揭秘苹果大学:内部培养“乔布斯二号”地方

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访客:19084  发表于:2014-08-12 16:12:58

【导读】史蒂夫·乔布斯将建立苹果大学作为一种教育员工融入苹果的商业文化和历史的方法,特别是当公司不断壮大和科技不断变化时。尽管课程都只是推荐的,并不是必修,但是新员工一直很积极的去上课。

揭秘苹果大学:内部培养“乔布斯二号”地方

苹果公司也许是这个星球上唯一敢和毕加索作比较的技术公司了。

在苹果公司的内部培训计划——苹果大学的课堂上,一名指导老师列举毕加索的11幅画作,用来演示如何将毕加索的“The Bull”风格融入进苹果的智能手机和其他各种设备的设计中。其理念是:苹果的设计师力求用毕加索消除细节的简洁方法来创造一个伟大的艺术杰作。

史蒂夫·乔布斯将建立苹果大学作为一种教育员工融入苹果的商业文化和历史的方法,特别是当公司不断壮大和科技不断变化时。尽管课程都只是推荐的,并不是必修,但是新员工一直很积极的去上课。

尽管很多公司也有类似的内部计划,但是很多情况下都只是一种形式,而苹果的模式在高新科技领域一直都是最受人关注的话题。

苹果大学一直都很神秘,即使是在Walter Isaacson所著的《乔布斯传》中都很少被提及。一般情况下,苹果员工都不愿意谈论自己的公司,更别说这个多年来很少被外人所了解的苹果大学了。

至今都没有教室的图片流出,而苹果公司的女发言人也拒绝记者对指导老师进行采访。

幸运的是,三名曾经接受过培训的员工同意接受了纽约时报的采访。他们将该计划描述成苹果公司呈现给世界的一个生动的画面。就像苹果的产品,苹果大学中的的演讲都是精心设置的。其中一人说:“即使是卫生间的卫生纸都是非常好的。”

不同于其他很多公司,苹果公司一年四季都开设其内部培训课程。专职教师——包括指导老师、作家和编辑,创造并教授这些课程。专职教师包括一些来自像耶鲁大学、哈佛大学、加利福尼亚大学、加利福尼亚大学伯克利分校、斯坦福以及麻省理工学院的教授,其中一些在为苹果公司工作的同时仍然在大学里供职。

这个计划是由Joel Podolny设计的。2008年当这个计划刚刚建立,乔布斯选择他设计该计划时,他还是耶鲁大学管理学院的院长。直到现在,他仍然为之奋斗。

在一个只针对苹果员工的内部网站上,员工根据他们的职位和背景来报名相应的课程。举个例子,其中有一个课程是针对那些最近刚刚被收购的公司的创始人,教他们如何平稳的将资源和人才融入苹果公司。该公司可能会给Beats公司的员工,也许还包括它的创始人Dre和Jimmy Iovine一个特别的课程。无论苹果公司还是Beats公司都对此不予置评。

其中一名接受采访的员工说,有些课程教授一些苹果公司所做的重要商业决策的案例研究,包括使iPod及其iTunes软件与微软的Windows系统相兼容。这在主管之间曾经产生了激烈的争论。乔布斯不希望和微软“共享”iPod,但是他最终屈服于他的副手们。结果表明,对Windows用户开放iPod使得音乐播放器和iTunes商店的规模爆炸性增长,而这也在之后对iPhone的成功起到了推波助澜的作用。

接受采访的员工说,在苹果公司园区中教授这些课程的建筑被称为“城市中心”,也如苹果产品一样被精心设计过。所有的房间都是透光的,并建成了梯形形状;阶梯教室的作为排列方式,让所有人都可以清楚的看见指导老师。苹果大学不光在美国存在,中国等地也都都它的身影,并且都有教授各地巡讲。

Randy Nelson,和乔布斯一起创立了动画工作室Pixar,现在是“沟通在苹果”课程的教师之一。这门课程对不同层次的员工都开放,课程核心为:清晰的沟通,不仅仅只是制造产品,也是与同行分享想法和产品营销。

在去年的一个课程上,Nelson展示了一组“公牛”的幻灯片,该幻灯片上是毕加索从1945年底开始为期一个月创作的11幅公牛的画。在早期阶段,公牛只有一个鼻子、肩柄和牛蹄,但在接下来的画作中,这些细节消失了。最后一幅画是一个弯曲的形状但这仍然是一头无可争议的公牛。

一个参加过该课程的员工回忆道:“你不断的变化设计,直到你能够用一个极简主义的方案来传达你的信息,这就是苹果这个品牌所拥有的,也是我们所做的一切的标准。”

在Nelson教授的另一个课程“什么使苹果公司成为苹果公司”中,一名员工展示了一组远程控制谷歌电视的幻灯片,而这个遥控器拥有78个按钮。然后Nelson展示了一张苹果电视的遥控器的图片,这个遥控器就只是一个拥有3个按钮的小金属片。

为什么苹果公司的设计人员决定只用三个按钮呢?Nelson解释道:他们一开始想出了一个方法,然后就一直讨论,直到他们得到真正所需要的东西——一个按钮用来播放和暂停视频,一个按钮用来选择要播放的东西,而剩下的一个按钮则用来回到主菜单。

Nelson说,谷歌电视遥控器就是一个很好的反例:它拥有许多按钮。因为对这个计划的独立工程师和设计人员来说,完成了他们所想要完成的就可以了。但是,对苹果公司的设计人员来说,只需要三个按钮。

另一个课程——“最好的事物”,取名自从乔布斯的一句名言。它的目的是提醒员工时刻关注身边最美好的事物,例如才华横溢的同行和优质的材料,这样他们就可以更好完成工作。

这个课程的另一个教师——斯坦福教授Joshua Cohen,成长于纽约的中央公园。该公园起先只是一个岩石遍布的沼泽地。但是,它的设计者想要将这块地改造成一个让城市居民拥抱自然的空间。

乔布斯的目标是:让复杂的电脑技术变得易懂自然。

一名在创意策略部门工作的消费者技术分析师Ben Bajarin说,随着苹果公司的不断成长,苹果大学将会得到更多的关注。

Bajarin说:“当你对苹果公司进行数十年的案例研究后,你能得到的唯一一个结论是这里的人们相信他们正在创造能改变人们生活的最好的产品,这也是我们独特的文化。”

总结起来,苹果大学的核心理念是“至繁归于至简。当你想做的越多,你的产品就会越垃圾。(via 猎云网)

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