王小川:搜索的智慧与大数据

标签:技术产品模式王小川

访客:26901  发表于:2013-11-18 22:09:56

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搜索不仅是一个搜索框

如果定义搜索就是一个搜索框,其实是狭隘的。搜索应该是一种连接。

互联网的第一属性就是连接。它一般有三种情况:1)把用户和交易连在一起,比如阿里。2)把用户和信息连在一起,比如搜狗。3)把用户和用户连在一起,比如腾讯。

第二点的连接就是搜索。而且,这里的搜索不仅是连接信息网站,它还可以连接到物理世界,连接到线下的服务。

这也是无线互联网到来后的一大需求。

搜索是一种智慧

智慧的选择就是帮助用户去判断,去选择。而且,你能够很聪明地知道用户想要什么,它是一种服务的智慧。

这里的智慧在于,你把选择权交给用户。比如当你在搜索框输入极客公园时,我们就已经知道你想要什么,我们可以提前给你想要的一个服务,关于极客公园的所有信息会呈现出来。当你搜索商品的时,我们不仅展示当前的页面,还能够提供价格更低廉的、评价更好的一个商品给你。这都是帮助用户做选择,也是一种智慧的服务。

这是一种智慧的连接,虽然最终的选择权是在用户,但你能了解用户的需求,你能在他的选择范围内,帮他做预先判断。

智慧的背后是大数据

智慧地帮助用户做选择,这背后是对用户需求的挖掘。

首先,你要从不同纬度,提炼用户行为组成大数据。其次,要通过大数据分析用户的行为特征。最后,洞察用户背后的真正需求。

所以,智慧不是来自于某一个工程师,或产品经理。它是来自于所有用户的行为,来自于大数据。

泛搜索是未来方向

原来搜索基本是在一个框里面,其实搜索应该跳出这个框来。

未来搜索会变得更加分散化,更加垂直化。它不是简单地依赖于搜索框,而是依赖于每一个分散化应用。当这个应用对用户需求挖掘之后,它再跟其他的服务做连接。这是泛搜索的一个概念。这个时候,搜索框只是集中的一个服务,只是一个分散化的应用。

背景:

2013年11月16日,极客公园举办了第四届中国互联网创新产品评选活动。搜狗CEO王小川作为创新者联盟成员,担任产品点评评委,并与极客公园创始人张鹏基于技术的智慧创新高峰对话,阐释了搜索将作为服务的一种,更加智慧化。

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