社交化购物时代的新型顾客关系(如何描述会员体系与粉丝体系的交叉地带?)

标签:社交会员体系粉丝体系

访客:32261  发表于:2014-06-12 17:49:26


会员与粉丝,是两套体系

期待中有效叉部分,未来企业的会员体系会越来越淡化,粉丝生态却越来越壮大。

普通会员靠购买建立的实名却缺少情感联系、个性主张的群体。

粉丝是喜欢你的企业、店、商品、服务、员工中的全部或部分的那些人,你的企业、商品和员工也喜欢他们。


e行网补充了上面这张图,不知是否理解了原意。请楼主拍砖~

评论(1)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

    1. 冯磊 粉丝要不要再分成不同级别的“会员”?比如重度粉丝如果购买量大,就是钻石会员。

      回复[0] 2014/06/13 09:26

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");