代正式来临。

未来Wi-Fi的市场价值几何?我想作为全球领先的无线AP领导者,Aruba更应该这道这其中蕴含的商业价值。让我们拭目以待吧。

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");