为什么业务部门希望IT懂业务?

标签:IT业务部门整机外设

访客:17590  发表于:2014-09-01 15:54:22

在数字化企业浪潮中,业务部门是多么希望IT部门理解业务。

当然,前提是企业不仅仅把IT当作提升管理的工具,还当作经营突破、产品创新的利器。但互联网化或者说数字化浪潮下,哪个企业不是后者呢?

业务,这俩字听多了反倒差点忘了其意思,多数情况下指的是与销售相关的事务,产品销售、服务销售等等,那说白了IT懂业务,就是IT懂销售,懂得“做买卖”,而不仅仅是“做工作”。

“买家想要什么”、“什么样的东西能卖出去”,这两个问题如果能放在心里一直思考,IT人的思维层次就更高了一层,因为你想得更远了。而这样,IT人在企业运作体系中的位置,也更接近大脑。

但是,很多技术出身的IT人,你怎样让他有做买卖的思想?或许有些IT人,高中毕业的时候就是因为厌恶经商才选择了和代码、计算机打交道。

这种情况下,企业整个的文化氛围、业务部门的督促与帮助,都对IT部门切实提高业务思维有实际的帮助,也只有这样才能让理解业务变得实际,可执行,而非空话。

在信息社会发展初期,将会长期存在一种矛盾,那就是信息技术的提供者(IT部门)和信息价值的使用者(业务部门)之间存在着巨大的鸿沟,中间缺少了“信息的提供者”角色。技术人员提供了收集、存储、传递、分析信息的工具,但并没有真正提供信息,信息价值的使用者,也并不真正懂得如何挖掘和使用信息的价值。这中间缺少了真正的“信息官”,而非信息技术经理,只有真正的信息官,能够懂得IT工具如何挖掘信息价值,懂得如何帮助业务部门利用信息的价值。

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