用移动应用简化人力资本管理

标签:移动人力资源管理

访客:27505  发表于:2014-07-16 15:34:46


  市场调查公司eMarketer的数据显示,2014年全球智能手机用户数量将达到17.5亿,同时根据通信技术及服务提供商爱立信公司的统计报告,到2019年,全球智能手机数量预计将增长3倍,达到56亿部。可以想象,智能手机将覆盖地球上几乎每一个角落。在移动设备数量激增的驱动下,企业级移动应用的发展毫无疑问会有助于企业绩效的提升,并将在企业内部持续发挥作用。


  移动应用收益明显,但实际影响有待挖掘

  人们普遍认为,移动技术有助于提高效率和生产能力,同时增强协作和灵活性,但是在各种不同的职能部门中,将这些益处转变成实际业务成果却并非易事。

  实际上,移动技术有助于激发企业各职能部门之间的协作。某些部门担心采用移动技术可能会导致团队人员的分散,但对移动技术支持呼声最高的部门却是人力资源部,这多少有些出乎人们的意料。

  人才是企业发展的基石,人力资源部门也会考虑移动办公可能带来的负面影响。例如,如果员工每天不需要坐在办公桌前,那么谁知道他们在做什么或说了什么呢?他们之间怎样完成协作?因此不难理解,人力资源部门会提出某些合理的要求,且尽可能地确保必要的“控制”。

  移动技术和企业应用正在加速决策过程。谷歌公司将这种快速决策称为“零刻决策(Zero Moment of Truth,简称ZMOT)”。快速决策将使业务运营更加顺畅,并同时加速业务的增长。从协作的角度来看,企业对于社交媒体的使用越广泛,人员规划也就越容易,而变化带来的实际影响也就越显著。而在很多情况下,社交媒体的使用是在人力资源部门的主导下推动的,相应地,社交媒体又为人力资源部门提供了一个有助于员工及团队发展的平台。

  随着企业灵敏度和预知能力的提升,员工满意度和留职率都会得到显著提高,同时员工也会不断提供实时反馈。凭借更加准确的数据,管理团队可以节省大量的时间、精力和开销,并将其用来对员工、客户及合作伙伴进行维护。从人力资本管理的角度来看,移动技术有助于弥补人才管理的缺口,它可以改进经理与员工间的交互,并建立紧密的上下级关系以及牢固的团队合作。


  事实上,是移动技术解放了人力资本管理吗?

评论(1)

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    1. 师建胜 移动工具使我们的个人生活与工作日益紧密地交织在一起,因此工作与生活的平衡已经成为了一个必须解决的文化层面的问题。企业将提供各种工具,使员工能够随时随地通过任何设备存储和获取信息,而员工们则希望这些工具更加简单、便利。而且这一趋势并非局限于企业组织,而是已经成为一种社会性的趋势。

      回复[0] 2014/07/17 15:28

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