无数据,不决策

标签:大数据数据分析

访客:16967  发表于:2014-07-12 07:35:14

大数据带来丰富、强大的分析能力正在让越来越多的企业从中受益。

无数据,不决策

四年一度的世界杯正在巴西如火如荼的进行。对于普通球迷而言,关心的可能是场上球员的精彩表现以及整场比赛的胜负。而对于CCTV未来广告有限公司的员工而言,除了这些,他们可能还会去留意直播过程中赞助厂商Logo出现的次数和时长,这是工作的习惯或者说工作需要。由于拥有本届世界杯的独家转播权,中央电视台5套成为很多广告主的首选。作为CCTV 5套节目广告的负责单位,CCTV未来广告公司需要把上面提到的数据汇总起来提交给广告主,作为广告收费的根据。这在以前是需要人工来统计的,如今新上了一套大数据分析系统,这项工作也可以自动完成了。

这套系统其实是CCTV未来广告应对电视广告多元化的措施之一。所谓电视广告多元化是指,电视广告投放从以前单纯的播放电视广告宣传片变成现在的活动赞助、线下体验以及社交媒体等多方面的内容。这就要求广告公司有能力全面监控、管理以及评估它们,包括硬广、植入广告、现场展现的效果,从而准确把握消费者需求——这正式大数据技术所擅长的。

“与前些年相比,现在电视广告已经走向多元化,广告主的要求多了,广告公司需要提供的服务也多了。”CCTV未来广告有限公司副总经理尹铁钢表示,“作为广告公司,我们现在需要进行包括赞助评估、粉丝数据的评估和赛事品牌管理在内的全媒体评估,而这离不开一个高效的数据分析平台的支持。”

正是基于这样的需求,CCTV未来广告公司选择与惠普合作建立这个全媒体评估平台。整个项目分为三个阶段,分别是广告植入效果评估、多屏体育收视效果评估以及媒体与线下活动活动效果评估。其核心是建设大数据平台,利用它来对各种数据,包括线上、线下、社交媒体等,统一进行综合分析,从而为客户提供更为精准的服务。目前,可以在直播过程中自动识别所有赞助企业Logo,并对这些数据进行分析和整理,这些是项目第一个阶段的成果之一。

大数据市场迅速成长

随着市场竞争的加剧,特别是一些企业率先成功地采用大数据分析技术获得领先优势的示范作用下,像CCTV未来广告公司这样对大数据分析进行投资的越来越多。根据IDC的研究,数据分析型企业竞争力优势明显,在市场竞争中胜出的概率是其他企业的2倍多,提高竞争优势已经成为大数据市场最大的驱动力。

“当下大数据如此之热的根本原因在于它的价值。比如,从政府角度来讲,它能使得政府的管理和服务更有效率、更有针对性和个性化;从企业角度来讲,用大数据能够做到实时检验企业的决策是不是最有效的。不过,就大数据市场的发展阶段而言,现在应该还是处在起步阶段。”惠普中国区董事长毛渝南在日前举行的惠普CIO高峰论坛期间接受记者采访时表示。

IDC亚太区资深分析师Daniel-Zoe Jimenez的观点也是如此。“虽然中国的大数据市场表现出非常明显的增长态势,尤其是电信、金融、零售等行业,但和国际市场一样,目前还面临不少挑战和问题。应该说,目前还有80%的企业没有准备好。”他在惠普CIO高峰论坛上表示。

根据IDC的调查,企业在实施大数据项目的过程中普遍面临着数据管理方面的问题(包括数据的质量、相关性和可得性)、技术基础设施不足、人员技能不够以及缺乏利用大数据的技术等。其中,相比亚洲其他区域,数据管理方面的问题在中国要更为突出些。

“数据量大、数据来源众多、类型复杂是大数据的典型特征,要利用大数据首先需要整合所有数据源,这需要集成不同类型的数据,其中包括不同部门,也包括企业外部的。这个工作是非常复杂,工作量也很大。”中国惠普有限公司中国区副总裁、惠普软件集团大中华区总经理于志伟解释说。

另外,数据量的快速增长也是一个常见问题,很多企业要处理的数据每年以50%的量增加,这给企业带来很大的存储压力。

构建数据分析平台

目前大数据市场还处于市场培育阶段,但是市场争夺战早就已经打响。包括惠普在内的很多IT巨头们纷纷加大了投资力度,推出了众多的产品和解决方案,其中,有些厂商还推出了自己的大数据分析平台,以抢占市场有利“地形”。

“对于惠普而言,其愿景是要打造一个大数据的应用体系。让企业和合作伙伴在惠普的HAVEn平台上根据不同行业、企业的需求进行开发,形成一些具有行业特色的大数据应用。”毛渝南介绍说。

毛渝南所说的HAVEn正是惠普在大数据市场的利器——惠普去年推出的大数据分析平台。它整合了惠普已经过验证的技术,包括HP Autonomy IDOL、HP Vertica分析平台、HP ArcSight 企业安全管理和HP ArcSight Logger,以及Hadoop等业内关键的产品。其中HAVEn中的“n”就是惠普希望在这个平台上开发出来的众多应用。

目前惠普正在设法围绕HAVEn构建生态系统。比如,惠普自己就在这个平台上开发了一些应用,包括不久前刚刚升级的IT运营分析工具(Operations Analytics 2.1)和全新的日志分析工具(Operations Log Intelligence 1.0),前者使用了HAVEn的跨结构化和非结构化数据的专家情报和分析,仅需几分钟就可以自动挖掘IT故障的根源;后者可帮助企业获得隐藏在海量日志文件的信息,从而帮助快速修复并提高IT服务水平。不仅如此,惠普还在与第三方合作,包括与很多国内开发区和软件园区合作,帮助它们在HAVEn平台上开发各种应用。

另外,惠普还在不断提升HAVEn平台的功能和性能。不久前刚刚推出了新版的HP Vertica分析平台——HP Vertica Dragline,它为企业提供创新的方式,使其得以更快速、更经济地为更多用户供应、搜索和存储更多数据。

“HP Vertica Dragline让企业能以十分经济的方式存储数据,并使用SQL工具快速高效地搜索数据。而最重要的是,它能够以超快的速度,精确安全地为企业内各类型数据用户提供客户洞察和运营优势。”于志伟告诉记者。

确保大数据项目成功

应该说,好的工具和技术只是为大数据项目奠定了基础。实践中虽然大数据的好处让人憧憬,但要实实在在地从大数据中收益并不容易,因为大数据项目涉及多个要素,其中任何一个环节处理不好都可能让项目成功的希望落空。根据IDC的市场研究,IDC总结了大数据成功的5要素,即大数据项目要分别从项目目标、数据、流程、技术和人员5个方面入手,来确保大数据项目的成功。

对此,中国惠普有限公司首席技术管李为冲博士进一步提出建议:首先,大数据项目实施之初要制定明确的分析策略,并为所取得的成绩制定量化目标;其次,要有数据之上的意识,确保数据的可靠、完整和安全;第三,要组建一支包括业务技能和分析技能的团队;最后还要注意对员工进行培训,并制定相关流程。

(本文系计算机世界/经理+原创 文/邹大斌 ,转载请注明作者和出处)

评论(3)

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    1. 凌菱 电视广告多元化要求广告公司有能力全面监控、管理以及评估它们,包括硬广、植入广告、现场展现的效果,从而准确把握消费者需求——这正式大数据技术所擅长的。

      回复[0] 2014/07/12 08:31

    1. 阡陌 当下大数据如此之热的根本原因在于它的价值

      回复[0] 2014/07/12 08:07

    1. 简蓝 数据量的快速增长也是一个常见问题,很多企业要处理的数据每年以50%的量增加,这给企业带来很大的存储压力。

      回复[0] 2014/07/12 08:04

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