拉勾像淘宝一样卖工作

标签:招聘拉勾

访客:25740  发表于:2014-06-13 06:34:20

许单单他们预计,未来前程无忧、智联招聘会衰落,垂直IT的招聘网站会有机会。

拉勾像淘宝一样卖工作

打开拉勾网的主页,像是登录了职位信息的“淘宝”:职位就像淘宝的商品一样被分门别类,比如时下IT互联网热门的iOS开发、游戏策划、UI、游戏运营等岗位被作为子项,分别位列于技术、产品、设计、运营等大类目之下。

有人评价,拉勾“几乎把互联网领域所有的专业职位都囊括了”,很多在传统网站找不到的职位细分,在拉勾上都能找到。在许单单他们看来,职位的属性其实跟商品很类似。

与北京拉勾网络技术有限公司(简称“拉勾”)核心创始人团队的见面,是在位于北京海淀图书城步行街上的3W咖啡馆里。这是一幢三层楼的临街建筑,沿台阶而上,“百度360都在这里了,你在哪里”等字样的slogan,相当直接地告诉你,这是一家垂直于互联网领域的招聘网站。

拉勾像淘宝一样卖工作

许单单、马德龙、鲍艾乐,3W咖啡馆最初的三位核心创始人,现在已经全部全身心地投入到拉勾招聘的业务板块当中。接过许单单递上的名片,“拉勾”字样赫然在目。“外界有些神话‘拉勾’的成长了,我们其实不是一个初创业的团队。”拉勾网创始人、董事长许单单这样向《IT经理世界》介绍。

热启动

现在整个3W Group的员工接近140余人,业务分为四个板块,分别是四个独立的运营实体:3W咖啡馆,Next Big(创业孵化器),3W创新传媒,拉勾招聘。

许单单介绍,团队完全梳理清楚3W的业务架构是在2012年冬天。到现在,咖啡馆在北京深圳各有一家实体店,深圳店已经盈利;孵化器从2013年8月到今年1月份,做了第一批创业项目的孵化,19个团队最终有17个拿到了融资;3W创新传媒负责整个3W的内容输出、活动策划,比如最近刚刚完成了“不带钱包的一天”线下活动,请来了变形金刚“大黄蜂”、听得懂中文的Google Glass、时下大热的Oculus游戏头盔等炫酷玩意,吸引小伙伴来玩耍。

“如果没有之前的3W咖啡馆(创业经历),直接就做拉勾,我们不会像今天发展得那么快。”许单单说。在拉勾之前,诸如艾瑞、36氪、优才网、内推网等,都想做或者已经尝试做互联网行业的垂直招聘,而2013年7月上线至今近一年的拉勾,之所以能有后来居上之势,许单单认为,3W咖啡馆、3W创新传媒两个板块一直在做互联网人群,使得即便是初创阶段的拉勾也可以“低成本获取互联网用户”。

许单单粗略算了一笔账:在过去3年里,3W咖啡馆平均每月有1万人次的消费,一年下来超过10万人次的消费者到店,去掉重复部分,至少每年有五六万人到店消费。此外,3W创新传媒为三星、高德等业界企业客户策划承办活动,实质上做的是互联网行业的媒体传播,通过这些线下的、媒体的方式,也聚拢了不少互联网人群。正因如此,“拉勾”做专注于互联网专业人才的招聘,其实是“有的放矢”,比那些直接在互联网招聘领域起步的创业者,更有优势:更容易接触到互联网人群,更容易让用户知道“拉勾”。

按照许单单的介绍,现在在拉勾,平均每3~4次简历投递,就能有1个面试机会;20多份简历就能有一个入职。而在传统在线招聘网站呢?比如在前程无忧上是28份简历才有一个面试机会。“不管是对用户,还是企业客户,都是非常惊喜的体验,这是精准和垂直带来的效率。”

许单单曾专门研究了中美在线招聘市场。在美国,最早最大的招聘网站是Monster,国内的前程无忧、智联招聘都是模仿它的模式。而今天,Monster股价已经跌去88%,它的收入和LinkedIn差不多,市值却相差了30倍(Monster是6亿美元,LinkedIn是180亿美元)。Monster已经“被挤压的只有一个角落了”:垂直招聘网站Dice抢了Monster在IT领域的份额,LinkedIn又从高端用户着手,从上面把Monster的用户抢走了。

由此来看中国在线招聘市场,许单单他们预计,未来前程无忧、智联招聘会衰落,垂直IT的招聘网站会有机会,而且中国又不会出现美国LinkedIn那么强的社交招聘网站(在中国,朋友关系和生意伙伴关系是不分的,这与美国不同)。这也是为什么拉勾从最早效仿LinkedIn,后又放弃商务社交的路径,直接改版成专门面向互联网行业的垂直招聘网站。

“拉勾”是中国版的Dice吗?许单单不这样认为。

美国上市公司Dice.com是专注于IT行业的垂直招聘网站,Dice的流量是Monster的1/20~1/30,收入是Monster的1/4,净利润和Monster一样多。

许单单认为,拉勾与Dice是“不一样”的专注于互联网的垂直招聘。Dice与Monster等的商业模式类似,都是站在企业端,满足企业需求;而拉勾更注重用户体验,是给C(用户)做产品,向B(企业)收钱。

比如,体现在产品细节上,拉勾是“千人千面”的用户页面,是跟用户个人相匹配的职位推荐信息;比如商业模式上,拉勾是按效果收费,即企业用户付费,按招聘月薪不同进行一次性收费(招聘月薪6000元之下的,收取服务费500元;月薪超过6000元的,收取2000~3000元,收费的唯一标准是员工入职),而Dice是收取常驻会员的会员费。此前有消息说,在商业化上,拉勾酝酿在招聘详情页推出企业产品的推广服务,不过许单单否认了该说法。

许单单介绍,目前拉勾上有企业客户超过1万家,团队“没有花任何精力去开拓企业”,近50人的拉勾团队,超过70%的都是技术、产品人员,销售更准确的说是客服只有2个人。在他看来,拉勾能够靠口碑吸引B端的关键是:怎么帮企业招到合适的人,而且以较高的效率。

拒绝特斯拉

不久前,特斯拉中国区希望在拉勾上发布招聘信息,但最终被拉勾拒绝。原因只有一个:在拉勾上发布招聘信息的公司,必须要填写所聘职位的薪酬范围,而且薪水上限不得超过下限的2倍,不能出现类似2000~20000这样“扯淡”的薪酬范围。特斯拉拒绝标明薪酬范围,最终其招聘信息“被下架”。

当用户需求与企业客户需求之间有矛盾时,拉勾有无妥协?“妥协的底线是标明薪酬。”许单单说,在他们看来,保护用户体验最终受益的还是企业客户,即能提高入职的效率。

在许单单他们看来,拉勾网是用做产品的思维做公司,一切以用户体验为准绳。这种“产品思维”体现在拉勾网的各处产品设计细节上:除了完全取缔“薪资面议”,在企业相关信息的介绍上,拉勾网也舍弃了诸如大而无当的企业简介的传统做法,而是详细描述企业的老板是谁,规模如何,经过了几轮融资,待遇、福利怎样等等对求职者来说最重要的信息,给求职者呈现真实的企业状况。

许单单介绍,根据他们自己的不完全用户调查,近20%的拉勾用户是通过朋友推荐的,“口碑用户是最优质的、而且不花钱的用户”。

事实上,好的产品、快的成长速度,对于初期成长中的拉勾网都很重要。如果单纯靠口碑,势必发展速度会比较慢。

不过,在花钱做广告这件事上,拉勾比较谨慎。许单单透露,到目前拉勾用在广告上的投放是六七十万元人民币,而一些猎头类的在线招聘网站的广告投放都过亿元。“我们在花钱推广这件事上的态度类似王兴和美团。”许单单这样类比:大家都拼命圈用户的时候,美团闷头做系统;当大家拼命赚快钱的时候,比如当时团购网站有个不成文的行规,用户过期没花掉的钱是不退还用户的,这部分就沉淀为团购网站的收入,但是王兴的“破坏性做法”是将这部分钱退还给用户。“大家纷纷去美团,口碑好,系统又好,这就使得美团在团购网站普遍烧不起钱的时候发力了。”

许单单介绍,拉勾网目前遇到的问题主要还是在产品研发方面,用户需求太多,需要满足的点很多,研发节奏跟不上。马德龙是整个拉勾团队的首席产品经理,用许单单的话说,现在不要说让马德龙接受采访,就连他在工作时间见朋友都受到限制。

在许单单他们看来,只有产品足够好了,才谈得上用更智慧的方法来拓展用户规模,而且获取用户是“系统工程”。拉勾网也会做不少事件性营销,比如腾讯电商卖给京东时,做腾讯电商员工招聘专场,但在许单单他们看来,最好的营销还是产品本身,“好产品会说话”。

他们甚至“一直在想方设法的拒绝企业客户”。许单单他们的逻辑是:如果拉勾只是一味快速地发展企业客户,甚至快到企业信息无法认证时,势必会影响用户投递简历后的反馈等体验效果。如何“平衡用户和企业客户之间的比例和关系”,是拉勾团队现阶段的关键议题。

据许单单介绍,2013年底融资时,拉勾网团队的预期是2014年底做到每天简历投递5000份,事实上到今年5月时已经做到每天简历投递1.5万份。目前拉勾网的用户投递简历数达十四五万、企业客户过万个,距离规模化的目标还有多远?许单单介绍,拉勾的目标是要做到互联网领域招聘50%的市场份额,现在离目标还比较远。

现在的拉勾网,已经把“内推”等直接在互联网垂直招聘领域创业的小对手“甩在后面”,但是面对猎聘网、LinkedIn等对手,竞争是加剧的。尤其是中国的创新环境比较恶劣,如何“把产品做得更好创新速度更快,让别人抄都抄不到”,是拉勾网的当务之急。

有人评论,拉勾网“几乎把互联网领域所有的专业职位都囊括了”。许单单介绍,目前技术、运营、设计、产品这四大类的互联网专业人才的招聘占到拉勾招聘的80%。许单单他们希望,把“最专业的互联网人才招聘网站”这一点做透。


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