99无限刘艳:银行电商变革及新商机

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访客:24820  发表于:2013-11-15 16:58:27

【导读】当移动电商遇到3.5亿多银行用户,会激发出多大的市场蛋糕?

99无限刘艳:银行电商变革及新商机

11月9日,在“2013中国技术商业论坛暨领袖峰会”电商专场“移动电商新变革”中,99无限用户事业部总监刘艳将向你讲述,移动互联网时代金融机构的变革趋势之下,99无限的机会以及这种全新商业模式的市场价值。

【银行电商的转变】

金融机构将走向小型化、社区化、智能化、多元化。为什么会这样?

刘艳认为,首先在互联网时代,网点大和网点多没有价值,真正价值在于互联网的优势。第二,十年内一半的信用卡和现金消费将消失,一个虚拟的账户可以完成很多消费支付;第三则是在20年内,大部分的中小金融机构的前台和后台都将不存在,很多业务将外包给第三方机构。

随着利率市场化的步伐推进,银行利差必然减少,必然压缩成本,转变经营模式,借助外力,这是银行接下来必然的选择。

银行如何实现这种转变?

一是通过移动金融包括银行本身,减少前台和后台的运营成本。目前,建行善融商城等银行电商已经走出第一步;二是进行大数据营销,即把银行卡用户转化成电商消费者,同时挖掘用户潜在的金融需求。

从目前来看,刘艳认为,银行做电商正面临着很多挑战:首先是技术挑战。电商平台搭建,互联网体验;一是供应链挑战,从采购、营销、销售到“最后一公里”;三是人才挑战,懂金融又懂用户,尤其是电商的人才匮乏;四是思维隔阂:银行重风控、强安全、长流程,而电商重产品、重体验、速度快。

【99无限的机会】

在此趋势下,99无限可以做什么?

刘艳介绍,作为移动平台商,99无线的商业模式是先争取到与银行的合作,将自己的APP应用嵌入到国内主流银行的手机客户端,成为各银行手机客户端购物菜单中的指定商城,再通过对其他在线电商的遴选与合作,为银行用户提供其感兴趣的商品。通过对银行用户消费行为的“大数据”分析,又能更为精准的做到商品投放。

对金融机构来说,是提高中间业务收入,用户发展和留存;对于商家来说,可以在这个平台上直接达到优质银行用户;对用户来说,方便他的丰富的移动生活,数据挖掘满足需求。银行是把它的金融产品互联网化,互联网只是它的一个渠道。目前这项业务植入了30多加平台。

“在这样一个巨大的产业链里,99无限不需要做全部,而只需要将其中某一环节做深做透,就可以取得比较大的成功。”刘艳在会上表示。

截至目前,手机银行的用户数已突破3.5亿。通过与银行的合作,“99无限”已嵌入中国主流手机银行的手机客户端中,成为各银行手机客户端购物菜单中的指定商城。日前,该公司已启动赴澳交所上市计划。(顾琳琳/整理)

关于更多精彩内容,详见:中国技术商业论坛暨领袖峰会

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