【2014中国CIO高峰论坛】理光办公咨询服务

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访客:42655  发表于:2014-08-13 10:27:15


张晶:各位嘉宾大家早上好!首先做一下自我介绍,我叫张晶,现在主要服务营销的相关业务,很高兴今天有这个平台在这里可以跟各位嘉宾分享我们的理光办公咨询的这样的一个全新的服务理念,在开始我今天的分享之前,我先请各位嘉宾跟我共同观察一下这个图画,我们这个孔洞当中我们看到什么样的图像呢?有的嘉宾觉得像一个竖起大拇指,有的嘉宾觉得正在飞翔的蝙蝠,我们拿掉这个换一个全新的视角来看,我们看到的是什么呢?您看到的就是一个豹了,我们如果通过了一个有限的视角或者有限的工具观察我们想要观察的对象往往只能看到他的非常小的一个部分,其实我们的办公成本也是同样适用于这个理论。

                理光(中国)投资有限公司销售战略部经理     张 晶

我们今天为大家分享到我们的这个理光办公咨询的服务也是帮助我们赋予您一个全新的视角更好勘察我们的办公成本,不再让这个猛兽掠夺利润,我们观察一个事物经常看到头部,我们办公成本这个豹的头部相当于办公设备的购置成本,大家非常直观观察到的,实际上办公设备的购置成本仅仅占到了全部办公文艺成本的 10%,这个比例其实并不是很高,更多的比例是存在哪些部分呢?有47%成本是用在我们的文档处理上面也包括我们日常的打印复印扫描等等这样的一些成本,还包括我们在这个正常损耗过程当中的耗材花费,还有包括我们的纸质文档的存储等等,还包括纸质文档电子化处理的成本。第三方面损耗维护,当您的设备处于故障维修状态的时候相应造成很多的时间人力成本的浪费,我们如果对一些零部件进行更换我们发生零部件更换的成本。

第四就是大家看到的花豹的四肢象征着多品牌的管理,来自不同的厂家供应商维修商,毫无疑问我们需要一些设备维修故障修理我们需要不同的供应商服务商进行沟通,我们反过来就会花掉更多的人力成本在我们的管理上面,我们最后也是基于以上这样的四个部分的成本构成,我们也会有一些相应的行政支出的管理成本,他大概占到我们全部的办公文艺成本的5%,综上所述,这所有的五块加起来构成了我们百分之百的办公文艺成本的支出。

究竟谁偷走各位的利润,文档打印的费用是否掩盖真实的利润,我们做一个行业调查的研究,根据一个调查公司发现如果没有形成一个集中打印策略,您可能每年花费办公文艺成本高达年销售额3%,各位心理可以乘一下自己是什么数字的,我们低销打印的维护以及造成的资源瓶颈共同导致了一个非常高的成本,经过实测积极关注我们文艺输出的优化,比如说通过理光办公咨询全新的服务模式,我们帮助客户节省整个文艺成本30%的相当高的比例。

我们接下来共同分享一下我们的权威机构调查还有哪些惊人的发现,大家知道我们说到无纸化的办公是上个世纪九十年代开始提,提这么多年但是实际上我们可以看到我们的办公文艺的支出他是一个每年21%的速度不断增长过程,这个是不降反增的趋势如何造成这样的现象呢?刚才各位老总已经说了,我们现在是一个信息时代、互联网时代,也就带来了我们的一个数据信息量处在一个与日俱增的状况,相反我们的一个信息的周期在不断的缩短过程当中,我们需要配合到我们的信息周期以至于我们的文艺输出在不断的增加,这个另外的一点就是如果您的这个办公文艺的设备跟流程的匹配程度不够高的话,甚至说有一些我们在管理上面或者技术上面的处理不够到位的话这个就会导致这样的一个现象的发生。

我们现象往往导致持续增长的成本还有持续增长的设备需求,您会发现我们的办公设备不断的增加,这个数字越来越庞大,但是我们的工作效率却没有一个非常明显的提升,我们的公司会有很多的资源浪费在非核心业务上的,我想在座的各位无论您是CIO、CEO还是CFO等等公司高层管理人员我们都有共同关注的目标,比如说办公成本的控制,我们工作流程的完善,我们的信息安全管理,我们的一个轻资产的管理,我们的一个PDCA的一个卓越绩效持续改进的方向,我相信理光办公咨询提供这样的服务帮助您完成以上的目标,让我们客户成为我们的利润的叠加。

接下来跟各位嘉宾简单介绍一下我们理光公司以及相应的办公咨询服务,理光公司是一家成立于1936年的一个公司,我们的重点在办公文艺的设备以及设备的提供方面,我们的服务产品已经遍布了193个国家跟地区,我们2013年销售额达到了230亿美金,在前不久刚刚出炉的行业调查报告显示,我们理光公司是文档管理领域行业领先的地位,大家非常熟悉的OA这个词,最早就是理光公司提出的,也是基于一个从硬件的单纯的这个提供,到我们的服务的提供这样的一个转型的过程,我们也是提出了一个理光办公咨询服务这样的一个全新的理念,我们的办公咨询是由非常专业的专家以及商业分析人士组成,我们基于多年的OAO行业的经验以及知识发展出来全球性的服务,我们客户涉及到的非常多的国家和地区,遍布了非常多的行业以及领域。

我们的理光办公咨询通过成本优化、资产优化以及信息安全的优化三个方面的入手,然后来帮我们的客户评估您现在的办公设备的使用价值,来整合升级企业的文艺资产以及规则,从而帮助您实现您的投资效应的最大化,究竟我们通过什么样的流程实现我们的办公服务的咨询,大家看到这个是冰山,只要我们爬到山的顶部我们才能全面看到成本的真相,我们大概也是以上的步骤组成的,首先我们定义项目目标,我们对于这个项目需要达到一个什么样的目的,比如说降低总成本然后降低一些环境相关的数据,我们第二次收集关键数据,包括设备的租赁采购以及耗材损耗的基本数据的情况,接下来进行现场调研,我们实际看到说这个设备在每个客户它的楼层当中实际的摆放情况以及相关的打印情况。第四块,我们关注到员工的声音了解到日常使用设备的员工满意度以及业务习惯的需求,他们的改善建议跟方向。第五块,我们根据以上的数据进行您现在的办公文艺成本的一个计算,包括您的这个具体的每年花费的这个成本数据以及相应的一些环境的这个碳排放值等等。第六块,我们的成果之一,我们的总结报告,我们总结报告两部分第一部分现状的疏理描述。第二部分根据现在的一些瓶颈和改进的方式提到解决的方案,最后我们通过所有的工作达成办公咨询的服务目标帮助客户完成资产的优化跟管理的升级。

接下来跟各位分享一些我们的成功案例,大家看到的TMB他是泰国的银行也是我们理光全球的客户,我们给这个客户实施理光办公服务之后帮助客户节省年度的32.5%很高比例的成本,折算成人民币是170万人民币一年的成本费用的节省。

当然我们的这个办公咨询还在其他的客户以及领域实施过,大家看到都是有这种不错的层级,接下来跟各位分享到我们的一些基础的数据统计,这个也是我们的理光全球实施这个业务以来收集到的一些数据,得到的一些分析结论,我们的公司员工数量和我们的节省费用做一个相关关系,我们的公司达到一千人大型公司规模的话,我们可以为公司节省到每年六百万的人民币的节省空间。换一个角度我们如果从纸张的年出储量达到100万亿也是非常帮助客户节省到百万人民币这样的数值,这个我们行业的纬度看到的,大家看到实施办公设备之后平均可以帮助客户达到26%的这样的一个非常高的成本的节省,尤其是在我们的比如说一些房产中介一些教育煤炭物流快销保健等等一些相关的行业,我们可以节省的百分比可以达到30%甚至更多。

这边为大家分享到我们的一些客户的声音,可以看到下面的调查报告,也是六月份刚刚出炉的一份非常专业的调查报告,这个调查报告我们就是对一些实施了我们这个相关文档管理的服务客户,对于他们对我们实施的客户的基本反馈跟调查,满分是5分,大家可以看到可预测的成本控制服务水平的提升耗材的减少降低压力方面拿到非常不错的成绩,这样其他的领域改善文艺流程增强邮件的安全性环境成本减少硬件成本减少等等领域方面也是一个非常令人瞩目的成绩。

我们理光办公咨询可以深入分析您的一个世纪的办公的输出情况,可以帮助您提供切实可行的一个解决方案,我随时愿意成为你一个福尔摩斯请问您解决好了吗,欢迎各位进入我们理光的展台来了解更多的信息,以上就是我今天的分享。谢谢大家!

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