实力传播CEO:中国数字市场成熟,最看好电商

标签:电商趋势数字营销可穿戴品牌策略

访客:25179  发表于:2014-07-25 09:20:44

号外号外,实力传播中国区CEO,目前4A公司里面唯一数字背景的CEO Mykim Chikli接受我们中国CMO俱乐部采访,且来听听

记者:您认为中国数字营销市场现在处于什么样的位置?

Mykim:中国现在的数字营销市场非常成熟,现在,中国的广告5020亿人民币,10年前是1000亿,成长非常迅速,目前已经超越很多欧洲国家,成为全球第二大数字市场,仅次于美国,并且未来2、3年年很可能就超越美国成为全球第一大数字市场。这其中,我认为我们在社交媒体和移动互联网上有相当优势;因为中国的人口规模,中国市场的电商更是毫无疑问的庞大,想想看,哪怕只有其中30~40%的人上线网购,这已经超过美国的中人口了。

记者:数字营销几乎是最热闹的话题,但什么才是数字营销最核心的部分?

Mykim:应该说没有一个最重要部分,每个元素都重要,这完全取决于你要做什么。如果你希望有更多的互动,社交是毫无疑问的首选;如果你是想要发展在线销售的,那么,电商相关的一切都重要;如果你想要打造知名度的,那么你就需要关注一些更能创造传播广度的指标,比如使用数字电视;化妆品行业,你就需要口碑和电商搭配来扩大销售……没有一个产业一个品牌一个产品是单一维度可以塑造的,就像烤一枚蛋糕,你永远不会只用一种材料,必须把鸡蛋、面粉、黄油、糖等所有材料以完美比例混合,才能得到一只好吃的蛋糕。

我最期待的还是电商,电子商务的移动化是非常有趣的事,在中国,这也将是大事。中国的移动电子商务值得期待还有一个原因,中国市场广且深,大量的3、4、5、6级市场不一定有电脑,但几乎都有手机。而且,我认为,未来微信在电子商务领域也大有可为。所以,中国的品牌商们,必须做好俩手准备,一,准备好移动,二,准备好DMP(Data Management Program),他们会需要很强的数据管理理论及实践,以便他们能够在客户面前更好地展现自己——所有的品牌商只有一个目的,就是必须要服务好他们的客户。

记者:那么,如何做好DMP,服务好客户?

Mykim:他们必须早做准备,因为数字化、标准化和现实世界是很不一样的语言体系,将之有机融合,需要时间和精力投入,这不是朝夕之功。而且人们容易陷入路径依赖,用和过去相似的方法,因为那更容易。二,勇敢、开放、时刻准备好冒险、准备好创新。你们可能需要付出代价,但是,有些事情你无法绕开。

记者:刚刚讲到电商,您如何看现在电商和实体店的发展趋势,以及大家对O2O的关注

Mykim:人们仍然去实体店购物,电商不会让人们不去商场。个人认为,最关键之处在于销售环节(包括线上电商和线下实体商铺)的数字化,在你购买的时候,你有更多关于产品的数字信息;你可以下载图片,可以在图片上测试;下载信息;查看消费者评论……在销售环节的数字化越充分,你在这个点获得的咨询越多,越能帮助你做出更好的决策。这些现在电商已经做得很不错了,但线上还是线上,和真实世界并不相关。但是情况正在改变,不少技术和APP已经在针对这个环节进行开发,帮你获得和线上一样的体验和数据,为你推荐类似喜好、相关购买。虽然这些技术还只是在某几家店展开,但一旦全中国铺开,那绝对是件大事儿,对品牌重要,对消费者也很重要,因为,那时候所有东西都将标准化、数据化,包括我们的现实世界。家乐福在这方面做了一些有趣的尝试,就像你在做游戏一样,如果你在店里不同地方收集到一定的点,然后你就会有不一样的发现和体验。

记者:科技在今天是更加重要了吗?它的重要性是因为它不断的更新迭代还是因为它不断有新的应用?

Mykim:科技当然是越来越重要。想想看,大数据时代,只有科技能够帮我们处理这么多数据,人是做不了这个事情的。人则用来思考,做更有创意的事。就像我们设计了一种更有创意的搜索,它不是帮你精确搜索,而是给你全新的创意和感觉。比如你搜索打高尔夫,我们可以将产品嵌入一个打高尔夫的视频;如果你搜和朋友下午茶,然后你可以给出一个和朋友下午茶相关创意。科技让你有可能捕捉用户正在输入的词汇,使之能够和你的创意相结合,以更好地吸引他们的注意。应该说,科技越发展,我们越有机会发现更多,作得更好

记者:今年下半年或者明年有什么特别值得期待之事?

Mykim:变化虽然快,还是一点点发生的,我们现在有的数据和十年前其实相差不多。自从人类向太空发射火箭后,我们已经处在一个大数据时代,只是我们现在能够更好地运用数据而已。但1年还是太短,很难看出任何变化,而如果我们知道未来如何,我们就可以放下所有去做这件事了。

记者:在中国做数字营销最挑战之处在哪里?

Mykim:我们无法获得准确的数据,在中国,我们很难追踪到准确的数据,已获得的数据很难让人相信,数据是基础,没有准确的数据,如何做出精准投放?!这是目前中国数字市场上首要的问题。除此之外,其他中国市场都做得相当不错。相比而言,腾讯略好,他们现在已经开始开放某些数据,但百度和阿里,以及其他电商平台,他们还是不会对外公布数据。这种情况下给出的数据这让我很难判断我平台上到底是同1个人还是3个不同的人。

记者:去年可穿戴设备大热,今年又一下销声匿迹,您怎么看可穿戴设备在数字市场的未来?

Mykim:我不认为这是一个好主意。可穿戴更像是一种潮流、玩具,而非一种需求,第一代可穿戴已死,他们需要找到可穿戴的真正用途,和生命、生活更有机地整合在一起,这是接下来可穿戴得以继续存在市场的最终原因。一些汽车厂商在这方面找到些不错的点,比如预测交通流量,远程预警汽车现在的温度、充气、油箱状况等,并给出最近加油站的路径指引。这些,倒是可能在最终成功的。

记者:实力传播如何在中国数字营销市场赢得竞争?

Mykim:这个不难,我们有人,上个月我们刚刚招了27个人来扩充我们效果营销部门Performics的团队;在程序化购买上我们非常有经验;我们是淘宝、天猫唯一的4A合作伙伴;我是4A公司中唯一数字技术背景的CEO,我有15年数字领域工作经验,我们知道如何更好的用技术以更低的成本去推广品牌。数据方面,我们有一个特殊工具“Audience on Demand”,这也是程序化购买,我们用这个工具可以更方便聚焦,这使得我们的活动效率能够大为提高。我们在程序化购买上已经有近10年的经验,而人们是在最近1、2年才开始谈论之。我们甚至可以根据不一样的人群给出不一样的创意,不需要花费额外成本,只需要改变一个很小的部分就能产生完全不一样的效果。比如说如果关注是女生,可能给她粉色背景,男生,就会自动匹配一个蓝色背景。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Mykim她20岁时,父母的相继过世使还在巴黎上高中的Mykim开始接手包括10个零售店在内的家族生意。于1997年,Mykim 移居纽约两年,在此期间她曾任职于百老汇舞蹈中心。

回到家乡法国后,她加入了法国电信网络业务供应商—法国电信公司,致力于发展互联网专业技术和技能。1999年,处于发展初期的互联网行业是非常具有挑战性的工作。作为法国电信董事总经理,Mykim协助创造并发展了法国首个门户网站,主要负责内容战略、商业战略方面的内容。

2005年,Mykim加入了阳狮集团旗下的实力传播,担任互动行销负责人,携手团队在极短的时间内展现了强大的能力。两年内,得益于隶属实力传播旗下的Zed Digital,实力传播跃居市场第二,Mykim被提升为董事总经理。并于2009年底兼任Performics的首席执行官(Performics由阳狮集团从谷歌收购而来)。2011年8月,Mykim和家人来到上海,作为实力传播中国区的首席创新官,一年来致力发展实力传播中国在创新和数字领域的营销专长,于2012年4月再次被擢升为实力传播中国首席运营官,并在2014年1月被任命为实力传播中国首席执行官。

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");