微软CEO:文化不变,复兴无望

标签:企业文化微软纳德拉

访客:17335  发表于:2014-07-18 09:11:16

微软新任CEO在《财富》科技头脑风暴大会上说,这家科技巨头需要争夺移动市场份额。它需要把Windows扩展到各种设备。但他同时直言,如果不改变文化,这一切根本就不可能发生。

微软CEO:文化不变,复兴无望

微软(Microsoft)必须改变。

微软应该专注于它的核心——Xbox不是它的核心竞争力。

微软必须在市场彰显自身的不同之处,而它的独到之处在于生产力。

微软的确可以改善营销工作。

微软应该找到一种方法,使Windows在可穿戴技术领域成为像它在个人电脑技术领域一样具有辨识度的产品。

微软需要挺进移动领域。

萨蒂亚•纳德拉,微软这家总部位于华盛顿州雷德蒙德的公司的首席执行官在《财富》科技头脑风暴大会(Fortune Brainstorm Tech)的舞台上重申了他在上周发给公司127,104名员工的一份备忘录中概述的战略,同时通过其他方式展示,他已经掌控了这家一直被批评为笨拙不堪、迷失方向的公司。

在跟阿斯本研究所(Aspen Institute)总裁沃尔特•艾萨克森犹如连珠炮似的对话中,和蔼可亲的纳德拉始终恪守他打算传递的讯息。他的目标:表明他正在聆听(种种批评声音),他正在寻找(一条前进道路),他正在认识到(投资者和开发商都在寻找对公司的信心)。

微软应该拥有什么名声?“生产力,”纳德拉毫不犹豫地回答道。“微软能够增加的独特价值都是围绕着生产力和平台,”他说。“就广义而言,生产力是我们能够做出独特贡献的领域。”

他说,生产力不只涉及工作场所。请从个人的角度来考虑这个问题,生产力可延伸到家庭和外出旅途中。他反问:“我可以从人生的每一刻获取更多价值吗?我是否需要工具和服务来帮助我?”

比如,当你在家做饭,使用手机在一本书中拍了一张菜谱照片,软件随即会采用光学字符识别技术将菜谱内容翻译出来。纳德拉说:“这就是面向生活、而不是工作的生产力。”

关于做一家“平台公司”

“我们所做的一切都必须成为其他人依靠的平台,我认为这种理念是我们公司的核心所在,”纳德拉告诉艾萨克森,同时援引了Exchange识别系统和Windows Shell的例子。“但我认为大家暴露在Office等工具内部的个人数据可以作为一种管理工具提供给IT服务开发商。”

纳德拉表示,人们需要用更开阔的思路来看待Office,而不是仅仅把它看成是一个应用程序集合。就以该公司的智能个人助理Cortana为例:“在我看来,这是对生产力的重新定义,”他说,因为它触及大家所有的个人信息,既包括工作信息,还包括私人信息。

纳德拉说:“从我的数据、我的需求、我的任务中发掘更有意义的讯息——在我看来,这就是Office的未来。”

纳德拉承认,微软在不断下滑的个人电脑业务和迅速被移动设备占据的计算业务占据的市场份额存在显著差异,前者为90%。(他承认,微软在横跨所有设备的市场份额仅有14%。)

他说:“要在这样一个移动优先的世界自由穿行,我们还需要做大量工作。”

这就是为什么这家公司这么专注于云计算这种连接所有互联网连接设备的构架。纳德拉说:“我们在云计算方面的目标是,确保我们的云计算和云应用程序出现在全球每台设备之上。”他随后补充说,微软衡量成功的方式是查看一台设备的主屏幕。

云无法解决人们的问题,但它能够让其他服务和工具完成这件事情。这就是微软专注于云的原因所在。他说:“这是一个由云协调的世界。”

微软正是通过这种方式进入新生的可穿戴市场。不是尝试着发明新的东西,纳德拉说,微软可以拉伸、调整它最知名的产品:Windows。

他说:“至于Windows,我们希望把它看作是一个广阔的平台,从可穿戴设备到工业IoT平台,再到个人电脑和平板电脑。”所谓IoT是物联网(Internet of Things)的首字母缩写。尽管如此,“对我们来说,Windows永远是一种设备体验,”由于微软收购了诺基亚公司(Nokia)的设备业务,它现在可以从事第一手实验。

他说:“我们希望把这些围绕生产力的体验从小屏幕带到大屏幕。”在最辉煌的时期,微软干得最漂亮的事情之一就是它把开发商和IT专业人士拉到了一起。“我们不会过分看重某一个受众群体,”纳德拉说。“这是我们的法宝。”

但微软不能依靠历史经验向前推进。“我们所熟知的Windows必须做出改变,”他说。Windows已经成为游戏机和手机的操作系统。“但它是5年或10年前,我们在家里的个人电脑上启动的那个Windows吗?”纳德拉问道。“不是。”

关于战略和文化

微软需要把重点放在它的生产力核心。那么,Xbox游戏机是否契合纳德拉的愿景?这位首席执行官的回答有点闪烁其词。

“Xbox距离(这个核心)没有那么远,”纳德拉说。“我们可以做比这个核心更多一些的事情。但问题是,你必须得拥有一种能够这样做的文化。”

换句话说,你不能把Xbox部门当作一个操作系统部门,他说。

“我希望我们能够以Xbox为傲,无拘无束地给予它以微软的空中掩护,”纳德拉说。“但与此同时,不能把它跟我们的核心相混淆。”

“我们需要一些能够孵化新东西的部门,”但也需要“从核心出发来创新,”他说。这将成为微软的再次革新之道。

“我们擅长生产力和平台,但需要重新思考,”他说。“它不是一个附带项目,而是微软这家公司的立身之本。”

他凝视着台下的观众。“直到我们真正改变文化,微软才有希望迎来复兴。”

(本文转自财富中文网)


评论(3)

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    1. 凌菱 期待看到微软转型成功

      回复[0] 2014/07/18 15:35

    1. 阡陌 微软需要的不是变化而是彻底的变革

      回复[0] 2014/07/18 14:12

    1. 简蓝 大规模裁员就是对微软文化的挑战之一吧

      回复[0] 2014/07/18 13:53

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